职业与职业性格

第二节　职业与职业性格

一、职业性格

1．职业性格的含义

性格 性格是一个人在对待客观事物和社会行为方式中所表现出来的比较稳定的个性心理特征。

性格概念包括三层意思：首先，性格是一个人的个性心理特征；其次，性格具有一定的指向对象，是人们对客观事物的态度和行为方式中所表现出的个性心理特征；最后，性格是比较稳定的个性心理特征，它在一定时期内很难轻易改变。但从长期来看，性格在一定条件下也可以变化。

正如人的长相各有不同一样，人的性格也是千差万别的。心理学家依据不同的标准，把性格分为不同的类型。按性格的独立性划分，性格可以分为顺从型和独立型。按性格的心理活动指向划分，性格可分为内向型和外向型；按性格的心理过程划分，性格可分为认识理智型和情绪型。性格是影响人们职业发展的重要因素。

职业性格 职业性格是指人们在长期特定的职业生活中所形成的与职业相联系的比较稳定的心理特征。

该定义包括三层意思。首先，职业性格是人们对职业活动的态度和行为方式中表现出来的个性心理特征；其次，职业性格是长期特定职业活动中形成的；最后，职业性格具有稳定性，一旦形成，就难以轻易改变。

职业性格是性格在职业上的体现。另外人们在职业工作中，某些特定性格特征将得到强化与发展。例如，医生在工作中表现出的一丝不苟、精益求精和高度的责任感；工程技术人员在工作中表现出的严谨的工作态度、创新精神和刻苦钻研的特点等。

想一想：性格与职业性格有什么联系？

2．职业性格的类型

由于职业的差异性，职业对性格的要求也是多种多样的。科学家根据不同的标准，划分了不同的职业性格类型。职业性格类型如表4-5所示，主要有以下九种类型：

表4-5　职业性格类型的九种主要类型

续　表

以上划分只是相对的，在实际生活中只具有单一性格的人比较少见，大多数人都是兼有几种性格，只不过有的特征显得较突出罢了。

因为不同的职业有着不同的社会责任、工作性质、工作内容、工作方式、服务对象和服务手段，所以不同的职业对从业者的性格要求也有所不同。比如艺术家与科学家、企业管理人员与从业人员的性格就有不同的要求。

二、职业对从业者性格的要求

1．不同职业需要不同的职业性格

不同的职业对职业性格有着不同的要求。科学家根据性格类型的理论将相关职业需要的职业性格类型划为几大类：

第一类是操作型，这类职业性格的特征是比较实际，情绪安定，遵守规则，但是不善于社交，缺乏洞察力。这类职业性格对应的职业类型是技术性职业。具体的职业包括：制图员、服务员、电工、司机、机械工、园林工等。

第二类是艺术型，这类职业性格的特征是直觉敏锐、有独创性、情感丰富而容易冲动。这类职业性格对应的职业类型是艺术和文学类职业。具体的职业包括：雕刻、音乐、舞蹈、演奏、乐队指导、创作、摄影等。

第三类是社会型，这类职业性格的特征是乐于帮助人，容易合作，善于社会交往，比较重视友谊，责任心强，关心社会问题，口才好。这类职业性格对应的职业类型是教育和社会工作。具体的职业包括：教师、教育行政管理人员、社会福利工作者、社会学家、宣传干部、导游等。

第四类是管理型，这类职业性格的特征是乐观自信、精力充沛、善于自我表现，支配和控制他人，喜欢表达自己的观点，具有一定的冒险精神。这类职业性格对应的职业类型是销售和管理工作。具体的职业包括：公司经理、推销员、外交家、广告行业策划与宣传人员、律师等。

第五类是常规型，这类职业性格的特征是实际、顺从，善于自我防卫、自我控制，遵守秩序和规则，情绪比较稳定和一致，但是缺乏创造力和想象力。这类职业性格对应的职业类型是办公室职员。具体的职业包括：秘书、打字员、会计、出纳员、文件档案员、保管员等。

第六类是研究型，这类职业性格的特征是有比较强烈的好奇心，独立思考，善于分析，对事务敏感而且慎重。这类职业性格对应的职业类型是研究性工作。具体的职业包括：化学家、生物学家、物理学家、数学家、计算机程序员、天文学家、建筑设计师等。

以上职业性格类型划分是相对的，一个人完全可能同时具备多种性格类型，关键在于哪一种性格类型占据主要优势。

不同职业需要不同的职业性格。例如作为医生，要求其要有救死扶伤的人道主义品质，有精益求精、一丝不苟的工作态度，有高度的责任感。在这里，严谨型性格占主导地位。作为工程技术人员，要有不断创新和刻苦钻研的品质。在这里，独立型性格占主导地位。作为一个管理干部，要有宽广的胸怀，能用人之长、容人之过，要关心下属。在这里，机智型和劝服型性格占主导地位。

2．职业性格的形成

俗话说，“习惯成自然，自然成性格，性格决定命运”。可见性格与命运关系密切。同样的道理，一个人的职业性格影响其职业是否能够成功。人的性格和职业性格受后天的影响较大，并不是每一个成功的人，在选择职业时都达到了职业性格与职业要求相适应。因为职业活动既可以巩固原有的性格，也可以改变原有的性格。例如，有位男同学性格外向，活泼好动，做事马虎。后来，他考入外事中专，学习文秘专业。了解这个同学的人都认为他不适合做比较严谨的工作，选这个专业是走错了门。但工作后，他变得严谨、稳健、自重，很快就胜任了秘书工作。

总之，职业性格是在学习和职业活动中逐渐形成的。也就是说，从业者的职业性格可以在职业学习和活动中进行调适和培养。职业性格的形成主要受个人性格、职业环境和职业实践活动等因素的影响。

阅读材料：

光明中学的一位同学名叫王英，她性格外向，开朗、自信、能歌善舞。王英同学喜欢与人交往，非常健谈。高中毕业后，王英同学考入了公安大学，学习保密专业。认识和了解这个同学的人都认为她不适合从事保密工作，选择这个专业是走错了门。但是毕业后，她变得矜持稳健、严谨自重，不再轻易表现自己，很快就胜任了国家安全机关的工作。

问题：从以上案例中王英同学的职业选择对你有什么启示？

分析：人的性格正好与职业性格相适应，这当然最好。但现实生活中，人们的性格不完全与职业性格匹配。正如以上案例中这位同学一样，刚走上工作岗位时，他（她）的性格与职业性格并不适应，但经过他们（她们）有意识地、有目的地调适自己的职业性格，逐渐促使原有不适应职业要求的性格得到改变或掩饰，最终适应了职业。这种理想结果是由于职业环境（外因）和自我职业实践活动及自我修养活动（内因）作用而形成的。由此可见，职业性格是可以调适的。

3．职业性格调适的途径和方法

正如一个人的性格在一定的环境下是可以改变的，职业性格也是可以调适的，但要改变或培养某种职业性格需要人们付出持久的努力，需要认真的态度和正确的方法。

（1）树立正确的职业观

职业观是人们对职业的基本看法。树立正确的职业观，必须摒弃陈腐的等级观念。不同的职业只有分工不同，没有贵贱之分。无论哪一种职业，只要努力工作，做出成绩，都会得到社会的承认。所以，一个人必须对所从事的职业树立正确的职业观，这是职业性格调适的先决条件。例如护士是患者同疾病作斗争的最得力的助手，是患者心灵上最大的安慰者。疾病的治疗和恢复过程是三分治疗七分护理，患者对护士的需要和信赖不亚于医生，所以护士和医生都是患者身心康复的“造福者”。立志从事护士工作的人首先要热爱自己的高尚职业，要有在平凡的岗位上做出伟大成绩的决心和信心。

（2）学习榜样，陶冶性情

“榜样的力量是无穷的”。各行各业都有自己的先进模范人物，比如李素丽、徐虎，他们在事业上取得成绩要得益于他们具有同职业要求一致的职业性格。以人为镜可以明得失，可以净化心灵，陶冶自己的情操。先进的榜样、美好的行为会使人受到教育和启迪，心灵得到净化，精神得到鼓舞。

特别是原有性格与所从事的职业不相符时，先进模范人物的事迹，会给我们性格的调试增加动力、指明方向。如吴士宏当年去IBM北京办事处求职，主考官问她会不会打字，吴士宏本来并不会，可是为了不被淘汰，她竟然硬着头皮说会，她之所以敢撒谎，是因为现场并没有打字机，主考官表示下次将测试。尽管在复试前，吴士宏真的靠强化训练，学会了打字，但主考官完全相信她，没有测试。吴士宏就这样成为IBM的一名成员，并逐渐当上了IBM华南区的负责人，以后又跳槽到微软，担任微软（中国）公司总经理。最后回到国内的TCL任要职，是国内女职业经理人中屈指可数的佼佼者。向他们学习，就能自觉调适性格，陶冶情操，使我们的职业性格完善起来。

（3）严格要求，提高素养

“人无完人，金无亦足”。每个人都有缺点，但最可怕的无知是不知道自己的无知，最大的无知就是不知道自己的无知，最大的缺点就是不知道自己的缺点。大多数人与生俱来的性格与他们从事的职业要求并不完全一致，调适性格并非易事，常常需要提醒自己，严格约束自己，与自己已有的习惯思维和习惯行为告别。我们可以从学习、工作、生活和对人对己的思想行为方面通过自我分析、自我评价、自我监督等方式来自我教育。例如，爱发脾气的同学，要提醒自己“制怒”；语言粗野的同学，自觉净化自己的日常用语；行为粗暴的同学自觉注意自己的文明举止；行动散漫的同学，要处处记住纪律的要求，等等。通过严格要求自己，提高自己的职业性格素养。

（4）积极实践，加强磨炼

“性格不可能在平静安逸中形成”，调适性格既需要有理论的指导，更需要积极参加实践，在实践活动中自觉调适性格。

例如美国科学家富兰克林在年轻时就下决心“克服一切坏的自然倾向、习惯或伙伴的吸引”。为此他给自己制定了一项包括 13个项目的性格修养计划：节制、静默、守纪律、果断、俭约、勤勉、真诚、公平、稳健、整洁、宁静、坚贞和谦逊。为了监督自己逐条执行，他将这些内容记录在小本子上，画出七行空格，每晚自我反省一番。如果日间犯了某一种过失，就在相应的空格上记下一个黑点。他希望通过长年累月的自我反省和自我要求，能够完全消灭那些黑点。后来他终于实现了自己的目标。

性格培养是个长期的过程，不可能一蹴而就，必定要经过多次反复，我们可以从容易改变入手，增强自信心。比如在课堂上及晚自习时要专心致志，实验课上要耐心细心；课外活动时要主动热情；与人交往要端庄大方，与人相处豁达大度，不卑不亢；处理日常生活的事情要有条不紊。在性格培养调适中，会遇到各种意想不到的困难，要自我激励，只要坚持不懈，就能取得事业上的成功。

阅读材料：

进入微软技术支持中心的第一步，是接受为期一个月的封闭式培训，培训的目的是把头角峥嵘的学子们转化为真正的职业人。光是关于如何接电话，微软就有一套手册。技术支持人员拿起电话，第一句肯定是：“您好，微软公司！”

有一天，公司举行庆祝会，员工们集体在一家宾馆住宿。深夜，某项活动日程临时变动，前台小姐只得一个个打电话通知。第二天她面露惊奇：“我给145个房间打电话，起码有50个电话的第一句是‘您好，微软公司！’。”

微软公司的故事告诉我们：通过实践和磨炼，长期养成一种自觉行动，从而形成习惯，就能结硕果——形成良好的职业性格。