对心理现象的认识

2.1　对心理现象的认识

由于心理是心因（心理、心智和心品）的基础、交集，因此，我们在研究铁路员工的心因（尤其是列车驾驶员的心因）与铁路安全保障的关系时，心理方面是我们必须涉及的方面，是心因的基础方面。

列车驾驶员的心理现象是指高速列车驾驶员的认知、情感、意志等心理过程和能力、性格等心理特征。心理现象的具体方面如图2－1所示。我们研究列车驾驶员在驾驶工作过程中的心理，其目的就是要有效地消除或预防列车驾驶员在驾驶工作过程中产生不良心理现象或因不良的心理因素而造成铁路行车事故的发生。

图2－1　心理现象所指的具体方面

2.1.1　对心理过程的认识

心理过程是心理活动的基本形式，是心理表现的过程。根据心理过程的性质和形态的不同，心理过程分为认知过程、情感过程和意志过程。事实上，对列车驾驶员而言，在其驾驶过程中所体现出的各种心理过程是相互联系共同作用的心理活动过程。

1.认知过程

认知过程是指人通过大脑对客观事物的现象和本质进行反应时的心理活动过程，包括感觉、知觉、记忆、思维、想象等心理现象。

2.注意力

注意力是指人的心理活动或意识对一定对象的选择性和集中性。在心理活动正式启动时，心理活动总是先指向心理活动所要反映的这个事物；随着心理活动的深入，注意力并不消失，而是始终伴随心理活动的进行。没有它的参与，任何一种心理过程都难以顺利进行。因此，注意力是伴随认知过程的一种心理现象。注意力本身不是一种独立的心理过程，而是认识过程中各种心理因素共有的特性，是伴随着心理活动过程产生的一种共同特性。从信息加工的角度看，注意力是一种信息的内部选择机制。

3.意志

意志是指人类决定达到某种目的而从内心所产生的自觉地确立目的、支配行动、克服困难以实现预定目标的心理过程。意志是人类改造世界的重要心理因素，意志往往由语言和行动表现出来，是人与动物区别之所在。

事实上，认知过程、情感过程和意志过程，并不是孤立的，它们是相互联系、相互制约、融合在一起、共同进行的。列车驾驶活动的顺利进行有赖于其感觉、知觉、注意、情绪情感以及意志等心理活动的一致配合和共同作用。由图2－1可以看出列车驾驶员心理过程是其心理现象的基本方面之一。因此，要进行列车驾驶员心理现象的研究就必须进行其心理过程研究。此外，加强对列车驾驶员心理过程的研究，有助于对列车驾驶员进行科学、合理的心理训练，有助于可靠地提高列车驾驶员的心理素质，因而可以有效地预防或减少列车运行事故的发生。

2.1.2　对个性心理的认识

个性心理是个性心理特征与个性倾向的合称，是心理现象的基本方面之一。个性心理特征是指气质、性格和能力等方面的特征和差异。个性倾向性是指人的需要、动机、理想、信念、兴趣、价值观等。事实上，列车驾驶员的气质、性格、能力、需要、动机、理想、信念、兴趣、价值观等个性心理与列车的行车安全保障是有密切关系的。我们研究列车驾驶员的气质类型、性格特点、能力特征及其需要、动机、理想、信念、兴趣、价值观等个性心理的目的在于以科学的方式准确地把握列车驾驶员在其驾驶职业活动中的个性心理表现。这对有效地促进列车驾驶员心理素质的提高，以及进一步地确保列车的行车安全是大有裨益的。