新产品的发展趋势

根据市场发展的动向，新产品呈现出如下的发展趋势:

1．多能化

多能化指扩大同一产品的功能和使用范围。例如，收录唱组合音响，多功能计算器等。在扩大产品功能的同时，还应注意提高产品的效率和精度。

2．复合化

复合化指把功能上相互有关联的不同单体产品发展为复合产品。例如，洗衣机和干燥机的一体化，集打字、计算、储存、印刷为一体的便携式文字处理机等。

3．小型化、轻便化

缩小产品的体积，减轻其重量使之便于操作、携带、运输以及安装，这样还可以节省材料，降低成本。

4．简单化

改革产品的结构，减少产品的零部件，使产品的操作性能更好，更容易操作，同时也能降低产品的成本。使用新技术、新材料是使结构简化的重要方法。例如，用晶体管代替电子管，用集成电路代替晶体管等。将产品的零部件标准化、系列化、通用化也是简化产品的一个重要途径。

5．智能化

把一般人需要经过学习培训才能掌握的知识和技能转化为产品本身具有的功能，使产品的使用操作“傻瓜化”。这样可以使许多专业性产品发展成为大众化产品，从而大大扩大这些产品的用户群。傻瓜相机就是一个很好的例证，一个摄影生手本来需要花掉几个胶卷才能掌握的照相技术，现在拿起来就会用了。

6．艺术化、品位化

从产品的造型、色调、质感和包装等方面下工夫，使产品的款式新颖，风格独特、体现特殊的艺术品位。当今对产品艺术化、品位化的研究已经成了产品研究与开发中的重要课题。不仅像汽车、电视、家具等这些要求具有观赏功能的产品，就连洗衣机、热水瓶、垃圾桶等普通的日常用品，也在努力追求使之具有良好的外观形象以吸引顾客。

对于服务行业来说，设计与开发新产品就是要开发新的服务项目。随着国民收入的不断提高，居民消费观念的更新以及可自由支配时间的增加，人们越来越要求社会能提供多样化的服务，开发新的服务项目，以满足自身物质和精神方面的消费需求。以物质消费为主的消费结构向以精神和文化消费为主的消费结构转变的倾向，给服务业创造了大好的发展机遇，也向他们提出了能够提供出更多的新的精神食粮和文化产品的要求。

管理案例 海尔无尾厨电，进入“中国创造”的新时代

一、比“无线”更彻底，厨电进入“无尾时代”

没有电源线，电饭煲要如何将饭煮熟? 搅拌机要如何将新鲜完整的西红柿、桃子、李子变成可口的果汁呢? 目前，海尔“无尾厨电”惊艳上市，甩掉电源线，改变了人们对传统厨电的固有印象。

彻底甩掉电源线，这在家电领域来说是一个创举。这种创新型电器由海尔集团2012年8月全球首发，它以超前的科技实力率先将无线能源传输技术运用于厨电上，引领世界厨电步入无尾时代。目前，它已经申请了国际专利与创新专利50余项，并通过了国际第三方检测机构Intertek的权威检测。

二、无尾厨电的原理和优点

无尾厨电以无线传输能源的技术应用在厨房小家电上，将电器上原有的电源线换成无线能源传输的接收体并将电源发射内装在橱柜内，借此打造一个不需要电源线的厨房。无尾厨电所采用的无线电能传输技术，一改传统的电器设备用电源线对家电进行能源传输的模式，采用电能与磁能相互转化的模式进行能量传输。其中，无线电源的发射端与接收端是支持电器电力传输的最主要部件。发射端镶嵌于厨房橱柜的内部，用户在日常使用过程中不会接触到它，杜绝了触电的可能性; 接收端内置在厨房电器中，只要将电器放在发射端所在的位置就能为厨房电器提供电力。

无尾电器具有以下优点:

1．方便。海尔全球首发的无尾厨电依靠无线供电技术实现了厨房电器的无线操控，改变了传统厨电有线、使用烦琐、安全隐患的现象。

2．辐射低。通过无线电能传输技术，传统电源线厨房电器的操作只需两个步骤即可完成，最大限度地远离了厨房用电隐患。此外，无尾厨电的电磁辐射情况通过了国家相关测试，辐射量仅为手机的十分之一。

3．实用。无尾电器只用将装有无线电能接收端的厨房电器摆放在无尾厨桌上，即可轻松操作，与传统有线供电设备相比，厨房台面上再也没有电线的干扰，有效解决了厨房操作台面插座接触水易触电、线路复杂造成的厨房拥挤、电源线收纳等各种困扰消费者的难。

一般而言，新产品被分为全新产品、改进产品和换代新产品三种类型。海尔首次将无线电力传输技术应用于厨电产品上，研发出整套无尾厨电，打破了传统厨电在安全性、便利性、时尚性等方面限制。因此，从概念上衡量，无尾厨电属于全新产品的开发范畴。

三、海尔技术创新成功的四大举措

(一)加快研发速度，降低技术创新成本

加快技术创新速度，意味着提高企业创新效率，抢先于对手占领市场，从而最终降低企业的技术创新成本，获取更高的利润的同时赢得顾客，可谓一鸟二石。

(二)坚持自主创新，确保技术创新顺利开展

海尔通过专利，标准逐步在改变国内行业乃至世界家电行业格局，通过主导引领标准的制定，使企业自主创新的技术转化成市场竞争力，为海尔品牌的全球化奠定坚实步伐，闯出了一条通过自主创新创自主品牌的新路。自主开发产品能够使企业以绝对的优势占领市场，以自身的技术品牌创造出自己的市场，还能减少企业的投资，提高企业员工的技术水平。

(三)重视科技人才，营造良好的技术创新环境

在海尔，科技人员的报酬是由其技术创新成果所创造的市场价值来决定的，市场是确定科技人员报酬的唯一标准。海尔最大限度地鼓励科研人员发挥自己的特长，将科技人员的技术创新活动与其实现的市场效益挂钩。海尔引鉴国际企业的成功经验，在企业内部相关部门实施科技人员股份制，这极大地鼓励了科研人员的创造积极性。海尔认为: 产品的质量体现了企业员工的整体素质，只有第一流的人才能创造出第一流的产品。

(四)以市场为导向，树立国际化的技术创新目标

海尔在开发产品时，始终坚持“课题市场化”、“成果商品化”、“目标国际化”原则。“课题市场化”，就是企业的技术创新要以市场为起始点和终结点。技术创新的课题要从消费者的需求出发，总结消费者的不满与期望，把消费者的问题转化为企业的课题。“成果商品化”，就是技术创新成果要最终回到市场中，通过商品化的过程，用市场效果检验技术创新的成败得失。“目标国际化”，就是企业的技术创新必须向国际先进水平看齐，创造出满足国际市场，并能主导国际市场的产品与服务。

四、海尔的未来之路

2007年，海尔品牌价值高达786亿元，自2002年以来，海尔连续6年蝉联中国最有价值品牌榜首。业界认为，海尔自主研发的无尾技术不仅标志着厨电行业跨入了“无尾”时代，而且彰显了以海尔为代表的中国自主品牌在全球市场的实力。海尔厨电异军突起，以创新技术成就极速增长，在家电领域正在取得越来越大的全球话语权。海尔，作为“中国创造”的领头羊，正在引领中国品牌跨入一个新的“中国创造”的时代。

案例分析 1．海尔公司开发新产品，进行技术创新为什么能够取得成功?

2．“中国创造”对中国企业未来的发展有何意义?