平行关系协调

在管理活动中，不仅有上下级关系，而且有同一组织层次和部门同事之间的平行关系，因此，就有平行关系协调或称横向关系协调问题。

在军队内部，同事关系是根本目标利益一致基础上的分工合作的同志关系。但是，同事之间既是天然的合作者，又是潜在的竞争者。由于他们经常直接地接触，各人分管的工作又不相同，彼此之间生活经历、个性习惯、工作方式方法差异较大，因而在一些问题上难免产生分歧和矛盾。如果处理不当，就会产生隔阂，造成内耗。因此，同事之间要搞好协调，精诚团结，密切配合，唱好“将相和”。

（一）尊重而不自傲

在一个组织中，大家都是为了国家和人民的事业走到一起来的，彼此之间只是分工不同，没有高低之分，其人格是平等的。只有彼此尊重，平等相待，才会有融洽和谐的同志关系；而装腔作势、盛气凌人，贬低别人抬高自己，则会破坏同志关系。所以，学会尊重别人，既是社会道德的要求，也是增进同志友谊和团结的需要。

首先，要尊重同事的人格。尊重最根本的问题是对人格的尊重。大家能够在一起工作本身就是一种缘分，所以大家都应该珍惜这种缘分。在工作中要彼此尊重，互谅互让，真正把同事摆在人格的天平上，给予他们以人格的尊严。而不能随意散布有损他人人格的言论，做出有损他人形象的事情。须知你这样做了可能自己一时痛快，但却埋下了同事间不团结的祸根。

其次，要尊重同事的意见。一个人的认识是有限的，再精明的人也难免有考虑不周到的地方。为了尽可能地减少失误，对于自己分管的工作应该注意多与其他同事商讨、交流，积极主动地征询他们的意见，采纳他们合理的建议，欢迎同事对自己所辖工作的有益批评。切不可把自己分管的工作视为自己的领地，容不得别人插手，听不得别人意见。

再次，要尊重同事的劳动。事情是大家合作做成的，对于其他同事的劳动，我们决不能熟视无睹，甚至据为已有。在自己工作取得成绩时，不要把功劳都记在自己的功劳簿上，要看到其他同事对自己工作的辅助，要尊重他人的劳动。只有这样你才能始终得到同事的关心帮助，工作才能取得更大的成绩。

（二）支持而不拆台

在一个领导集体中，每一个人都是根据各自分工，从不同角度为一个共同目标努力工作的。每个人要做好自己的本职工作，不仅需要个人的努力，而且还需要相互支持和帮助。现代社会的发展使人与人的合作显得越来越重要，可以说，即使再聪明的人，一旦脱离了群体的合作与帮助，都将是一事无成。只有归属群体，才能使自己的工作能力得到充分的发挥，价值得到更充分的体现，也才能创造出更突出的成绩。

首先，要培养合作精神。同事之间要做到分工不分家，支持不拆台。分工是人们从事各种不同而又相互联系的社会化劳动的一种形式，没有分工构不成有序的工作循环，分不出工作的优劣。只有实行科学的个人分工，明确规定每个人所负的具体责任，才能做到事事有人管，人人有专责，也才能充分发挥个人的积极性。但是，每个人分工负责的工作，是集体工作的组成部分，他们之间的工作都不是彼此孤立的，而是互相联系的，没有绝对的独立性，这就是分工相对性的具体体现。如果把分工看作是“分力”的话，那就大错而特错了。只有大家通力合作，使各自力量达到最大并合理叠加，从而产生一种新的合力，才能做好各自的工作。

其次，要平等竞争，甘为人梯。同事之间既是天然的“合作者”，又是潜在的“竞争者”。这种微妙的复杂关系是自然形成的，也是客观存在的。这正是同级之间关系难以相处的关键所在。既然如此，同事之间就不能一味提倡合作，回避竞争。因为合作与竞争，是同事关系中不可分割的两个方面。合作中包含着竞争，竞争中包含着合作；合作推动竞争，竞争又有助于更好地合作。因此，一味讲合作而不讲竞争，最终将减弱自己的合作能力，即使合作也不可能持久而有效。所以，每个人都要辩证地对待合作与竞争，自觉树立竞争意识，对同事既要热情合作，又要敢于竞争。但是，这种竞争应该是积极的、健康的。一方面要依靠自己的不懈努力创造全优工作，以竞争来不断激励自己；另一方面，在竞争中既要自觉地向同级中的强者学习，又要热情地帮助在竞争中暂时落后的同级。在和同级的竞争中做到：领先时不自满，落后时不自馁，一如既往地积极进取。只有在为事业而共同奋斗中，在学习、工作和为国家人民作贡献上开展竞争，为别人的进步成长提供条件和帮助，衷心鼓励别人在事业上冒尖，不嫉贤妒能、设置障碍、争名争利，才能赢得同事的尊重。

再次，要化解矛盾，协凋关系。同事间发生矛盾，要帮助调节，不袖手旁观，更不能挑拨离间、制造矛盾。这里需要注意的是同事之间要经常交流思想，沟通情况，才能彼此了解，相互信任，将一切不必要的误会和摩擦，消灭在萌芽状态，只有这样才可能进行有效的合作。因此，良好的同事关系，是每个人工作、生活、学习的重要环境条件，每个人都要为协调同志关系、群体关系而作出努力和贡献。

（三）分工而不分家

在管理活动中，一般实行集体领导与个人分工负责制。因此，在处理同事关系时，既要明确职责分工，各人干好本职工作。同时，又要齐心协力，密切配合积极开展工作。这也是一种协调艺术。

我们有一些人，往往认为分工就是分家，“各人自扫门前雪，不管他人瓦上霜”，缺乏全局观念和整体意识，最后落得个自私的骂名。还有一些人，往往好心办了坏事，不适当地插手别人职权范围内的工作，打乱别人的部署，影响别人的工作，伤害别人的感情和自尊心，最后引起人家的不满。这种“荒了自家的田，种了别人的地”的做法，也是十分有害的。

同事之间相处都应当做到，分工而不分家。属于别人职权范围内的事，决不干预和随便议论评说对方的工作，应该尽力维护他们的威信；属于自己的责任也决不推卸。在有能力和必须帮助他人工作时，一定要掌握好分寸和尺度，掌握好时机和方法，避免产生负效应。对于一些职责上交叉的事情，应提倡在搞好本职工作的前提下，对交叉工作争着上，抢着干，使全局工作统筹兼顾起来，杜绝出现责任真空。当其他同事在工作中遇到困难时，要主动排忧解难；当对方出现失误和差错时，应主动补台，不能看笑话，更不能落井下石，趁机拆台。只有坦诚相见、增进了解，分清职责、掌握分寸，经常通气、沟通情况，才能真正做到职责上分、思想上合；工作上分、目标上合；制度上分、关系上合；业务上分、效益上合；执行上分、督查上合。只有做到权力不争，责任不推，困难不让，有功不居，有过不诿，彼此间的关系就会更加密切、融洽，才能真正形成患难相处、同舟共济的氛围。

（四）信任而不猜疑

诚实、信任是同事之间友谊的桥梁。只有真诚坦率，相互信任，才能换得真情实意，使彼此关系纯洁亲密、淳朴美好。反之，弄虚作假，尔虞我诈，在同事之间耍权术，则必然会损害同志关系。

首先，要为人正直，光明正大。正直正派，是做人的基本道德，也是赢得信赖的基石。正直正派的人，言行一致，表里如一，他们既不寻找靠山，阿谀谄媚，又不拉帮结伙，恃强凌弱；既不以权谋私，同流合污，又不贪赃枉法，委曲求全。正直正派，是有道德、有力量的表现。正直正派的人，总能赢得人们的赞赏和信赖，有深厚的群众基础，而那些好搞阴谋诡计的人，总会被人们识破的，早晚会被人们抛弃的。

其次，要相互信任，不乱猜疑。同事之间，经过一段时间的相互交往，有了一定的了解，对于值得信赖的人可增强信任，对那些品德不好的人则必须加以提防。为人处事要讲信用，孔子说：“人而无信，不知其可。”与人交往，守信用才能取得信任；说话算数，言而有信，才能获得信誉。同事相交，失去了信任，就失去了一切。守信，是立身处事之本。同时，信任是建立在不乱猜疑的基础上的。同事之间切记不要在上级那里打小报告，不搞别人的鬼。当听到社会上的闲言碎语时，不要听风就是雨，要认真分析，明辨是非。做到心术要正，眼睛要明，耳根要硬，不受错误东西的干扰，不让别有用心的人利用，任凭谣言起，稳坐钓鱼台。只有这样，才能换来他人对自己的信任。

再次，要相互理解，彼此宽容。同事之间在一个单位或部门工作，必然会经常出现磕磕碰碰的事情，每个人又都有各自的短处和毛病，这是正常的现象。同事之间要相互理解，彼此宽容，严于律己，宽以待人，做到“大事清楚，小事糊涂”。不能宽容则不能谅解，不能谅解就不能和谐，没有和谐也就没有团结。特别是在同事间发生矛盾时，要平心静气地交流情况和意见，诚恳地作自我批评，与人为善地开展批评，设身处地地为别人着想，实事求是地做客观分析，不能抓住理不让人，更不能把不是当理说。

第四，要相互沟通，消除怨恨。同事之间应经常沟通思想，建立和谐的感情氛围。实践证明，同事之间善于沟通容易被对方理解和信任，彼此之间的心理防线也容易迅速消除。相反，同事之间缺乏相互沟通的愿望，彼此间“脸上笑呵呵，怀里揣秤砣”，最容易发生心理冲突，造成怨恨僵局。一般来讲，同事之间发生不团结的现象，主要表现为在重大原则上有分歧的少，思想感情上有隔阂的多，故意拆台的少，合作不密切的多；制造事端的少，处理矛盾方法不当的多。因此，只要同事之间经常注意沟通思想，就可以减少矛盾，消除怨恨，增进感情，加强团结，共同把工作做好。