东道国员工的培训

随着跨国企业的兴起，人力资源自身素质对于跨国企业的生存与发展显得越来越重要，人们也开始越来越多地关心东道国员工的培训问题，原因是多方面的。首先是出于成本方面的考虑。举例来说，有一跨国企业，从降低成本的角度考虑，决定在东道国设立一家工厂，该国劳动力资源丰富，劳动力成本较低，但是一旦分厂建立以后，企业马上面临着当地劳动力素质低下的问题，解决这一问题的唯一途径便是培训东道国员工，而这无疑使原来廉价的劳动力成本直线上升。如果这些经过培训的员工被当地的竞争对手以更高的报酬吸引过去的话，企业遭受的损失将更大。因此，对东道国员工的培训直接关系到跨国企业的劳动力成本。另外，对东道国员工的培训内容、培训方法的选择以及培训的投入，将直接影响到分公司的经营绩效。

与外派人员的培训不同的是，跨国企业一般将东道国员工的培训授权给当地的分公司。尽管如此，许多跨国企业还是通过制订富有激励作用的培训方案，在海外分公司成功地执行统一的培训计划，从而提高了培训的效率。这种做法在针对操作人员进行技能培训时尤其重要，因为东道国员工的培训通常是一些操作技能和工作方法的培训。

对于那些因工作需要被调到总公司或其他海外分公司工作的东道国员工而言，其培训内容就不再是简单的技能培训了。一般跨国企业做这些调动的原因是多方面的：有的是为了获取在分公司工作所必要的技能而被派往总公司，有的则是向总公司的同事传递某些特殊的知识和技能，有的则是跨国企业出于建立一种集体认同感的需要。

因此，这部分东道国员工同样面临着跨文化适应的问题。从这一点考虑，对这些东道国员工，与外派人员一样，启程前培训也是必不可少的，尤其是跨文化的调整和适应方面的训练。在设计与执行东道国员工的启程前培训计划时，当地分公司的管理部门，尤其是人力资源管理部门，必须首先明确这些员工外调的目的与要求，并就这些内容取得总公司的认同，其次还必须确保分公司有足够的资源实施这些培训。

在实施培训计划时，值得注意的一点是必须强调语言能力的培训。东道国员工必须具备一定的语言能力才能胜任外调的工作安排。毫无疑问，缺乏语言能力将成为他们与总公司同事交流的最大障碍，从而影响他们工作或学习的效果。