社区社会组织活动方案

二、社区关系

1.社区关系的重要性

社区是社会学上的一个概念，意为具有一定社会功能的人们共同活动的地理区域。就组织而言，社区是指组织所处的一定区域。社区关系也叫区域关系，即一个组织与它所在区域的地方政府、社会团体、其他组织以及当地居民之间的睦邻关系。不同规模和行业的组织所处的社区有很大的差别。一所小学的社区可能只包括几个街区，一家邮局的社区可能是邮局所在的城镇，而一家跨国公司的社区则可能包括世界上很多的国家。然而，不论什么样的组织，它所在的社区都是它生存和发展的“根基”，任何一个社会组织的存在都离不开一个具体的社区，也必然要与社区发生这样那样的关系。组织只有搞好社区关系，才能立足扎根。

2.组织与社区公众的关系

组织与社区公众的关系主要表现在:第一，社区往往是组织的重要劳动力来源；第二，对于具有销售行为的企业组织而言，社区公众往往是组织产品的经常性消费者；第三，社区为组织提供部分服务，如交通、能源、邮政、治安、婴幼儿入托等。处理好社区关系的目的，就是为组织在其所处的环境中树立良好的形象，争取得到社区公民的爱护、合作和支持。

3.如何建立社区关系

组织的社区关系重点应着眼于尽可能满足该社区对它的基本要求，这方面工作主要包括:

(1)调查和了解社区公众对组织的看法，分析社区公众对组织了解的程度，主动公布组织的政策和业务状况，积极地进行信息沟通，澄清社区对组织认识上的误解，树立组织的正面形象。

(2)组织应该尽可能避免或减少自身活动对社区其他公众正常生活的影响。比如，化工企业要做好“三废”的控制和处理，减少噪音，提高生产安全性等，为社区成为一个良好的生活区域负责。

(3)组织的一切经济、文化、科研等活动一般都应先立足本社区，然后扩及外地。应该把当地公众作为最基本、最及时、最直接的顾客、旅客、观众、读者等，了解其动向与需求变化，尽可能及时予以满足。

(4)尽可能将组织内部非生产性、非专业性的文化、福利设施向社区开放，通过与社区公众分享来与他们建立密切的关系。适当安排社区公众参观本组织，以使他们对组织的性质、活动有更深刻的了解，便于维护长期的和谐关系。

(5)积极承担社区的公共事务或公益活动，支援社区建设，参与社区各种有意义的活动。赞助地方的卫生、福利事业，比如捐助或修建公共设施、维护社区治安、出资赞助文艺表演等。