针对“短处”开发员工

人力资源管理中有一句名言，“没有平庸的人，只有平庸的管理”。每个人都有长处，高明的、有经验的领导，善于从每个普通的员工身上发现有价值的东西，并加以引导和开发。这种针对“短处”开发员工的管理方法，是缘于“木桶效应”。

木桶效应又称木桶原理，是由美国管理学家彼得提出的。原意是指一只木桶想盛满水，必须每块木板都一样平齐且无破损，如果这只桶的木板中有一块短板，或者某块木板下面有破洞，那这只桶就无法盛满水。由此得出，一只木桶能盛多少水，并不取决于最长的那块木板，而是取决于最短的那块木板。也就是说，一个木桶无论有多高，它盛水的高度只取决于其中最低的那块木板。所以，木桶效应还可称为短板效应。

经济学家经常使用该现象来说明在经济活动中，往往是最薄弱的环节影响整体的绩效，甚至还会导致全面溃败。因此，在资源配置过程中，要实现配置的最优化，则需要在薄弱环节上下工夫。同样的原理也适用于领导管人方面，就是当领导管理员工时，不只是关注其长处，更要注意员工的短处。

对于一个企业来说，要想成为一个结实耐用的“木桶”，首先要想方设法提高所有板子的长度。而这所有的板子就是企业的员工，只有让所有员工都维持“足够高”的高度，才能充分体现团队精神，发挥团队作用，从而有助于企业的发展。

在这个充满竞争的年代，越来越多的领导者意识到，只要组织里有一个员工的能力很弱，就足以影响整个组织达成预期的目标。而要想提高每一个员工的竞争力，并将他们的力量有效地凝聚起来，最好的管理办法就是对员工进行教育和培训。企业培训是一项有意义而又实实在在的工作，许多著名企业都很重视对员工的培训。被誉为美国“最佳管理者”的GE公司总裁麦克尼尔曾经宣称，GE每年的员工培训费用就达5亿美元，并且将成倍增长。惠普公司内部有一项关于管理规范的教育项目，仅仅是这一个培训项目，研究经费每年就高达数百万美元。他们不仅研究教育内容，而且还研究哪一种教育方式更易于被员工所接受。

木桶效应向我们指出了“劣势决定优势，劣势决定生死”的这一道理，它要求一个人或者一个企业要想有更好的发展，就必须对自己的短板有着足够的忧患意识。由此来看，一个人要想有所作为，不但要看自己的长处，更要正视自己的短处。木桶效应的原理告诉我们，我们只有把自身的短板补齐了，长板的作用才能够得到发挥，我们人生的“木桶”才能变得清亮盈满。

作为领导者，首先要注意你自己的哪方面是“最短的一块”，同时你还要考虑尽快把它补起来；而你所领导的团队，如果存在着“一块最短的木板”，你一定要迅速地把它做长补齐，否则，这块短板将会给你的团队带来毁灭性的损失。

我们再进一步来分析木桶效应，还可以发现，相对于短板来说，那些高出的木板实际上是没有多大意义的，甚至高出的越多，材料的浪费就会越大。所以，企业领导者要想让企业发展壮大，就得设法提高“短板”员工的素质，只有让他们跟优秀的员工的高度一样，才有助于公司未来的发展。

然而，在实际工作中，领导者经常会更愿意花费更多的精力和财力把企业中的优秀员工打造成精英，从而忽视对一般员工的使用和开发。殊不知这样一来，不但会忽略占公司多数的一般员工，还会打击团队的士气，会让优秀员工的才能与团队合作两者间失去平衡，这样非常不利于公司的发展。国内外那些成功公司的管理方法证明，通常那些被公司领导委以重任的“精英”们，在工作中是很难服从团队的决定的。在他们看来，由于自己具有比其他员工更优秀的工作能力，并且和其他人的起点不同，他们需要的是不断地提高自己的标准，挑战自己。所以，精英员工的光芒固然容易让我们看见，但占公司人数绝大多数的普通员工更需要鼓励。常言说，三个臭皮匠，顶个诸葛亮。领导在管理员工时，如果对普通员工的激励做得好，让普通员工能更好地发挥其潜力，效果有可能会大大胜过对“精英员工”的激励，同时也更有利于企业的整体发展。