情绪的内涵

情绪是人们常见的心理现象。在人们认识和改造世界的过程中，伴随着认识过程的变化，既形成了不同的态度，也产生了相应的情绪。在现实社会和日常生活中，有的事使人开心快乐，有的事让人赞赏喜爱，有的事叫人忧虑悲伤，有的事令人厌烦痛苦，有的事惹人怒火中烧……人们的这些心理表现都属于情绪。然而，这些情绪均是由某些事件引发的，正如人们所说的“世界上没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨”，这里的“缘故”可能就是外在的诱发事件，当这种“诱发事件”被人们所认知、评价之后，就会产生“爱”或“恨”等情绪反应。

情绪是一种非常复杂的心理现象，情绪既是一种心理过程，也是心理内容的重要组成部分，情绪不仅伴随着人的生理反应，又是人的社会活动表现。情绪既是人与动物共有的现象，又具有独特而鲜明的人类特征；情绪既是人们行为的内在动力，又受到其他心理内容的支配。

根据我国情绪心理学家孟昭兰的研究，情绪的性质与功能有以下几点（如图2-1所示）。

图2-1　情绪的性质与功能

首先，情绪是人类适应生存环境的心理工具。在动物适应生存环境的过程中，随着其生理机能的进化，逐步发展出了感觉能力、情绪反应等，包括争斗、逃跑、抚育、孕育等情绪反应，进化发展成为人类的基本情绪、情感的雏形和前身。伴随人类大脑的发展、人类神经系统及情绪中枢的形成，情绪逐步发展成为人类生存、生产和生活的主要心理工具。尤其在人类婴幼儿的发育过程中，情绪经历着社会化的过程，婴幼儿通过其情绪反应与成人及成人社会交流信息，使情绪成为人类最早的心理适应工具。

其次，情绪是唤起心理活动和行为的动机。人类的生存与发展有赖于其生理、心理需要，心理学家认为，需要激起并形成人类的习惯行为，进而成为一种内在的驱动力，推动人类有目标的行为。在人类的认识活动、意志活动及行为过程中，情绪增添了色彩，添加了动力。正是情绪的这种作用，使得认知、意志、情绪三者构成的心理整体丰富多彩，充满活力。

再次，情绪是心理活动的内在组织者。早在20世纪80年代之前，心理学家就认识到情绪对认知、意志、行为的促进或破坏作用，后来，心理学家把情绪对其他心理过程的影响确定为“组织作用”。这种作用具有两个方面的表现：一是正面情绪的建设、促进和组织作用；二是负面情绪的破坏、抑制和阻断作用。有关情绪的正面与负面作用，将会在后面的章节具体论述。

最后，情绪是人际交流和沟通的有效手段。情绪以其内部言语和外部身体表现，服务于人们之间的交往和沟通。在人类种族进化的历程中，以及在个体成长和社会化的过程中，喜怒哀乐等基本情绪都有其面部肌肉运动的先天基础表现模式，并且表露其内心活动，被他人所感知，成为人际沟通的重要信息和方式。同时，情绪能够在人群中产生反响和共鸣，人们之间的情绪相互感染、相互影响，构成了特定的人际关系状态，形成一个组织的心理氛围，对人们的社会活动及其活动结果具有更为深刻而广泛的意义。