作为人力资源经理，仅有良好的道德操守、先进的管理理念是远远不够的，还必须具备以下的工作能力。
1.写作能力
写作是人力资源经理的基本任务，人力资源部门的规章制度、文书通告等大多出自人力资源经理之手。所以写作能力是人力资源经理的基本功。符合人力资源工作要求的文字写作本身就是人力资源工作的有机组成部分。人力资源经理写作任务的范围是比较广泛的，可能有制度、通告、新闻稿件、公共关系简报、信函、致辞、演讲稿、有关公告、祝贺卡上的祝贺语等。
人力资源经理写作要求
人力资源经理应是一名写作高手，写作时不仅要能够准确表达意思，而且也要能准确地表达态度和情感。简单来说，人力资源经理的文字写作不仅要符合一般的写作要求，而且也要符合人力资源工作的要求。
1.内容要真实准确
人力资源管理工作的基本原则之一就是“真实”。人力资源经理在进行写作时，一定要反映真实的情况，让事实说话。
2.立场要公正
既不能偏袒组织的利益，也不能迎合公众不正当的要求和情趣，人力资源经理要客观公正地反映情况。
3.形式要多样
人力资源管理工作的文书，大多是干巴巴的公文，但也有洋溢着善意、向员工传递友好情感的慰问信等。涉外单位如宾馆等单位的人力资源经理，还应有较强的外语表达能力。
2.组织能力
人力资源经理的组织能力包括以下内容：
(1)计划性
人力资源管理活动是要有计划的，不仅要明确为什么进行、进行什么和怎样进行，而且还要知晓先做什么、后做什么。只有明确了这些，人力资源管理活动才能有条不紊地顺利进行,否则将陷入杂乱无章的境地。
(2)周密性
要保证人力资源管理活动成功，就要对方方面面的问题考虑周全。作为人力资源经理不仅要重视大的方面如活动的内容、形式，而且对一些细小的方面如员工的接待、环境的布置、仪表、仪容、穿着服装等均应引起足够的注意，不要因为细节方面的失误而破坏总体效果。
(3)协调性
一项人力资源管理活动并不是少数几个人力资源职员的事，而是需要各方面的配合和支持。所以组织能力强的人力资源经理也应是一个协调关系的专家、调动积极性的高手。人力资源经理应该争取各方面的帮助，把人力资源管理工作做好。
3.表达能力
善于与人交流永远都是人力资源经理必备的素质。请注意，在进行交流表达时，必须学会用积极的说话方式，这样能更有力地影响周围的人。
4.观察能力
人力资源经理的观察能力可以从三方面表现出来：
(1)对周围的事从人事管理的角度予以审视
人力资源经理的头脑中应有一根人力资源经理意识的弦，把周围发生的事与维持良好的人事关系结合起来。
(2)对周围的事从人力资源管理的角度予以分析
人力资源经理应能准确地分析周围所发生的事件的前因后果，能够由此预测出人力资源管理发展的趋势。
(3)对周围的事从人力资源管理的角度予以判断
人力资源经理应能对周围的事或现象给组织的人力资源管理所带来的影响作出正确的判断。
5.应变能力
人力资源经理的应变能力应包括这样的内容：
(1)遇事不慌张，从容镇定
应变能力首先要求的是遇到突如其来的事或问题，不可惊慌失措，而要保持镇静，迅速地寻找对策。
(2)忍耐性强，不可急躁发火
在突发性的事件或问题中，有些会令人力资源经理难堪。这时，人力资源经理要有较强的情绪驾驭能力，要尽可能地克制和忍耐，耐心地说服和解释。
(3)思维灵活，迅速想出解决的办法
应变能力不是被动的能力，而是主动的，也就是说要根据突如其来的事件，找出解决问题的办法，使工作不受突发性事件的影响。
(4)提高预见性，打有准备之仗
应变能力严格来说不是一时的奇想，而是经验的总结和积累。如果对各种可能出现的情况都有所考虑，那么即使出现问题，也比较容易解决。
6.交际能力
人力资源经理的交际能力可以包括下列方面：
(1)交际礼仪的掌握
交际有一定的规范和要求，交际活动要有序地遵守这些规范和要求。像服装、体态、语言、宴会的座位安排等在交际活动中如运用得当，可以大大增强人际沟通的效果。人力资源经理应通晓这些交际中的礼仪。
(2)交际艺术的掌握
交际艺术是指交际中的技巧，人力资源经理掌握了这种技巧可以帮助他们更好地、更有效地与他人沟通。交际艺术涉及对时间地点的巧妙运用、对交际形式的创造性发挥、有助于消除对方心理障碍等。
(3)交际手段的运用
交际能力也可在对交际手段的运用上表现出来。如怎样恰到好处地赠送礼品、纪念品，怎样准确地使用语言和非语言，怎样驾驭自己的情感等。
7.其他能力
其他能力包括综合分析能力、直觉能力和认识自己的能力等。
(1)综合分析能力
人力资源经理因其掌握着本企业的特殊业务而充满自信。然而，面对今后更加激烈的竞争环境，仅仅依靠自信是不够的。具有求知的欲望、分析问题的技巧、系统的方法、开放的思想以及立体的思维将是非常重要的，而且也是必不可少的。
(2)直觉能力
人力资源经理的工作实际上是人情味很浓的工作。平时，员工不仅仅和你商谈工作，甚至有可能把家中的难事说出来给你听。如果你能凭借个人的直觉，与你的员工建立起良好的关系，它将有助于公司同人之间的相互沟通与信任。
(3)认识自己的能力
成功的人力资源经理往往注重对自身实力、弱点、机会和威胁进行定期分析，这有助于不断提高个人的素质，增强责任感。
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