把握好求职面试技巧，实现顺利就业

第五节　把握好求职面试技巧，实现顺利就业

大学生求职绝大多数都要面试。面试是通过当面交谈、问答、场景考查等方法对应试者进行考核的一种方式。它是一个信息快速表达、传输和接收的过程。因此面试要求求职者在有限的时间内尽可能展现出自己的才华，包括你的口才、应变能力、你的个性特征、你的智慧甚至你的感情等。

面试对即将毕业的大学生来说的确是一道不高不低的门槛。大多毕业生因为经历的面试有限，常常不知所措心里发憷。尤其是当前随着高校毕业生人数的急剧增加，毕业生就业形势显得更为严峻，用人单位对录用大学生更为挑剔、苛刻，他们在面试考查时往往别出心裁、花样翻新，难倒了不少大学生。

因此大学生参加面试、求职熟悉一定的技巧是非常必要的。但凡面试必用技巧又会让整个面试过程变成一个兵来将挡、水来土掩、如临大敌的战争，而不是一个双方互相了解、充分沟通的渠道，求职者与用人单位之间似乎有一条鸿沟，让人觉得不是十分惬意，但却是一个不可缺少的过程。

关于面试的技巧、原则，要注意以下几个方面：

一、充分准备，做到有备无患

俗话说得好“知己知彼，百战不殆”。首先要准备好本人的自荐材料，自荐材料是用来向用人单位介绍本人基本情况和全面反映大学阶段自己在德、智、体诸方面情况的总结材料。自荐材料一般应包括：学习成绩单；外语水平和计算机水平标志证书，如四、六级英语水平证书、计算机水平等级证书或能反映你外语和计算机水平的证书等；荣誉证书，如大学期间被评为优秀团员、优秀团干部、新长征突击手、优秀学生、优秀学生干部等证书，以及社会实践活动积极分子、积极参加文体活动所获得的奖励或证书等；成果证明材料，如获得的发明专利证书或正在申请的专利材料，在报纸杂志上发表的文章、论文，出版的专著或读物，有一定价值的调查报告以及参与并完成教科研工作的证明材料等；足以证明自己具备某方面素质或能力的其他材料；综合反映上述情况并包括个人履历、择业愿望在内的求职信或自荐信，自荐信是最重要的自荐材料，因为它概括了求职者的全面情况，而且又在一定程度上直接表现出了求职者的部分技能，如文字表达能力、书写水平等，以便留给招聘单位或在招聘需要时更详细了解你的情况。

其次在应聘前要梳理一下自己的优点和缺点，包括自己所学的专业、性格特征、兴趣爱好、特长专长、实践经验和经历，尤其是对应聘职位有利的优点、长处和不利的缺点、短处，实习实践经历、经验收获得失。这就要求求职者尽可能了解用人单位的基本情况，对用人单位的性质、业务范围、未来发展前景等做到心中有数。另外要明白自己所应聘的职位对知识技能的具体要求，有针对性地展示自己的知识能力。

二、保持平稳心态

在人们的传统观念中，面试的双方似乎是不平等的。主考官严肃的面孔、咄咄逼人的提问、挑剔的目光给人一种居高临下、生杀予夺的感觉。的确他（她）有录用你或者放弃你的权力，求职者有压力也是必然的。如果求职者此刻不能有一个平稳的心态，“零”距离面对主考官时往往是心跳加快、呼吸急促、讲话磕磕绊绊近乎结巴、错漏百出，甚至连很简单的问题都会回答错，机智幽默更是荡然无存。面试下来，有的求职者都不知自己对主考官说了些什么。

其实在面试过程中，应聘者与用人单位的主考官是平等的。你在求职，他在求才。“战略上藐视‘敌人’，战术上重视‘敌人’”。英国管理学会顾问简妮·罗杰斯说过“面试实际上是一个追逐过程，你追逐公司的同时也被公司所追逐”。所以面试过程中你在被主考官选择的同时，你其实也是在选择他以及他所代表的公司（单位），双方是平等的主体。放下一切思想包袱，保持平稳心态，轻装上阵，相信自己的实力，平等的对话交谈之后，应该会有一个平等的结局。

三、机智幽默，驾驭语言艺术

能否恰当地驾驭语言艺术标志着一个人的成熟程度和综合素质。口齿清晰、语言流畅、表达准确、切中要点无疑会给主考官留下美好的印象。因此，面试过程中求职者要尽可能运用普通话，力争做到发音准确、吐字清晰。除此之外还得注意两点：一是注重语速，切记不可太快，以免对方听不明白你的意思；二是要控制好自己音量的高低大小，声音过大会令人心烦，声音太小则会让人难以听清。音量高低大小要根据面试现场的情况决定。两人面对面，距离较近时声音不宜过大过高；群体面试时场地开阔、噪音较大时，声音不宜过小。一句话，交谈时以双方都听得见和悦耳为原则。交谈时除了语言清晰之外，适当的时候不乏插入一些幽默诙谐的语言，一来打破沉闷局面，增加轻松愉快的气氛，消除自己难免的紧张情绪，二来则可展示自己优雅的气质和从容的大将风度。尤其是遇到棘手问题的时候，运用机智幽默的语言会更显自己的聪明睿智，有助于化险为夷，给主考官留下深刻的印象。但要注意有时语言俗归俗，但不能太俗气，避免给人留下一种不严肃的印象。

四、期望值不要太高

作为一名求职者，绝大多数都会对自己未来的职业岗位做一番美好的设想。如良好的工作条件、丰厚的收入待遇、宽松和谐的人际环境等。但这毕竟是求职者一相情愿的事情，所以我们不要寄希望于通过一次面试就能成功，在现实生活中，一次就顺利通过面试，搞定单位的幸运儿可以说是寥寥无几，绝大多数都有过这样或那样面试失败的经历，希望所有用人单位都喜欢你、钟情你的思想是大错特错的。从象牙塔刚刚走出来的大学生注定有一个逐步成长的过程，应聘失败几次是再正常不过的事情了。不经历风雨怎能见彩虹，千万不要因自己一时没被录用而难过、消沉。聪明的做法是始终保持豁达、开朗的心胸，坚信“天生我材必有用”，“吃一堑，长一智”，抛弃那些忧虑，忘掉那些不如意，认真总结上次失败的原因和教训，重拾信心、从头再来，相信成功的大门最终会被你叩开的。

五、注重礼仪，尽显美好修养

1.注意自己的仪表，不一定必须穿得西装革履，高档豪华，但一定要大方整洁、干净、合身，不要佩带标新立异的装饰物。男女生都不要在面试时穿T恤、牛仔裤、运动（旅游）鞋，这样会给人一种很随便的感觉。女生更不要穿太短太露的衣着，这样会给人一种轻佻的感觉。总之一句话，穿衣戴帽各有所好，但要符合当代大学生的身份。

2.头发要干净、自然、飘逸，最好不要染发，即使染发也要合时宜，不能太出格、叛逆或另类。男生要记住刮干净自己的小胡子，女生可略施粉黛，但不可浓妆艳抹，修剪好自己的指甲，不可涂太鲜艳的指甲油，尤其是红色。

3.提前10分钟左右到达面试地点，以示自己的诚意，给用人单位以信任感，同时自己也可做深呼吸调整一下自己的心态，放松一下自己的身体。进入面试场合就像走进自己熟悉的教室一样不要紧张。如门关着，应先敲敲门，得到允许后再进去，开门、关门时动作要轻缓。进屋后主动与主考官打招呼，问好致意，称呼要得当。和主考官握手时力度要适中，不要握得太紧，时间控制在1～3秒钟。握手时要用右手，中国传统右为上以示敬重，如果戴着手套，要把手套脱掉，这也是对人的礼貌和尊重。落座后要保持良好的姿态，挺胸抬头，切忌大大咧咧，跷二郎腿，眼睛左顾右盼，搔首弄耳，心不在焉，这些是主考官最反感的行为。主考官提问时要学会倾听，回答主考官问题的时候，神情要专注，眼睛要平视，目光要柔和，面带微笑，手势不可太多，需要时适当配合。最忌讳的是目光犹豫，躲避闪烁，张嘴伸舌，这是缺乏自信的表现，不知不觉缺点就暴露给了人家。面试过程中，常会遇到一些不熟悉、曾经熟悉现在竟忘记或根本不懂的问题，面临这种情况，默不作声、回避问题是失策，不懂装懂、牵强附会是拙劣，坦率承认为上策，因为诚实也是一种美。

4.面试完毕，主动以握手的方式和主考官道别，千万不要再去补充什么，也不要再提什么问题，更不要和主考官套近乎。另外不要过早打听面试结果，一般情况下，面试结束后，用人单位要进行筛选、择优录取。参加面试的毕竟不是你一个人，用人单位最后确定录用人选一般要经过一段时间。这段时间也许你会坐卧不安、寝食难眠，但需要耐心等待。切不可四处打听，更不要拖人“刺探”，急于求成可能会适得其反，欲速则不达的结果会使你倍加难堪。前面已经提到不要寄希望一次求职就能成功，有可能的话不妨到别的单位再寻找机会尝试一下，要有“人不能吊死在一棵树上，条条道路通罗马”的乐观态度。

5.学会感谢。面试结束后，即使用人单位表示不录用，也应该通过各种途径表示感谢，毕竟人家给你了一次面试的机会。打个电话、发个E－mail、寄封信等都是可以的。调查显示，10个大学生求职者，9个都忽视感谢这一环节。你如果没有忽视感谢这一环节，则显得别具一格又不失礼节。细微之处见精神，这也是一个人自身修养和心理承受能力的具体体现，说不定用人单位会因此一举改变对你的初衷。

思考与练习

1.如何定向和定位你的职业目标？2.怎样收集和选取就业信息？

3.掌握必要的求职面试技巧。

活动建议：

1.制作个人求职自荐书。

2.建立个人就业信息库。