进度计划偏差的调整措施

衡量实际绩效之后，应将衡量的结果与标准进行比较，以使各项工作按着计划要求的轨道发展。通过实际业绩与控制标准之间的比较，可以检验两者之间有无偏差。若没有偏差，工作按原计划继续进行；若有偏差则要分析其产生的原因，并采取相应的措施。

纠正偏差是控制的关键，体现了执行控制职能的目的。这一阶段可具体分为三个环节。

(一)找出偏差产生的原因

当偏差产生时，应该对许多可能的原因进行调查以发现造成这种偏差产生的诸多原因、条件，并进行深入分析，找出其中主要原因，这样才能有针对性地采取纠正措施，从根本上纠正偏差。

产生偏差的原因，可能是原先计划和标准制定的不科学或计划脱离实际造成的，也可能是由于环境发生预料不到的变化，或者是原来被认为正确的计划不再适应新形势需要。

(二)纠偏措施

当实际业绩(产出)与计划(预定)的业绩标准发生重大差异，一旦查出了偏差的原因后，必须采取特殊有效的行动去纠正这些情况。下面是纠偏措施的重要步骤。

1.经营阶段

要及时调查偏差原因；决定所需纠偏措施；根据决策，对纠正情况及时予以指导；紧密监督纠偏措施，从而确保它是根据指导的要求得以实行的，并确保其有效性。

2.行政管理阶段

进一步调查重复出现的问题，确定对此负有责任的人为或物质的基本因素；根据情况的要求，采取积极的或消极的惩罚措施；制定创造性计划防止偏差情况的重复出现；认清所处的环境状况，并引入已计划好的措施。

偏差的产生原因不同，因此其纠正方法也不同。这些方法有改进工作方法、改进组织领导工作、调整或修改原来计划或标准等。

第一，对于因工作的失误造成的问题，控制工作主要是“纠偏”，即加强管理、监督，确保工作与目标的接近或吻合；第二，若计划目标不切合实际，控制工作主要是按实际情况修改计划目标；第三，若组织的运行环境发生重大变化，致使计划失去客观的依据，控制措施是启动备用计划或重新制订新计划。

选择和实施过程中应注意问题:

(1)保持矫正方案双重优化。判断矫正方案的合适性需要考虑两方面的要求:一是矫正工作的经济性。矫正方案实施的成本大于偏差发展可能带来的损失，则放弃矫正行动；二是管理控制工作必须在满足经济性要求的前提下，通过对各种可行矫正方案比较分析，选择投入最少、成本最小、解决偏差效果最好的方案。

(2)充分考虑原先计划实施的影响。“追踪决策”，在制定和选择追踪决策方案时，需要充分考虑组织伴随着初始决策的实施已经消耗的资源和这种消耗对客观环境造成的影响以及人员思想观念的转变问题。

(3)注意消除组织成员对纠偏措施的疑虑。要充分考虑和处理组织成员对拟采取矫正措施的各种态度，特别是消除执行者的疑虑，避免方案实施时出现人为障碍。

(三)纠正行动的时间性

为了提高纠正行动的效率和降低纠正行动的成本，就必须尽可能早、尽可能快的纠正偏差。