持续创新体系的内生机制

持续创新是企业持续成长相对表层或易于观察的原因，而建设学习型组织才是企业创新的原动力，是企业持续创新的内生机制。所谓学习型组织，就是通过不断学习来改革组织本身，是实现组织与员工深层整合的一种非常有效的机制。通过对海尔创新体系的分析，可以发现海尔独特的战略创新、技术创新、管理创新、市场创新等所需要的知识来源于学习，是一个相当典型的学习型企业，因此海尔持续创新的内生机制就是构建学习型企业［136］。

(1)学习型企业文化

学习型企业文化为构建学习型企业营造学习氛围，提高企业员工主动学习的自觉性。海尔文化分为三个层次:最外层是物质文化，中间层是制度行为文化，最核心是精神文化即价值观，海尔价值观的核心是创新，正是在这一价值观的指导下，海尔实现了技术创新、市场创新、管理创新、组织创新、观念创新等，在国内外市场上有持续不断的创新之举。“敬业报国，追求卓越”成为海尔人日常行为永不枯竭的动力。海尔内部有一句口号:只有实现海尔每一个人的国际化，才有可能实现海尔的国际化。由于普通员工具有学习的动力，海尔内部自发产生了“班前会制度”、6S优秀典型讲评等学习形式，形成了浓厚的学习文化。

(2)学习型管理机制

建立学习型管理机制包括考核机制、评价机制、激励机制等，都以促进员工学习为目标，激发员工不断学习的积极性。海尔建立了创新奖励制度、先进经验传播制度、OEC问题控制制度、赛马不相马制度、学习培训制度、人人都是SBU、市场工资制度等，在海尔，赛马机制，三工并存、动态转换，在位要受控、升迁靠竞争、届满要轮岗，已为员工张口而来，激发了员工创新、进取的积极性，普通员工的创造发明、合理化建议为海尔解决了很多看似微不足道的问题，为海尔创造了可观的经济效益，也促进了海尔各个细节的不断优化。

(3)学习型多元平台

搭建学习平台，为企业员工提供学习机会。海尔为员工创造了多种学习平台，海尔大学、联合研发机构、战略联盟、合资合作企业、电子商务平台等为员工提供了学习的环境。海尔更广阔的学习平台，一是向用户学习，“用户永远是对的”、“视用户的抱怨为最好的礼物”等理念使海尔能及时发现并解决企业存在的问题，也是海尔人最有效的学习方式之一;二是干中学，学习成为工作的一部分，海尔的5W3H1S与其说是管理体系，倒不如说是一个学习体系，在这个体系下，每个人每天都在寻找差距，以求明天干得更好。

企业持续成长是每个企业员工的心愿，持续创新是企业持续成长的源泉，通过对企业持续创新体系及运行机制的分析，结合海尔的成功经验，可以得到如下启示:一是创新是企业的灵魂，企业应高度重视自身创新体系的建设，构建以技术创新、管理创新、市场创新为核心体系，以战略创新、组织创新、制度创新、文化创新、服务创新为支撑体系的企业创新体系，并努力推动创新的持续性;二是创新体系内部各项创新是相辅相成的，要重视各项创新之间的协同，如果企业只重视其中某项创新而忽视其他方面创新的匹配，就可能达不到预期的创新效果;三是企业兴衰关键在人才，建设学习型组织是培养企业需要的各级各类人才的重要举措，是企业持续创新的内生机制，因此企业应重视营造学习型企业文化，建立学习型管理制度，搭建多种学习平台，为企业持续创新储备不竭源泉。