【摘要】：心智模式的问题不在于它的对或错，而在于人们不了解它是一种简化了的假设，以及它常隐藏在人们心中不易被察觉与检视的特点5。心智模式中假设的错误并不是很直观的，人们通常不易察觉心智模式及其对行为的影响，甚至有些人深陷其中而不能自拔。
心智模式的问题不在于它的对或错，而在于人们不了解它是一种简化了的假设，以及它常隐藏在人们心中不易被察觉与检视的特点5。
心智模式中假设的错误并不是很直观的，人们通常不易察觉心智模式及其对行为的影响，甚至有些人深陷其中而不能自拔。例如，对于常说笑话的人，我们可能认为他乐观豁达；对于不修边幅的人，我们可能觉得他不在乎别人的想法，而事实未必如此。如果这类假设不被检视，不被比较，隐性知识得不到外化，心智模式就没有完善的可能。
检视组织的心智模式比检视个人的心智模式更为困难，因为组织的心智模式具有双重性质：组织中的每个成员的心中存在这种简化的假设；每个个体又推测他组织成员也拥有这样的假设，以致这种假设以一种强化的力量牢牢地植根于组织心智模式的背后，反过来又对组织的每个人造成巨大的压力——来自群体的压力。组织行为学的研究表明，表面上，人们会十分担心：自己的看法是不是与组织的整体看法一致？更深层次的原因还在于人们担心：自己说出了另一种假设或观点后，自己的实际利益受到哪些影响？6这种压力严重阻碍了个人隐性知识的外化和群化。
心智模式中的假设是否正确，检验的唯一标准只能靠实践，如果所依据的假设符合社会的经济发展要求，反映了社会的客观现实，能够帮助人们认识世界，使个人得到进步，使组织获得成功，则它就是正确的，反之就是需要加以改善的。
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