创业管理与一般管理

二、创业管理与一般管理⁽⁴⁾

(一)三种不同的学术观点

关于创业管理与一般管理的差异，有三种不同的理解。

1.替代说

所谓替代说就是部分学者如Shane和Storey等人认为，创业管理与传统管理是两个不同的问题，或是两个不同的领域，并认为创业管理优于传统管理。如英国著名学者Storey(2002)对行政管理(即传统管理)和创业管理进行了区分，认为行政管理主要关注如何避免亏损和进行内部协调，而创业管理则关注价值创造机会的把握或是在今天发现明天的商机，两者是一种互相替代关系。

2.阶段说

阶段说认为创业管理与传统管理是两个不同的研究层面或处于不同阶段，创业管理主要研究新创企业，而传统管理主要研究已有大企业的不同层面或不同阶段。如P.Davidsson等人认为在企业发展中，初期主要是创业管理，后期主要是传统管理。

Davidsson对创业管理与传统管理进行了比较。他认为，创业包括两个过程:一是发现过程，包括最初的机会发现和机会提炼等。二是开发、利用过程，是要解决资源获取和新资源整合问题。创业管理主要在第一个过程，第二个过程则属于传统管理。“最初发现”(initial discovery)完全属于创业。对于正在继续的活动的“协调”(coordination of ongoing activity)则完全属于管理。但它们之间的界限并不十分明确，如属于创业的开发、利用过程与传统管理是交叉的，从发展趋势上看，两者呈现融合的趋势。

3.融合说

融合说是指创业管理和传统管理都存在自身的缺陷和不足，因此两者有融合的趋势。这一方面表现为创业管理仍然沿用了传统管理的部分职能，如计划、领导、控制等，但这些内容的本质开始发生变化，呈现创业化等特征;另一方面，传统管理也增加了创新变革等新的职能，发生着德鲁克称之为管理的基本假设的改变的变化，也就是管理范式的转变。

再如爱迪思的生命周期模型(PAEI)也反映了这个观点。在PAEI模型中，企业家要面临四种决策角色:执行(perform)、行政(administer)、创新精神(en-trepreneurship)和整合(integration)。所谓执行就是执行任务或完成组织目标，是属于短期有效果的任务，在决策层面上就是“做什么”;行政就是制度化、惯例化，日常组织的活动走上轨道，日常正确的事情能够适时的完成，是属于短期有效率的任务，在决策层面上就是“怎么做”;而创业精神就是积极主动面对改变，具有创造力与风险承担力，是属于长期有效果的任务，在决策层面上就是“何时做”;整合则是培养一种相互依赖感和亲密性，以便发展企业特有的文化，是属于长期有效率的任务，在决策层面上就是“谁去做”。

(二)两种不同的研究范式

以制造业为基础的传统管理是，通过对包括物、人、资本、知识和信息等在内的全部资源实施计划、组织、领导和控制等过程，来提高生产效率和组织效率，以取得最大经济效果为目的，以不同的组织为研究单元，运用经济学、心理学和数学等多种方法来研究组织运行规律的一门综合性学科。传统的管理范式聚焦于商品，是技术导向型的，研发、设计、工程、大批量制造、大市场大规模操作、自动化和专业化都是重要因素。生产效率发挥主要作用，质量意味着与技术标准和规范化相一致。

创业管理是以环境的动态性与不确定性以及环境要素的复杂性以及异质性为假设，以发现和识别机会为起点，以创新、超前认知与行动、勇于承担风险等为主要特征，以创造新事业的活动为研究对象，以研究不同层次事业的创业导向为主要内容，以心理学、经济学、管理学和社会学等为工具，研究创业活动内在规律的科学体系。

对传统管理与创业管理进行比较，两者之间存在明显的差异，具体表现为两种管理理论或方法所依据的基础不同。传统的管理理论是以现有的大公司为研究对象，而创业管理理论则是以不同层次的新建事业以及新的创业活动为研究对象;两者的出发点不同，传统管理的出发点是效率和效益，而创业管理尽管也要注重效率和效益，但更侧重于通过找寻机会来取得迅速的成功;传统管理通过计划、组织、领导和控制来实现生产经营，而创业管理则是在不成熟的组织体制下，更多地依靠团队合作、创新和冒险来实现新事业的发展。

创业思维体现为机会导向，因为其面对的技术、社会价值观等环境因素是快速的变化，商业机会成为最重要的资源，在动态复杂、超强竞争的年代能否发现有价值的机会是创业型企业的基本战略思维。传统职能管理思维体现了一种资源导向，因为其面对的主要是外部合同契约、股东绩效考核和组织内严格计划系统的压力，有多少资源办多少事情，把占有资源、获取资源放在战略思维的最高层。

在商业机会面前，创业思维是超前认知与行动，理性地冒险并设法转移，但有时可能被认为是缺乏决策支持信息的非理性行为。传统职能管理思维在机会面前则相对缓慢，在充分考虑资源现状的基础上，尽量收集较充足的决策支持信息，进行规范的决策程序，设法降低风险。由于技术生命周期的缩短，技术转移加快，在机会面前，越来越难以收集较充分的信息，甚至对于是否存在机会都存在着极大的争议。创业思维就是在信息尚不充分之时，创业者能够从支离破碎，看起来毫不相关的信息中，发现有价值的商机。

如果说一种范式应该涉及到研究对象、研究内容与重点、研究目标、逻辑主线和研究方法等方面的内容，那么创业研究与管理研究至少在目前还不能在以上所有方面与一般管理尤其是战略管理有鲜明的不同之处。因此，创业管理研究的独特范式仍然处于探索之中。

图1-1是美国百森商学院归纳的创业管理范式的变化(小斯蒂芬·斯皮内利，2006)，从中可以看出创业思维与一般管理(尤其是战略)思维的不同。

图1-1　两种管理范式的比较