只会让团队离心离德

4.推卸责任 只会让团队离心离德

团队是管理学界近年较为流行的一个词，事实上，稍具现代化意识的公司的确愈来愈重视团队。团队和一般的群体不同，团队不是指在地域上一起工作的集体，只有具备持续战斗力的群队才称得上是卓越的团队，

为什么团队会产生“1+1＞2”的效应?因为责任心。责任不仅是个人价值实现的前提，也是卓越团队的内推力。优秀的团队必须具备共同的价值观，以及真正拥有责任感的价值观，这样才能形成坚固而持续的团队——卓越团队。

2006年球鞋巨头阿迪达斯为“美职篮”的几位篮球明星蒂姆·邓肯、凯文·加内特、特雷西·麦格雷迪、吉尔伯特·阿里纳斯、昌西·比卢普斯制作一个广告——“Gameisfive”，意思是“比赛是5个人的”，宣扬的是篮球的团队精神，在篮球场上，只有真正的团队精神，才能给球队带来完全的、最终的、持久的胜利，这可以说是70多年“美职篮”的历史折射出来的真理。

然而，黄金组合并不能发挥出人们期望的价值，每年在美国“美职篮”篮球大赛结束后，常会征询专家和球迷的意见，从各个优胜队中挑出最优秀的队员，组成一支“梦之队”赴各地比赛，以提升球员的人气和影响力，但结果总是令球迷失望——胜少负多。其原因在于他们不是真正意义上的团队，虽然他们在各自球队，都是最优秀的篮球选手，但是由于他们平时分属不同球队，无法培养团队精神，相互之间没有形成默契，不能形成有效的进攻。

工作就意味着责任，每一个职位所规定的工作任务就是一份责任，我们从事这份工作就应该担负起这份责任。我们每一个人都应该对所担负的责任充满责任感，在其位、谋其职，推卸责任，就是对自己、对同事不负责任，最终则会让团队土崩瓦解。

微软公司在美国以特殊的团队精神著称，像Windows2000这样大型应用软件的研发，微软公司有超过3000名开发工程师和测试人员参与，写出了5000万行代码。没有强烈的凝聚力的团队精神，没有参与者的责任心与默契以及相互之间的分工合作，这项浩大的工程是根本不可能完成的。

团队并不是一群人的机械组合，而是由强烈的责任心凝聚而成的有竞争力与战斗力的队伍。一个真正的团队应该有一个共同的目标，在这个目标之下，所有成员都为之贡献自己的全部力量，其成员之间的行为相互依存、相互影响，积极倾听他人意见并且积极回应他人观点，对他人提供支持，尊重他人成就，也为他人承担责任，并付出精力。

艾晖毕业于上海的一所名校，毕业后，只身闯荡北京，在一家杂志社当文字编辑。他的文章写得不错，看上去也还敬业，每次把工作任务给他安排好了之后，他就埋头去干了。老板看到他那副认真的样子，很满意。

有一天早上，制作部的人在等着编辑部的稿子，偏偏归艾晖负责的那一块没有交上来，艾晖那天却正好迟到了。编辑部主编出于工作职责所在，自然会问他为什么来晚了?

他板着脸说:“堵车了。”在北京，因为这个理由迟到很正常。主编也没放在心上，只是提醒了他:“以后不能按时到，就打个电话过来说一声。”

貌似事情就此完结，没想到第2天，他又迟到了半小时，但是主编仍然没有接到他打来的任何电话。

当主编再次询问的时候，艾晖很不耐烦地给主编一个更加直截了当的回答:“请假有什么了不起，下班把耽误的时间补上就行了嘛。”主编拍案起而:“你的稿子今天要排版，制作部也跟着你下班补时间?”

在很多人心里，请假是公司赋予每个员工的权利，在遭到上司的询问、指责时，你一定想反驳说:“我是有急事才请假，你凭什么说我!”

这种想法虽然没有错，你当时的心情其他人也完全可以理解。可是，如果你能站在公司、团队的立场看整个事情，你就会知道为什么上司要批评你。保拉·马丁说:“只要属于你的工作范围，你就必须负责。”你没有做好你自己的工作或者没有完成任务，没有人会为你承担责任。

团队里，每个人都有自己的任务，而且你的任务都和别人密切相关，作为一名敬业的职场人，应该清楚每天的工作都有延续性，如果第二天要处理自己的私事，那就应该提前把本来要跟进的工作安排好，而不是临时告假，让整个部门都手忙脚乱。

如果人人都像艾晖那样的想法，一没完成工作就随便往别人头上一推，那整个杂志社就乱套了，比如说，编辑部出现了问题，编辑部的经理为了避免本部门承担过多的责任，就会认为是发行部或者是印制部也有问题，一个部门出现问题就有可能会引出很多连带的责任，进而会认为整个公司在某些方面都存在问题，把责任大而化之这样，责任是由大家共同分担了，而团队的凝聚力却散了，大家再也不想往同一个目标奋斗了，而只想着怎么推卸自己这部分的责任。

作为团队的一个成员，有义务忠诚于自己的团队，并对团队负有责任，对团队来说，他的价值远远大于黄金。比如，你有责任忠诚地执行上司下达的指令，另外团队里的领导者也必须敢于承担责任，这样整个团队才会是一个有责任感的团队，这也是整个团队团结统一的基础。面对看似“无关紧要”的小事，人人却都选择将自己“蜗居”在别人看不见的角落，最终也只能迎来惨烈的“杯具”。

长江岸边有一家制衣厂，厂房所在的地方靠近河堤，地势较低，每年夏天，都要经历一两次洪水的“洗礼”。每到这时，厂里就安排保安用抽水机将积压的雨水及时抽出来，以免损坏材料。

有一年夏天，总经理要去外地出差。出差之前，他千叮万嘱，要几位负责人随时注意天气变化，一有情况及时处理。

一天晚上，在外地的总经理看到厂区的天气预报说当晚有大雨，便给几位副总打电话，终于打通了销售总管的电话，吩咐他马上去厂房查看一下情况。

销售总管一口答应了下来，可是挂断电话后，他并没有到公司去，他觉得这事是保卫处的事，不该我这个销售总管负责，何况他家离公司最远，而保卫处长就住在工厂附近。于是，他给保卫处长打了一个电话，提醒他去工厂看一下。

保卫处长听到销售总管要他查看工厂情况后，口头上答应下来，可心里却充满了不快，他想:“保安工作和销售部互不相干，再说大家是平级，你凭什么给我下达指令?反正有保卫科长在，交给他就行了。”

保卫科长倒的确是在厂里，不过他是在厂里附属的小食堂里陪朋友喝酒，甚至把手机也关机了，不过他很放心，因为他已经安排了4个巡视人员在厂里，有情况他们自然会处理的。

4个巡逻保安倒是很称职，他们发觉下雨了，就马上检查了设备，但是用于防洪抽水的几台抽水机没有柴油了，于是他们打电话给值班科长，科长的电话关机。他们想:“连领导都不操心，我们小兵还忙乎什么”。他们没有采取任何措施，早早地睡觉去了。

到凌晨1点左右，正是大家睡得最熟的时候，雨势突然大起来，值班保安被雷声吵醒时，水已经漫到床边!他立即给消防队打了电话。

消防队虽然来得及时，但由于通知太晚，车间还是被淹了，数十吨成品、半成品和原辅材料泡在水中，直接经济损失达几百万元之大!

老总回来之后，几位当事的负责人都争相推诿责任，都说自己当天晚上有如何的急事，把事情交付给了另外的人。老总沉默了很久，最后说:“我们是一支团队，我今天过来并不是想要听你们互相推诿责任，而是想知道你们究竟能否为别人承担责任;如果你们都觉得责任不在自己的话，那么你们也没必要再在这个团队了。”

说罢，老总拂袖而去。

没有人愿意和一个不愿承担责任的人合作，哪怕这个人再有能力。推卸责任的结果就是伤害了团队里的其他成员，进而会伤害了整个团队的和谐和统一以及整个团队的战斗力。在团队中，责任心远远高于其他一切，如果出现问题没有人敢承担或者愿意承担，那么这个团队已经不具备任何战斗力了，就等着对手来把它打垮吧。

这个世界就是一个游戏的世界，你要加入某一场游戏，你就必须遵守游戏的规则。你也可以不懂规则，更可以不遵守规则，不过，你的代价就是被淘汰出局，因为你丧失了参加游戏最起码的资格。