管理模式数据化

时间：2022-10-05 百科知识版权反馈

【摘要】：所以，在大数据时代，企业要改变传统的管理模式，用数据驱动企业的管理，使管理模式数据化。麦当劳在管理上做到了统一，每一条管理条例都有明确的要求，而且尽量做到了数据化，用数据来管理。麦当劳在管理模式上的数据化，不仅为它自己培养了优秀人才，也为其他企业培养了人才，所以麦当劳在全球的声誉都很好。

进入大数据时代，商业的发展必须依靠数据，这就要求一切可数据化的都数据化，不是把数据化作为一种口号，而是要实际运作起来。然而，很多商家只是表面上积极呼应数据化，事实上对数据的分析、利用还处在最简单的阶段，甚至有些商家只是装了POS之类的系统，建立一个数据库。数据就像埋藏在地底下的矿石，在被人类开发利用之前，就是一堆废物，没有任何价值。

其实，商家只要对大数据有一个透彻的理解，就可以做到对数据应用自如，通过收集、挖掘大量的数据，预测市场的发展，做出正确的决策。虽然有些企业在大数据的应用上做得比较出色，但是它们的管理模式还是传统的，致使在利用大数据的情况下，企业的发展并不是很理想。所以，在大数据时代，企业要改变传统的管理模式，用数据驱动企业的管理，使管理模式数据化。

如果按照管理模式对全球企业进行排名，麦当劳可谓是全球第一。不管走入哪家麦当劳店，你都会觉得很熟悉，因为全球的麦当劳店铺的布置都是一样的，当用餐时，你会发现它的服务、质量、包装等都是一样的。

这家全球连锁店是如何做到让所有店铺从装修到服务都是一样的呢？这就要从麦当劳的管理模式说起了。

在麦当劳的所有店铺内，都有一本经营手册，里面有对员工的行为规范，对店铺环境的要求。而对食物存放时间、大小、能量的要求更是严格。比如，薯条炸出后不能超过7分钟，汉堡出炉后不能超过10分钟，咖啡磨好后不能超过30分钟……

麦当劳在管理上做到了统一，每一条管理条例都有明确的要求，而且尽量做到了数据化，用数据来管理。因此，在你了解了麦当劳的管理模式后，就会明白为什么全球所有的麦当劳店的生意都那么好了。

麦当劳在管理模式上的数据化为麦当劳培养了优秀的员工，也正是因为有优秀的员工，麦当劳才能发展得如此好。也许，有人会提出这样的疑问：既然麦当劳的管理模式好，为什么员工的跳槽率却能达到50%呢？麦当劳的管理人员说：“麦当劳能培养优秀的人才，但并不是培养了，就一定要留在公司，因为很多人跳槽是因为他们在择业方面还没有做好决定，麦当劳只是他们的一个过渡阶段。虽然他们离开了麦当劳，但根据调查数据显示，有麦当劳工作经历的人，在面试时成功率会比较高，这说明麦当劳也是在为社会培养人才。这也是我们麦当劳餐厅的理念。”麦当劳在管理模式上的数据化，不仅为它自己培养了优秀人才，也为其他企业培养了人才，所以麦当劳在全球的声誉都很好。

大数据时代的到来，给商业带来了巨大的冲击，一个企业要想在大数据时代有更好的发展，不仅要在制定目标、做决策等方面利用数据，而且要让管理模式数据化。那么如何使管理模式数据化呢？下面我们就来学习一下谷歌的管理模式。

1.高效招聘员工

谷歌公司数据研究中心根据有关数据分析，研发了一个预测应聘者的工作能力是否符合公司要求的方法，缩短了应聘的周期，这种招聘方法是其他任何一个企业所没有的。而且谷歌会收集分析那些没有被聘用者的简历，以免错过优秀的应聘者，结果发现其差错率只有1.5%，即使是这么小，谷歌还是想办法弥补，它会重新审视那些通过的即将被公司聘用的人，结合分析出的错误，决定最终的聘用者。

2.人才的保留

无论是大公司还是小公司，员工跳槽并不是一件稀罕的事情，但是优秀员工的跳槽令企业很担心。在保留优秀人才方面，谷歌利用数据开发出一个预测员工可能离职的方法，这样一来谷歌就能提前对准备离职的员工采取行动，想办法为企业留住人才。

谷歌的人才管理公式：

◇招聘达成率=（主动投递简历人数+被搜索简历人数）/（计划招聘人数+临时增加的招聘人数）

◇新入员工比率=已转正员工数/在职总人数

◇人员流动率=（员工进入率+离职率）/2

◇离职率=离职人数/ [（最初人数+最终人数）/2 ]×100%

3.工作环境的设计

谷歌比较注重团队合作，为了让公司各个部门之间的员工能有效合作，在工作环境设计上结合了学习、合作、娱乐等元素。很多公司认为让员工娱乐就是浪费工作时间，其实，娱乐可以让员工释放工作压力，有利于员工之间的沟通和工作上的合作。同时，也是吸引更多人才的一种手段。

4.根据数据分析制定员工管理方案

谷歌根据内部数据分析，得出优秀员工的几大特征，并把这几大特征作为企业管理、培养卓越员工的依据。

了解了谷歌的管理模式，我们对于谷歌股价2013年能突破900美元也就不会表示惊讶了。谷歌的成就是谷歌管理人员以及全体员工们共同努力的成果，但是谷歌能拥有高级的管理者和优秀的员工则得益于谷歌的数据化管理模式。