决策类型划分

二、决策类型划分

不同企业面临不同的决策，同一企业在不同时间也面临不同的决策，所以对决策类型进行细分有利于深度把握决策。按照不同的标准可以将决策划分为不同的种类。①按照决策的重复程度划分可以分为:程序化决策和非程序化决策。程序化决策就是在日常管理中以相同或者近似的形式出现的决策。决策者可以根据先前已经做出决策的样子按照惯常的方式做出决策，程序化决策由于在决策过程中省去了诸多复杂环节，所以决策相对简单。非程序化决策是具有巨大偶然性的甚或只出现一次的决策。这样的决策一般不会重复发生或者很少重复发生。需要决策者根据决策的具体问题进行决策。这样的决策由于偶然性非常强。所以在做其他的决策时不能够作为盲目效仿的样板。②按决策产生作用的范围可以分为:战略决策、战术决策和业务决策。三种决策的作用范围顺次减小。战略决策是关于组织全局利益和长远利益的决策，对组织的生存与发展将产生决定性影响，战略决策着眼于企业发展的长期过程，这是一种宏观尺度的决策。所以对企业的发展会产生很大的影响。这种决策决定了组织的发展方向，是高层管理者必须履行的职责。企业的投资方向、产品更新、设计等重大问题的决策属于战略决策。战术决策是关于实现战略决策过程中的具体实施方法，相对于战略决策而言其作用范围比较小，影响的时间也短，这是一种中观尺度的决策，决策内容已经比较具体，但相对于业务决策而言还是相对比较宏观的。在企业日常经营中涉及的物资采购、资源配置等都属于战术决策。业务决策是为改善企业的业务活动质量而进行的决策，该决策涉及的对象较前面更加具体，在实践上操作的灵活性更强。组织成员需要按照这样的决策进行日常工作，业务决策可以细化到工作说明书的程度。这实际上就是员工的工作指南。③按决策问题所处的条件可以分为:确定型决策、风险型决策、非确定型决策。三种决策的决策质量依次降低，决策中可以掌握的信息的确定性也逐渐降低。确定型决策是指在可供选择的方案中只有一种决策是合理的，不存在概率问题，决策者可以掌握充分的信息，信息资料确定，决策条件确定，可供选择的方案之间的优劣比较和预期结果明确，可以通过数学方法来确定合理的决策。决策者可以通过确定性的数量模型进行计算、推导，最终得出结论，结果是唯一的。实践中为人们所熟知的确定型决策主要有盈亏平衡点决策。风险型决策相对于确定性决策而言决策就需要建立在一定的概率基础上了，这时决策者面临两个或两个以上的可能状态而每种状态都可能出现，决策事件未来出现哪种自然状态的概率，决策者不能肯定，但大致可估计出其出现的概率，决策者需要根据各种情况出现的概率情况做出判断，在综合分析的基础上得出一个期望值，决策者在选取方案时会出现一定的风险。但是这种决策的风险相对于非确定性决策而言还是相对较小的。风险型决策的方法主要有决策树方法。非确定型决策是指外部条件不可预测，未来哪种状况出现不可知(概率也不可知)，因此无法按照期望值标准进行方案选择。进行非确定型决策的决策者这时候基本上是蒙起双眼做决策，决策者的第六感觉如果相对较好，则决策质量就会相对较高。非确定型决策尽管也有数学方法，但作出最终决策主要还是依靠决策者的经验和判断。非确定型决策方法主要有冒险法(大中取大法)、保守法(小中取大法)、折衷法(乐观系数法)、后悔值法。