人本管理的一般

（一）人本管理的一般

1．认识“人本管理”

人本管理是一种系统的管理模式，它是指以人的全面的自在的发展为核心，创造出相应的环境与条件，以实现个人自我管理为基础，以组织共同愿景为引导的系统管理模式。

这一系统管理模式有四方面的含义：（1）人的全面发展，即人的素质的全面增强和人的解放，而人的素质的全面增强是人驾驭外部世界的条件，即人的解放的条件。（2）为人创造全面发展的环境和条件，即为组织成员设定工作岗位和任务，并为其提供帮助。（3）强调个人的自我管理。把人当做人，不要当做发泄的对象或说话的工具，要激励其自觉地做好工作，履行岗位职责。（4）以共同愿景为引导。

2．人本管理的实质

从人本管理的内涵出发，人本管理要遵循个性原则、引导性原则、环境创设原则和人与组织共同成长的原则。

人本管理之所以有其上述四方面的内涵和相应的管理原则，在于它以对人的假设为前提，即以人为“追求自我实现”的社会人的假设为前提。这个假设以马斯洛的“需要层次论”为依据。

在马斯洛看来，自我价值实现是人的需要的最高层次，它是在人的基本生活有了保证，人的社会需要，如工作、爱情等得到满足后所必然出现的需要。这个需要在管理上表现为自我管理，包括个人的自我管理和团体的自我管理。

要实现自我管理，在组织的层面上它要求：（1）给员工一个领域，让他实现价值的空间；（2）让员工参与领导；（3）使员工的工作内容丰富化。

同时，组织还必须帮助和引导其成员成为自我管理的人。具体地说，管理不仅要塑造人的价值观及形成这种价值观的氛围；要使成员有一个健康的心态：智力正常，情绪稳定与心情愉快以及良好的行为反应能力，而且还要通过价值体系的变换，刺激、激励员工的行为。

因此，必须着重强调指出，人本管理的实质，不仅是关心人、激励人的积极性，而且还在于开发人的潜能。

3．校园建设规划中“人本化”理解的片面性

在这里，我们不厌其烦地对现代管理学中人本管理的理论反复的叙述，其根本的原因在于：在校园建设规划中，不少观点是对人本化的校园存在着一种不完整的、片面的、潜表层的理解。因为，这种理解仅仅是把人本化的校园理解为具有浓郁的人情味和文化氛围，即认为校园的“人化”，就是坚持以人为中心，立足于适应人的精神需要，提高人的修养，陶冶人的情操等。

值得特别强调指出的是，这种理解反映在规划上，即是：（1）建筑物内设置多种宽敞舒适的交往空间，教学楼、科技馆、图书馆乃至学生公寓内可设有专门供人们会客、休憩的场所，使人们的情感交流以及相互之间的知识补充得到广泛而灵活的增进和激发。（2）校园的立体绿化、室外美术、雕塑以及叠石、建筑小品等都应精心设计，刻意安排，这可使原本美丽整洁的校园得到内涵上的深化，使人们感到更富有个性和魅力。

尽管上述理解及其在规划的实践上是正确的、必需的，然而，这仅仅是从人的生理、心理的需要出发来理解的，仅仅是管理的人本观对规划的初步要求，显然这是远远不够的。因为，按照人本管理的实质，校园建设规划要实现的人化在于塑造形成学生正确的人生观、价值观的环境，这是规划的人本观的实质。这个观点自然比仅从人的心理及生理需要来理解人化要深刻得多，对校园建设规划也更有指导意义。