亮出你的职业性格

亮出你的职业性格

荣瑾妍

现为上海职业介绍卢湾分中心职业指导师，曾担任东广“就业之友”节目嘉宾。擅长青年人就业指导，通过分析个人职业性格帮助青年人准确定位，实现职业长期规划，构建和谐职业人生。

我今天的题目就是“亮出你的职业性格”，做职业道路的主角——职业性格与职业个性。一共分四个部分，第一部分，认识职业性格的重要性；第二部分，什么是职业性格；第三部分，如何界定自己的职业性格；第四部分，尊崇职业性格做职业生涯道路的主角。

在开始今天正式演讲之前，我想让大家看一个题目，假如你同时爱上了两个人，你该怎么办？这是一道爱情题，大家可能在讨论。那我们找出了两个不同的回答，西方式的回答：选择第二个，因为如果你真爱第一个，你就不会爱上其他人。而中国式的回答比较含蓄：选择第三个。因为其实你两个都不爱。

中西方对于这个问题，不同的表达方式表现了文化价值的不同。但是，一致性表现了唯一性！其实，我们在职业上也有“非你莫他”性。通常我们选择了一种职业就是选择了一种人生，选择了一种职业性格。

卢湾区开展青年就业“直通车”到现在已经有3年时间，我是担任这个“直通车”的第一堂课——自我认识做定位的老师。在这个课程中，我们经常会听到年轻人有很多的职场抱怨，包括一些疑惑，我今天罗列了一下这些问题。工作中的困惑：工作不多，福利不好；路程远，班时差；升职无望，不适应工作；能力与工作有差距；与上司或同事相处不好；希望找一份稳定有发展的工作；前途迷茫，不知道自己想做什么、能做什么。

我将这些困惑总结成七个“不”：人际环境不顺利；薪资待遇不如意；工作环境不顺心；职业兴趣不对路；工作能力不适合；发展空间不够大；求职方向不清楚。

其实，这职场抱怨、职业瓶颈、人际关系问题，都是职场中你和我都会碰到的困惑。这个根源就在于我们忽略了职业性格的重要性，没有准备定位自己的职业个性。其实很简单，成功的个人职业发展的前提，就是对个人兴趣、能力、价值观和抱负的准确自我理解，以及对各行业和岗位的工作性质的客观理解。

每一份职业都有它的特殊性和个性，那与之对应的个人就有了个性化的要求，这就是我们今天想说的职业性格。很多人会说“性格决定命运”，那我今天想讲的就是“性格决定职业”。

职业的个性化和独特性的特点，决定了一个人只能成为什么；最可能成为什么以及很难成为什么；甚至不可能成为什么。如果说，一个人要从事一种专业性很强的工作，那么只是专业水平有欠缺，可以通过自学、进修培训来弥补。但是，一个人的性格和你需要从事的职业不匹配，那么，最好的方法不是勉强从事，而是选择真正适合的工作。

我有一个非常要好的朋友，她高中毕业高考失败，然后，进了一所民办大专读了外贸专业。选择这个专业其实理由很简单，第一，她理科很不好；第二，当时外贸专业是热门专业，毕业方向非常好，她也是听从了父亲、亲戚朋友的建议。可是我这个朋友性格是很有特点的，她就是自理能力很强，动手能力很强，但是沟通能力尚欠缺，比较内向和被动，所以，在求学过程中也是一直蛮痛苦的，一直觉得不适应，后来因为机缘巧合去了德国留学。

在德国，她作出了一个非常大的决定，她选了工科专业，方向是机器人制造。这个决定让我们所有的朋友都非常吃惊，但是，最后的结果却出乎大家的意料。她作为这个专业上唯一的女性，唯一的中国人以第一名的成绩毕业了，并且是被她的导师推荐成为这个专业的讲师。可以说，我觉得她是非常成功的，有时候她跟我谈起这段经历，也非常感慨地说：没想到一个在中国理科成绩这么差的人，竟然能够在德国以第一名的成绩毕业。其实，不是一个偶然的问题，我觉得这就是她了解了自己能做什么。

其实，职业性格是否了解正确，对于我们职业生涯的各个阶段都是有很关键作用的。如果你是一个职业新手，那么了解了职业性格就可以不打无准备之战。如果你处于职业倦怠期，了解了职业性格就可以作为你抉择的标准。对于职业发展期的朋友来说，了解了性格你就可以顺利进入职业上升期。

这里我想讲一个巴菲特在华盛顿演讲的故事。1998年5月，华盛顿大学邀请巴菲特去做一个关于成功的演讲，在这个演讲中就有一个学生就提问了。他说：您能告诉我您怎么做到比上帝更富有？巴菲特说：这个问题其实很简单，你们在座每一个人都能做到，甚至比我更成功。为什么说非常简单呢？原因就在于习惯、性格和脾气。你们这里的人都拥有跟我一样获得成功能力的先决条件，甚至超越我，但是有些人能做到，有些不能做到，那是因为你作的决定是否尊重了自己的性格、习惯和脾气。做不到的那些人是因为你自己阻碍了你自己，你压抑了自己的性格，扼杀了自己的天赋，一句话“别让自己挡住自己的路”。

那说到这里我想问大家，大家知不知道职业性格究竟是什么呢？很多人可能都会跟我说“那就是个人的性格”。的确是，但又不仅仅是，职业性格其实分为内因和外因，内因就是我们天生的性格。有一个妇产科的护士告诉我，婴儿刚出生不久就有各不相同的习惯。有的婴儿非常闹，只要醒过来就哭啊，吵啊，闹个不停；而有的婴儿非常安静，大部分时候都是静静地吮吸奶水，看着周围的世界；而有的婴儿则是特别容易受惊；有的婴儿动不动就微笑；有的婴儿看起来天生非常喜欢跟人亲近；而有的婴儿大多数时候都对别人没有什么兴趣，这就是我们性格最初的样子。

说到职业性格的外因其实更简单，就是我们后天的教育、习惯和脾气。职业性格的内因和外因就决定着我们的职业性格是什么样的。

有一个资深人事在微博上，曾经写过这样的一个故事：有一次代表浙江一个知名的企业到一所高效去招聘，在招聘过程中人事助手跟一个来应聘的化学专业的大学生发生了一些冲突。这位学生在填写单位的简历，上面有一栏家庭关系，那这个助手就对这个男孩子说：你就填父亲或母亲，男孩子说：不对，应该是父子或母子。

这时这个人事就对这个“一根筋”的学生非常感兴趣，就上前温和地问：你要应聘的这家公司是浙江一家非常知名的企业，你为了这么一点小事就跟前来招聘的人发生冲突，你觉得犯得着吗？为了这样的小对、小错而丢掉不错的职位值得吗？那个男孩子显然误把这个人事当成一个过路的老师，非常坚持地说：对就是对，错就是错，这是我做人的原则。人事接过他的简历一看应聘岗位上写着“质管部助理”，当时他就决定录用这个学生。原因很简单，一个学业成绩再好的人如果只是个老好人，仅仅为了不得罪人而放行，这样的人简直是质量管理的噩梦。而质量管理这个岗位所需要的职业性格，那就是坚持原则。

其实，我们的职业性格在我们的工作、我们的职业中有非常多的表现方式。第一个，工作内容。如果，前面这个耿直憨厚的小伙子，他应聘的不是质管部助理，而是销售呢？那我相信这位人事的选择是截然不同的，立即淘汰。原因非常简单，因为了解并尊重他人的需求，善于应变，而不死板拘泥，才是一个销售人员所需要的基本素质。

第二点，工作适应性，我这里所说的工作适应性就是一个企业环境适应性。我们在选择企业时，可能私营企业它就需要个人接受挑战，承担更大的责任；而外企压力大，可能会有不同的文化冲击，需要你拥有更多的自主性；国有企业规章制度非常明确，制度化管理，做事需要个人更一板一眼。所以，能否适应一个企业的氛围，也是职业性格在职业中的表现方式。

第三点，气质品位。当大家提到艺术行业的从业人员，想到的可能往往是气质张扬、穿着个性化，其实这正表现了创作需要极大的空间，并且没有约束感。当我们提到IT工作者，往往伴随的形象是轻松、随便和简单，商务人士往往给人以严谨、正统、着装讲究的印象。所以，气质品位在工作中有非常强的表现方式。

第四点，人际相处方式。在这里我也要讲一个小故事，在我们以前的接待中有一个女孩子，其实在我们的交流过程中，我们都发觉她比较内向和被动。但是，她一到我们这里就明确要求，我只愿意做办公室的文职岗位，最好是行政助理、文员这种工作。那在我们的一些推荐下，她最后被一家外企的公司录取了，是行政管理岗位。可是，一个月不到人事就打电话给我说，这个女孩子实在是没办法留用了。他说：她因为性格比较内向，不愿意跟人沟通，和别的部门相处也非常的一般，甚至于不太好，导致有一次总经理交代的事情没有办好。

那这个人事就想，你既然是我的直接下属，那我需要跟你说一下你这方面的问题，可是也考虑到这个女孩子性格比较内向，不能够用比较刻板地让她到办公室来谈的这种方式。所以，就主要跟这个女孩子说，你每天也乘地铁回家，那今天你等一下我，我跟你一起乘地铁回家，我们聊一聊。没想到这个女孩子慌了，她马上说：我今天吃坏东西了，我现在马上上厕所。谁想到她去了厕所就一去不回头了，那个人事等了她半天，她也没有出来，于是只能放弃了。人事在电话里就这么跟我说：她连跟我的交流都这么难，我无法想象她怎么跟别的部门进行沟通。而且，我们行政这一块的工作是需要协调好各部门的沟通的。所以，结果很明显，那个女孩子没有过试用期就被解雇了。所以说，有一些职位，它是对人际相处的方式是有一个要求的。

最后一点，职业规划与规则。在一些岗位的职责要求中会有一些行业规则需要遵守，比如说销售，它可能会要求你要维护现有客户，并开拓潜在客户，能承受一定压力。其实，潜台词就是“完成公司交代的业绩指标要求”。而像我前面所说的行政助理岗位，通常要求就是协助部门领导处理事务，与其他部门建立良好的关系。潜台词显而易见就是：亲和力强，在处理琐碎事务时要保持极大的耐心和细致力。

大家是否知道那个斯巴达克300勇士？是前一段时期热播的一个剧嘛！那大家是否又了解过斯巴达克这300勇士是怎么被征选出来的？我这里就想说一个关于征选的故事。《圣经》上曾记载：基甸为了根据工作需要，在32000个士兵中征选出能够适应一场即将到来的残酷恶战的精兵，他第一步是按照不惧怕的标准。因为，惧怕和胆怯的人在战场上容易惊慌、退缩，甚至俯首投降，最终导致全军溃败。

他告诉这些士兵，凡是惧怕的、胆怯的可以离开回去，在32000个士兵中，因害怕表现愿意退出的人数高达22000人。但是，只有勇敢是不足以完成这场恶战的，他需要对他们进行第二轮的筛选。于是他引领着这剩下的10000人来到水边，要求他们每个人去喝溪里的水。结果，他就发现有两种姿势，一种是跪下来头向下趴着喝水，而只有很少的一些人用手捧起水来喝，喝水的同时关注着周遭的动静，留心可能出现的袭击。这一轮筛选的结果，就是从这勇敢者中淘汰了9700名缺乏机警性的士兵，最终录取的只有300名精兵，他们就是历史上著名的斯巴达300勇士。那基甸在这里选择精兵强将的方式，就是我这里说的职业性格的认定，基甸选兵也被认为是人类历史上第一个有文字记载的人格测量。

但是，在现实生活中，我们对于自己职业性格的认识往往是有误区的。有这样一些误区，职业性格即个人性格；社会标准来衡量职业性格；否定自己的职业性格；职业性格可以轻易改变；掩饰真实的职业性格。其实，存在的误区很简单，往往是我们不愿意接受自我，盲目追求社会趋势。

不同的职业性格在社会中的分工，就像相声中的捧哏和逗哏。其实，没有捧哏的捧戏、衬托和铺垫，又怎么体现出逗哏的逗趣、机智和幽默？大家都应该知道郭德纲和于谦，大家在为郭德纲叫好又叫座的表现的同时，也记住了于谦这个配角的重要性。每一种性格其实都能成功，职业性格决定了社会角色，而不是社会地位。只有真正利用好自己的职业性格，才能决定自己的社会地位。

当然，我们对自己职业性格的误区还有一点，就是没有合理正确采用正确的分析方式而造成的。今天我想给大家介绍，四种界定职业性格的方式。第一种，从自身找答案；第二种，360度评估；第三种，专业软件测试；第四种，通过了解自己感兴趣的职业。

从自身找答案，最了解自己的永远是自己。我们可以花一点时间想一想，我是一个什么样的人？我们可以用这样两个方式来了解自己。方式一：照镜子。当我面对压力时，我是从容不怕？还是紧张忧虑？当我与人交流时，我是善于交际，还是羞涩腼腆？当我处理问题时，我是杂乱无章，还是有条不紊？这样我就为自己描绘了一幅自己的图画。

方式二：展开方向的翅膀。有一个外国专家曾经说过，如果你不知道你的职业性格是什么，方法很简单。你不要告诉任何人你做什么，那你会考虑做什么呢？可以设想一下未来几年理想的状态：我在什么样的地方？在什么样的工作环境下？做着什么样的工作内容？处理着什么样的人际关系？有什么样的工作状态？将“照镜子”和展开想象的翅膀结合起来，我就明白了我心目中的自己是什么样，我对自己的未来是怎么憧憬的。

第二种，360度评估。其实，第一次听到360度评估是我一个大学同学的亲身体会。她大学毕业后进入微软做市场管理，然后她告诉我在年底，他们的HR她跟她的同事，包括她的上级一起做这个360度的反馈。那所谓的360度评估，就是跟被评价者关系密切的人，可能是你的上级、同事、下属或客户，对这个被评价者进行评价，同时被评价者自己也对自己做出一个评估。然后，由HR根据其他人对这个被评价者的评定，对比自我评定进行反馈。那我想在这里把这一段话简化，就是在《杜拉拉升职记》中有一段话，是她评定自己下属的。她有一个下属，她想要提拔她，但是，这个下属是有一些人际完成的问题跟办事能力应急方式的问题。那为了让下属明白这个问题的所在，她就要求这个下属对自己做360度全面评估，并且把360度评估形容为“不是你说好你就是好，要大家说你好才是好”。那我想在这里，360度评估一样可以形容为“不是你说你自己什么样就是什么样，要大家说你什么样才算数”。

其实，除了大家工作环境中一些熟悉的人之外，我觉得身边的朋友、亲戚、邻居、同学，都可以对你做出评价，可以从他人的反馈中认识自我。可以让熟悉你的人列举你的三个优点、三个好习惯；让熟悉你的人列举你的三个缺点，三个坏习惯；让熟悉你的人列举10个最适合你的能力词汇，这样的一个360度评估也是一个全面反馈。

第三种，借用专业的软件测试。我这里推荐的是一个MBTI的测试软件，就是职业性格测试。等一会可能在最后，我会要求大家跟我一起做一下这个测试。其实，MBTI的人格类型就是就人格类型分为四个维度，每个维度有两个方向，就是共有八种人格。与世界相互作用方式是外向型还是内向型？获取信息的主要方式是感觉型还是直觉型？决策方式是思考型还是情感型？做事方式是判断型还是直觉型？对比这里面的四个维度，每个人都会有一个选项的，然后将这个选项连起来就是四个字母的简略的职业性格分析。

第四种，通过了解自己感兴趣的职业。这里推荐的是两种，一种是通过招聘网站对招聘岗位的内容和要求的描述；另外一个是行业背景了解。那通过招聘网站的岗位和内容描述呢？比如说，大家可以上12333上海公共招聘网，它里面会提到一些岗位内容与职责要求。那通过这个描述，你就能够了解到这个职业你是否有兴趣，你跟它之间是否存在差距，那差距又是多少。行业背景的了解，可以跟这个行业中知名的人士进行交流，了解这个行业的要求以及在行业中自己可能的发展方向。包括对行业中知名企业的网站了解，了解企业活动发展的趋势，以及最新的招聘启示。其实很多成功的人士，在他们自己换行业时也在渐渐地利用这种方式。

大家是否知道步步高的老总段永平？这些年步步高已经渐渐地从大家的视野中退出了。在2006年跟2009年，段永平用62万美元跟211万美元，投得了“和巴菲特共进午餐”的活动。当然“和巴菲特共进午餐”这个活动是以慈善为基础的，所以，他事先说过不谈投资的细节问题。但是，段永平通过这两次会谈也是受益匪浅。在2006年的“和巴菲特共进午餐”中，巴菲特的确没有告诉段永平应该做什么，但是，他告诉他“你不应该做什么”。三个不：第一，不做空；第二，不借钱投资；第三，不做自己不了解的事情。而在2009年的这次“和巴菲特共进午餐”，更坚定了段永平价值投资的核心观念。所以，大家现在可能都几乎看不到步步高的产品了，因为，段永平已经从几年前开始改为投资事业了。

在了解了这么多之后，我们如何能够真正做到掌握自己职业性格这个秘籍，做自己职业生涯的主人呢？很简单，秘籍之一，就是利用你的先天优势，选择与性格相匹配的职业，充分展示自己职业性格上的先天天赋，塑造自己鲜明的职业性格。

当我们谈到外向型的人，通常给我们的概念就是开朗、善于交流、乐于承担各种挑战。那适合外向型性格人的职业就有记者、老师、销售和演说家。而当我们谈到内向型性格的人，我们就会觉得做事更加严谨，那科学性和技术性含量高的职业就更适合。比如说，档案管理、财务管理和实验室工作人员。

其实社会上有很多名人，正是因为顺从了自己的职业性格才取得了后来的成功。包括前不久刚刚逝世的苹果公司的创始人乔布斯。乔布斯在年龄很小的时候，就已经形成了自己的处事原则，除去他广为人知的创新力之外，乔布斯性格中的执著力也是非常明显的，有时甚至到了已经要求别人、完全听从他的指挥、不讲道理的程度。

有一天阿塔利公司的人事主管，告诉公司的首席工程师说：有一个非常奇怪的家伙到公司来，他跟我说他不会走，除非我们立即雇用他。当时这位人事主管向这个总工程师的建议，就是把这个奇怪的家伙交给警察。他嘴里的这个“奇怪的家伙”就是乔布斯，这也是乔布斯唯一的一次面试。这第一份工作的老板，或者在评价斯蒂夫·乔布斯时说：他的执著力非常惊人，当他想做某一件事情的时候，他给我的计划表从来不是按照月或年来做的，而是按照天和星期来计划的。乔布斯的成功说明，他利用了自己的天生优势，选择了与自己性格相匹配的职业。

前谷歌中国的领导李开复，在一次电视访谈中谈到了乔布斯的执著力。他说：在智囊团向他提出的50个项目中，他会非常准确地选中其中5个，并且没有人知道选择的标准是什么，但是，这些项目往往最后都变成热点，取得极大的成功。这似乎是乔布斯职业性格最直接的表现，但是，乔布斯作为一个执著力很强、说服力很强的人，的确为他早期的创业优势提供了先天天赋。但是，他的性格中也是有很多毛病的，他性格中有精明算计、个人主义、顽固、倔强、刚愎自用，和他早期合作过的伙伴和同事都觉得无法忍受。可以说作为一个CEO、管理者只采取唯我独尊的管理方式是有很大欠缺的，这也直接造成了他1985年被董事会撤销其董事长职务的结果，也成为历史上被自己创造的公司裁掉的第一人。但是，谈起这段经历时，乔布斯把它形容成“我最好的经历”。因为，这触及了他对自己职业道路的彻底反思，此后的10年乔布斯对自己做了彻底的沉淀，也坚定了自己的职业道路。再一次回到苹果的乔布斯，在发挥了自己性格的同时，也对自己的职业性格做了一定的修正，他更好地融入了团队的工作，为自己的苹果公司的成功又带来了更大的机会。

其实，有一些是符合个人职业性格发展趋势的职业，一开始和个人的性格还是可能会存在这样或那样的差距。我们可以主动迎合职业性格需要，那怎么做呢？四点，第一点，掌握职业的个性特点；第二点，个人气质细节培养；第三点，着装谈吐契合；第四点，相关专业进修。

说了这么多，接下来我希望大家能够跟我做一下，我前面提到的MBTI测试。今天我这个MBTI测试一共有28道题，在网上还有一个更详细的版本是92道题。我会给大家5分钟时间做一个选项，这里我要提醒大家一下，MBTI测试28道题目共分四个部分，每个部分7道题，每7道题的选项分别是不同的字母，大家可以看一下。我接下来给大家分析，大家可以先做一下。

好！差不多了。那每7道题就是一个维度的选择，就是我前面说的外向或内向、直觉或感觉、思考或情感、判断或感知。在每一个选项中会有一个得分比较高的，那就决定了你是外向型人，还是内向型人，你是直觉型人还是感觉型人。如果，这个选择偏好的字母得分是4，那表示这个偏好是中度的，得5分以上都是偏强的。如果得分是4分，比如说你的外向型的选择得分是4分，则表示你较一般典型的内向者更外向和健谈，但是，比一个强烈的外向型人保守和内敛。

我今天的演讲就到这里，很感谢大家的参与！非常感谢！◆

讲座互动

主持人：非常感谢今天荣女人的讲座！在刚才讲座进行的过程中，我也收到了来自我们听众的一些小纸条，是向荣女人作的提问。第一个问题，荣老师，职业性格与职业不匹配的时候应该怎么办？

荣瑾妍：我今天整场演讲都是在讲一个问题，我觉得要尊崇你的职业性格。如果不匹配，那我觉得不要勉强，因为，职业性格决定了你职业生涯是否能更好发展。

主持人：也就是说，当你的职业性格和职业不匹配的时候，荣老师的建议是：根据你的职业性格来选择你的职业，而不要勉强去做不适合性格的这个职业。希望这个回答能给这位听众一些启发和帮助。

那另一个问题是：荣老师，对青年人来说，应该如何在职业生涯中磨炼自己的职业性格呢？

荣瑾妍：第一步，当然还是尊崇自己的天赋性格；第二步，如何磨炼呢？我觉得我前面讲座中也讲到，你要了解你所希望发展的这个职业的性格特点。如果说可能是外向型要求很高的，比如说，要你善于沟通，能够主动地跟人沟通，我觉得你是在这一方面这样做主动出击的人；包括可能在工作内容上、环境适应上、气质品位上，还有可能一些培训上都要做一些加强，我觉得一些培训也是必要的。