创业资源盘点

创业的过程就是创业者建立、 整合和拓展资源的过程。 创业者能否成功地开发出机会， 进而推动创业活动向前发展， 通常取决于他们掌握和能整合到的资源， 以及对资源的利用能力。 许多创业者早期所能获取与利用的资源都相当匮乏， 而优秀的创业者在创业过程中所体现出的卓越创业技能之一， 就是创造性地整合和运用资源， 尤其是那种能够创造竞争优势， 并带来持续竞争优势的战略资源。 那么， 在创业初期我们能挖掘的创业资源有哪些呢?

5.1.1 创业资源的概念和分类

所谓创业资源是什么? 哪些是属于你的创业资源? 简单来说， 就是你拥有什么是能支持你的创业项目的。 那么创业资源具体来说指什么呢? 对于创业者而言， 只要是对其创业项目和创业企业的发展有所帮助的要素， 都可以纳入创业资源的范畴。 新创企业在创造价值的过程中需要的特定的资产， 包括有形与无形的资产， 它是新创企业创立和运营的必要条件， 主要表现形式为： 创业人才、 创业资本、 创业机会、 创业技术和创业管理等。 创业资源当中最基本的就是人力资源和资金， 除此之外还包括了诸如销售渠道、 技术支持、 咨询机构、 潜在客户、 政府机构等各种形式多样的社会资源。从 “归属权” 的角度来看， 可以把创业资源划分为内部资源和外部资源， 如图5-1所示。

图5-1 创业资源划分

1.创业者的内部资源

创业者的内部资源主要是创业者自身所 “拥有” 的能力， 能够自由支配和使用的各种资源， 如员工、 土地、 厂房、 设备、 材料、 资金、 技术等等， 甚至也可以是创业者及其员工的时间， 也就是人们通常所说有形资产及无形资产。 拥有一份良好的内部资源， 对创业者个人来说无疑是重要的。

（1） 现金资产。 是指创业者本人及家庭可以随时支配的现金和银行存款， 请注意是 “可以支配” 的， 所以创业要取得全家的支持， 也要为家庭的生活留有余地。 当然，易于变现的国债、 股票等可以视同现金资产。

（2） 房产和交通工具。 这种资源一方面可以作为创业的硬件资源， 另一方面可以作为现金资产的补充， 在需要的情况下， 可以作为抵押品向银行或其他投资人申请融资。 当然你更要弄清楚房产和交通工具是否可以支配， 如果是按揭方式购置的， 就要大打折扣了。

（3） 技术专长。 这里说的技术专长， 包括有形的和无形的。

①有形技术专长。 是指已申请成功的发明专利、 实用新型专利和外观专利， 或者是某一领域公认的专家， 如注册会计师、 律师、 高级美工师、 设计师、 工程师、 医生、心理咨询师等。

②无形技术专长。 是指专有技术、 科研成果或者对某个特定行业和领域的深入研究。

（4） 信用资源。 你有没有信用污点， 如果没有， 估计一下你能够通过你长期积累的信用资源干些什么事， 或是有人根据你的信用愿意给你投资， 或是有人愿意借钱给你， 或是有人愿意为你铺货， 至少有人愿意在你还没有支付工资的情况下为你工作。创业者具备良好的个人信用、 诚信资源是推动创业计划的关键因素之一。

（5） 商业经验。 即创业者对市场经济和游戏规则的了解程度， 尤其是对你即将进入的行业的深入理解。 各行各业之间千差万别， 没有深入的研究和实践就贸然闯入，很有可能就成为创业的绊脚石。

（6） 家族资源。 创业者的家族资源介乎内部资源与外部资源之间。 包括： 经济支持、 商业经验、 学习机会、 人脉关系， 甚至客户资源。

【小提示】

内部资源的积累需要创业者进行一定的规划， 逐步获得创业所需的能力和资源。大学生可以先从自己的兴趣爱好下手， 打造个人专长， 往往兴趣能成为未来创业的基础和动力， 甚至是核心优势。

【案例1】 美国苹果公司的创始人史蒂夫·乔布斯从里德学院退学之后， 按照自己的兴趣去学习了该校开设的全美国最好的美术字课程， 他从这个课程学到了多种美妙的艺术字体和精妙的排版等技术。 十年之后， 当乔布斯在设计第一台Macintosh (简称Mac) 的时候， 正好把当时在里德学院学的那些艺术字体全部设计进Mac。 那是第一台使用精美印刷字体的电脑。

【案例2】 雅虎的杨致远， 1993年底， 他在斯坦福大学攻读电机工程博士学位，在上网浏览器问世的时候， 他整天都泡在网上， 博士论文也不做了。 他和学友戴维·菲洛决定创办一家网络公司， 但自己没有足够的资金， 也不能从父母或朋友那里找钱，所以想到得找有眼光的风险投资家。 他们很顺利， 第一个就找到了硅谷成功的企业家、国际购物网络的创始人亚当斯， 一拍即合， 成立了Yahoo!。

1994年月12日， 雅虎在纳斯达克上市， 一天之内雅虎的市值达到8.5亿美元， 是一年前准备收购者估计的200倍。 上市为雅虎筹集了20亿美元的资金， 年仅28岁的杨致远也因此成了亿万富翁。 今天雅虎的市价已接近75亿美元， 用美国 《商业周刊》 的话说: “Yahoo! 就像在沙滩上搭起的楼阁， 然而一夜之间四周就建立起了摩天大厦。”

(改编自: 2001年6月7日， 新浪文教)

2.创业者的外部资源

外部资源指的是创业者或者是创业企业并不具有 “归属权”， 但是通过某些利益共同点而可能在一定程度上加以配置和利用的各种资源。 常见的外部资源如材料供应商、技术供给者、 销售商、 广告商， 以及相关政府部门等， 实际上就是商业环境中的相关条件性资源。 在必要且条件成熟的情况下， 创业者为了减少交易或者沟通成本， 可以通过技术性的安排， 把某些外部资源转化为内部资源。 这里着重阐述两种重要的外部资源， 即职业资源和人脉资源。

（1） 创业者的职业资源。 对创业者来说， 效用最明显首推职业资源。 所谓职业资源， 即创业者在创业之前， 为他人工作时所建立的各种资源， 主要包括项目资源和人际资源。 充分利用职业资源， 从职业资源入手创业， 符合创业活动 “不熟不做” 的教条。 尤其是在国内目前还没有像美国或欧洲国家一样， 普遍认同和执行 “竞业避止”法则的情况下， 选择从职业资源入手进行创业， 已经成为了许多人创业成功的捷径和法宝。 据调查， 国内离职下海创业的人员， 90%以上利用了原先在工作中积累的资源和关系。

【案例1】 昆明的 “云南汽车配件之王” 何新源， 在创办新晟源汽配公司之前就在省供销社从事相同工作; 有名的宝供物流， 其创始人刘武原来也是汕头供销社的一名 “社员”， 被单位派到广州火车站从事货物转运工作， 后来承包转运站， 再后来利用工作中建立的各种关系， 创立了宝供， 通过为宝洁公司做物流配送商， 一举成为国内物流业之翘楚。

【案例2】 前中学数学教师、 “好孩子” 创始人、 《福布斯》 中国富豪宋郑是通过一位学生的家长， 得到了第一批童车订货， 这才知道世界上原来还有童车这样一个赚钱玩意儿的。 同时， 宋郑做童车的第一笔资金也是通过一位在银行做主任的学生家长获得的。 如果没有学生家长的帮助， 宋郑还可能会一事无成。

【小提示】

大学生在校期间虽然没有开始工作， 但只要有意识地去整合校园的资源， 高校的创业相关资源还是比较丰富的。 大学生要积极地建立与高校教师之间的良好关系， 以此来获得老师的支持甚至借用老师的个人资源。 大学生应重点关注两类教师资源的积累: 一是技术专家型， 可以为大学生创业提供技术方面的指点和支持， 以及研发设施资源的借用; 二是创业专家型， 能为大学生的创业提供商业方面的指导和支持。

（2） 创业者的人脉资源。 创业者外部资源最重要的一点可能是人脉资源， 即创业者构建其人际网络或社会网络的能力。 人脉关系对于创业之初非常关键。

①同学资源。 现在同学会很盛行， 名牌大学在大城市都有同学会或校友会分会。很多老板到各大名校读EMBA， 其中的主要收获之一是拓展人脉关系。 同学之间因为接触比较密切， 彼此比较了解， 同时因为同学圈子一般不存在利害冲突， 友谊一般都较可靠， 纯洁度更高。 EMBA这类同学圈子还因为大家比较成熟而容易建立高效率的圈子， 对于创业者来说， 是值得珍惜的战略性外部资源之一。 与同学相似的， 是战友，以及同乡资源。 同学资源和同乡资源， 可并称为创业者最重要的两大外部资源。

②朋友资源。 同学、 战友、 老乡、 同事都算是朋友。 朋友犹如资本金， 对创业者来说是多多益善。 一个创业者如果不能交朋友， 没有一些高质量的朋友， 恐怕很难发展。 创业专家认为， 人际交往能力应列在创业者素质的第一位。

【小提示】

大学生创业者可以着力于两类人脉的建立: 一是创业团队的积累。 大学同学因为彼此熟悉和信任而容易成为未来的创业伙伴， 能够抱团打天下， 共同承担创业初期的艰辛与困难。 同班同学之间建立信任关系往往是最容易而且稳定的， 通过参加各种社团、 社会实践和创业大赛等活动积累的团队成员也因共同的经历而能够联系在一起。二是创业贵人的积累。 创业路上尤其是创业初期的艰难时期， 能够获得成功者的点拨和激励， 得到客户的提携帮助， 有贵人相助， 创业者将容易挺过创业的低谷。 大学生创业者需要在社会人士和高校老师中争取这种宝贵的支持。 一个富有创业精神、 勤奋努力的年轻人是能够获得成功人士的垂青和指引的。

③人脉资源的特性。

a.长期投资性。 平时要注意人脉资源的积累， 不要事到临头才去找人帮忙， 在公司做业务也一样， 现在不是你的客户， 明天就可能成为你的客户。 因而你必须从现在开始建立联系， 人脉资源的形成需要很多时间和精力， 这也是一种投资。

b.可维护性和可拓展性。 人脉资源可以通过合作、 交流、 关心、 帮助、 友情、 亲情等进行维护， 并会不断巩固。 当然如果不去维护就会变得疏远， 所以人脉资源需要经常性地维护， 同时在维护中可以不断地发展新的人脉关系。

c.有限性和随机性。 每个人一生中能认识多少人? 包括老师、 同学、 亲戚、 同事、朋友、 客户等， 一般不超过500人， 而能够真正帮助自己的一般不会超过50人， 所以每个人的人脉资源都是有限的， 你的发展同样也会受到你的人脉资源的限制。 同时，你所认识的可能没有能力帮助你， 有能力帮助你的你可能不认识， 所以在客观上就需要你不断认识更多的人， 但是每个人的能力又是有限的， 你不可能认识所有那些潜在的帮助者。

d.辐射性。 你的朋友帮不了你， 但是你朋友的朋友可以帮你。

科南特: 建立人脉网络的五个步骤

20世纪80年代的一个早晨， 我像往常一样来到办公室， 得知自己被解雇了。我收拾好自己的私人物品， 在午饭前离开了公司。

当然， 我很震惊。 10年以来， 我的整个世界就是在这家公司的工作， 以及我刚刚组建不久、 人口不断增加的家庭。 现在， 这个世界有一半消失无踪了。 我心中愤怒而苦涩， 感到无比得孤单。

幸运的是， 公司赶我出门的同时， 也为我安排了一位再就业顾问， 他提出了一些非常实用的建议， 教我如何建立人脉网络——这些建议我至今依然奉为圭臬。我不仅找到了一份不错的新工作使我的事业重新步入正轨， 而且还结交了数百位朋友和顾问， 几十年来令我获益良多。

以下就是我对建立成功人脉网络的分步指南:

(1) 确定你的人脉群体。 首先， 想好你要集中全力在哪个领域一展身手。 你希望为大公司、 中等规模的公司， 还是初创企业工作? 你所感兴趣的， 是营销、销售、 制造、 IT， 还是什么其他具体的职能? 你在地域上有哪些限制? 然后， 根据这些指标列出一份联系人名单——其中不仅要包括选定公司的高管， 还要有猎头专家、 咨询顾问， 以及任何能够在你的兴趣和专长领域对你有所帮助的人。

(2) 征求意见和建议。 与名单上的每个人取得联系， 对他们说: “我是某某人推荐的。 我想听听您对我求职有何意见和建议， 希望您能给我15分钟的时间， 我将不胜感激。” 在面谈过程中， 你要简短地概括一下你的背景和技能， 然后征求他们的意见和建议。 记住， 这次会面的目的不是求职。 你必须尊重对方的时间， 仔细倾听对方的每一句话。 会谈结束时， 你可以问问对方建议你还要和哪些人谈一谈。 这样， 每次面谈过后你都能增加两位联系人。 几个月后， 你在自己的兴趣领域就会找到一大批联系人。

(3) 会谈结束后的第二天， 立即以个人名义， 向你在会谈过程中接触过的每个人——不仅要包括与你谈话的对象， 还包括高管助理， 甚至前台接待人员， 发送一份手写的感谢信。 这表明你是位素质优秀的人才， 考虑周到， 并能主动掌控全局。 这个机会能让你在求职中显得与众不同， 要充分加以利用。

(4) 定期以电子邮件跟进。 建立一份备忘录， 定期给每位面谈对象发送一份简短的电子邮件， 说: “我只想告诉您， 我的求职很有成效。 我和您推荐的某某人谈过， 再次感谢您为我牵线搭桥。 同时， 如果您能将您获悉的其他机会转告给我，我将不胜感激。 谢谢， 祝您继续取得成功。”

(5) 让人脉网络保持活跃。 找到新工作 (你一定会的) 之后， 要通过经常联系使人脉群体保持完好。 如今， 我与初期群体中的许多人仍保持着定期的联系。只要有可能， 我就会尽量回报他们的慷慨之举， 他们也会继续在我最需要的时候予以支持。

无论你是在寻找一份新工作， 还是要确保你能跟得上自己领域内的发展变化，精心构建自己的人脉网络并保持其完好无损都是大有裨益的。 你会发现， 如果你能以谦恭尊敬的态度对待他人， 那么对方也会表现出惊人的慷慨大度。

作者: 道格拉斯·科南特， 金宝汤公司 (Campbell Soup Company) 总裁兼CEO。 该公司总部位于新泽西州卡姆登市 (Camden， New Jersey)。 他与梅泰·诺加德 (Mette Norgaard) 合作撰写了 《Touchpoints: Creating Powerful Leadership Con-nectionsinthe Smallest of Moments》 (Jossey-Bass出版社， 2011年5月) 一书。

(来源: 中国企业家网)

思考与讨论:

(1) 如何发现创业资源?

(2) 那么多创业资源， 哪些才是适合自己的创业项目?