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商务英语与商务交际

时间:2022-04-07 理论教育 版权反馈
【摘要】:商务英语是英语与商务的结合,其产生和发展与商务和商务交际以及商务活动密切相关。从产生买卖意向,到寻找交易伙伴、商务谈判、讨价还价以及商品的贸易成交,这一系列过程就是商务活动。随着贸易、商务活动中的交际活动的逐渐频繁,商务交际在商品交换中逐渐占据重要位置。这个系统区别于普通英语,具有独有的特征,成为英语语言的一种新的社会功能变体——商务英语。

商务英语是英语与商务的结合,其产生和发展与商务和商务交际以及商务活动密切相关。可以说,没有商务、商务活动就没有商务英语。商务、商务交际以及商务活动催生了商务英语,并促进了商务英语的发展。那么,什么是商务、商务活动?商务英语是如何产生的?

随着人类社会的发展,逐渐出现了社会分工,开始有了商品交换。伴随着商品交换,出现了以商品交易为目的人与人之间的交际行为。从产生买卖意向,到寻找交易伙伴、商务谈判、讨价还价以及商品的贸易成交,这一系列过程就是商务活动。

随着贸易、商务活动中的交际活动的逐渐频繁,商务交际在商品交换中逐渐占据重要位置。到了现代社会,世界经济互相依赖度越来越大,现代意义的商务活动更趋频繁,同时其内容也更为复杂。现代社会的商务活动中,不仅产生了众多的国际惯例、规章法则,使商务活动有章、有序、有法,而且产生了新的商务活动阶段,如产品的售后服务,即成交后的商务活动,也是交易的延伸。

本质上说,“商务”是指人们所需要的物品的交换或贸易。一般认为,“商务”具有广义和狭义两个概念。狭义的概念是指以货币为媒介进行交换从而实现商品流通的活动,也可称商业或贸易。广义的概念是指一切与买卖商品、服务相关的商业事务,包括商业交际、商品营销、酒店服务、旅游服务、商业广告、商业谈判、商业宣传、招牌、品牌和商标的命名等。商务活动则是为实现生产经营目的而从事的各类有关资源、知识、信息交易等活动的总称。

“国际商务”,顾名思义,就是指国际环境下的一个国家或一个地区由于自身经济发展的需要,在生产领域和非生产领域的国际具有商务目的的合作活动。因此,国际商务的本质是“跨国界”“跨地区的”,最基本的国际商务活动就是跨国界的经济交易活动。

现代社会,与国际商务活动有关的内容十分复杂,涵盖国际商务活动中所涉及领域的一切交际行为,包括国际贸易、国际营销、国际商法国际金融、国际物流、国际结算、技术引进、招商引资、对外劳务承包、国际合同、涉外保险、国际旅游海外投资、电子商务等所有有关国与国及地区与地区之间的经济活动,这也就是现代的“大商务概念”。在国际经济、社会和商务交往中,商务人员的国际商务活动始终处于一种多元的和异质的文化环境中,文化因素对国际商务活动有重要影响,国际商务活动不仅是一种经济活动,更是一种跨文化活动。

商务活动的开展离不开从事商务活动的商务人员以及商务人员之间交流所使用的媒介和工具——语言。那么,为什么是英语,而不是别的语言,成为国际商务活动使用的通用的工具语言?

英语的发展历史最早可追溯至公元前500年左右。但英语真正开始影响世界,并广为传播始于18世纪的英国工业革命。英国的工业革命带来了一系列技术革命,引起了工业从手工劳动向动力机器生产转变的重大飞跃。随后,工业革命的成果向全英国乃至整个欧洲大陆传播,19世纪传至北美。伴随着工业革命技术的传播,英帝国主义把英语从本土推向了全世界。与此同时,英国开始加入欧洲对全世界殖民地的争夺。17世纪,英国移民开始在北美洲进行殖民活动,建立北美殖民地。后来北美殖民地脱离了与英国的从属关系,成为当今的美国,而在北美的英国移民所使用的英语则成了美国的通用语言。19世纪以来,特别是第二次世界大战以后,美国资本主义在科技、经济、军事等领域迅速崛起,出现了空前繁荣,走在世界的前列,使英语在国际社会、经济、文化、技术等方面的影响力不断扩大,英语逐渐成为世界各国人民在科技、经济等领域发展中沟通思想,开展政治、学术、经济、社会发展、文化交流等活动以及推广各个领域的研究成果的主要交流工具。

同样,在世界经济社会领域中,英语以服务国际商务活动为目标,受到世界从事国际商务活动的人们的普遍认同与接受。同时,由于科技的发展、生产力的进步、生产产品的增多以及交通手段的发展,国际商务领域逐步扩大,从最早的比较狭窄的国际贸易往来商务活动的范畴,扩展到与之相关的各个领域,不仅包括商务中所指的商务谈判业务、信用证、装运、保险、索赔、付款等,还包括了金融、贸易、运输、投资、财会、保险、旅游、经济法、国际合作、国际惯例等方面,也就是上文说的“大商务”领域。在长期的国际商务活动实践中,作为其交流工具的英语,不仅在词汇、语法资源等的选择方面形成一定的特征,而且“具有鲜明的意识形态、礼貌体制、话语形式,与一定的商务背景知识相联系,具有明确的目的性,并以需求分析为基础(鲍文,2009,8)”,逐步形成了一个具有特色的英语语言交际系统。这个系统区别于普通英语,具有独有的特征,成为英语语言的一种新的社会功能变体——商务英语。

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