对记者的服务与管理

二、对记者的服务与管理

记者是指通讯社、报刊、网络、电台、电视台视台等新闻单位为采访某一次体育竞赛新闻和写通讯报道的专职人员。体育竞赛离不开新闻媒体的专业化报道，但竞赛期间必须加强对各类媒体记者的有关管理。

（一）对记者的服务

服务就是管理。对体育竞赛记者的管理是在服务中予以体现。大型体育赛事根据需要一般会设立新闻中心，作为整项赛事组织必不可少的组成部分。新闻中心的首要任务就是服务记者，做好赛事新闻报道、舆论宣传工作，因此其主要工作应围绕其服务对象——媒体记者的工作来展开。新闻中心要围绕新闻宣传这个工作中心来安排各项工作，对媒体记者进行管理、协调和服务。

新闻中心主要负责媒体记者的接待与安排，包括部分记者的住宿安排、交通安排、采访安排、传送稿件服务等。媒体记者从报名参加赛事报道到最后报道完成的整个期间，主要依靠新闻中心为其提供相关的服务与保障。新闻中心担负着将比赛及相关信息及时、有效、准确地传递给外界的重要职能。可以利用记者招待会、吹风会、信息通报、手册资料等多种渠道、手段通过新闻媒体传递信息。为此，要做好组织工作，保障各类信息高效传递。

（二）对记者的管理

新闻中心（或宣传部）一般设有记者接待部、采访管理部等部门。记者接待部主要负责记者及其他人员的联络和接待，以及安全保卫，包括交通、住宿、证件发放、人员联络等。采访管理部主要负责组织比赛场地、文字记者席、混合来访区、新闻发布厅答各项采访工作。

在体育竞赛期间，新闻中心安排的记者工作区、记者服务区、新闻发布厅、混合采访区四个工作区相互关联，密不可分，是记者对比赛进行采访报道的主要工作场所。考虑到记者工作的连续性和一体性，四个场所之间不宜相距太远，且离比赛现场也应较近，以方便记者工作。另外硬件设施应满足不同的新闻媒介，如电视、广播、报纸、网络的特别需求加以考虑。

1．记者工作区。记者工作区是记者日常写稿、发稿的场所。有一些必备条件，如办公桌椅、电脑、电源、网络接口、电话、电视等。预订特定办公区域甚至根据工作需要，要求为其提供特别服务。

2．记者服务区。主要包括问讯接待处、证件处、信息栏、信息台、文印处、电信服务处、休闲区等。这些服务点在各办公部门领导下，直接服务于记者，其工作人员一方面要掌握好岗位技能的相关知识，另一方面要有良好的工作作风和态度。

3．新闻发布厅。新闻发布厅用于举行新闻发布会。新闻发布会前一定要确保发布厅各项准备工作的完成即各项实施的具体落实。考虑到赞助商的利益，要考虑主席台的座位与广告牌要保持适当距离，使赞助商的标志能够清晰的显现。记者座位区域与主席台应设立隔离区域，以防止记者随意的进入主席台区域进行采访，造成现场秩序的混乱。

4．混合采访区。混合采访区主要用于运动员赛后接受采访的区域，供不同的媒体记者进行采访，运动员赛后出场必须经过该区域。运动员通道一般呈S型，主要是为了容纳更多的新闻记者。通道两侧设立安全护栏，媒体记者在护栏外对运动员进行采访。可以对记者采访区进行分区，如摄像记者区、文字采访记者区，这样可以更好的维持会场采访秩序。