app产品开发战略

第二节　研究与开发战略

研究与开发是一项有助于提高企业技术水平和市场竞争力的活动。它不仅需要投入大量的资金和技术力量，而且还要花费较长的时间，并可能孕育着较大的风险。如果研究与开发失败，将给企业造成较大的损失。因此，研究与开发必须在明确而正确的指导方针下进行，制定研究与开发战略是关系到研究与开发成败的首要因素。本节拟就研究与开发战略的作用、基本内容、基本类型以及选择机制进行概述。

一、研究与开发战略的作用

研究与开发战略是指配合企业的总战略，根据企业的经营环境与研究开发力量制定的总体的、长期的研究开发方向，以及相应的资源配置计划。研究与开发战略是企业从事研究与开发活动所必须遵循的指导思想，也是研究与开发部门和研究与开发人员的行动指南。研究与开发战略包括研究与开发的领域、目标、实施步骤和实施措施。研究与开发战略的作用可以概括为以下三点：

第一，研究与开发战略是企业总战略的重要组成部分。在多数情况下，它属于职能级战略，处在企业总战略和部门（或产品）战略之下。在垂直方向上，企业总战略与部门（或产品）战略之间是决策与执行的关系，部门（或产品）战略以及研究与开发战略之间是决策与执行的关系，因此，研究与开发战略直接担负着支持部门（或产品）战略的义务，它为部门（或产品）战略的实现提供坚实的技术基础和后援保证。在水平方向上，研究与开发战略与生产战略、市场营销战略、人力资源开发战略、财务战略等职能级战略形成协同和协调关系。一方面，它为实现生产战略、市场营销战略等战略提供技术基础和后援保证，是实施生产战略、市场营销战略等战略的前提条件。生产战略、市场营销战略只有与研究与开发战略相互结合和协同作战，才可能真正具有竞争力和创新性。另一方面，研究与开发战略作为企业总战略的分战略，还必须与其他职能级战略的运行保持和谐一致的关系。

第二，研究与开发战略保证资源配置获得最大经济效益。在现实中，企业很容易陷入盲目和随意研究开发的陷阱。这是因为企业为了生存和竞争，需要不断地进行创新，不失时机地抓住每一个创新的机会。而对于企业来讲，可能导致创新的研究开发领域又很多，其中一些研究开发如果成功，会给企业带来巨大的经济效益。因此，在内在驱动和外部诱惑的引导下，一些企业就会头脑发热，不对自己的技术力量进行客观分析，见到什么开发什么，研究与开发完全被市场机会牵着鼻子走。其结果造成研究与开发带有盲目性和随意性，浪费了大量的资源，而没有提高成功的概率和获得相应的经济效益。因此，企业必须有目的地进行研究与开发。而研究与开发战略可以使研究与开发活动摆脱盲目性和随意性，提高研究与开发的成功率和经济效益。研究与开发战略的首要任务是为企业的研究与开发活动划定边界、限定方向。这包含两个层次的意义：一是限制企业把资源投向不适合本企业参与的研究开发领域和发展潜力小的研究开发机会。二是鼓励企业开拓特别适合本企业参与的、具有良好发展潜力的研究开发机会。这样就可以使用于研究与开发的资源获得最大经济效益。

第三，研究与开发战略指导企业研究与开发的全过程。企业的研究与开发活动是由一系列相互关联的步骤构成的有机体。进行研究与开发，首先需要构思，即收集创意。创意是研究与开发的起点。其次需要对创意进行评价和筛选，确定具体的研究与开发项目。再次还需要设计具体的研究开发计划，建立有效的研究开发组织，配备相应的人力、物力和资金。进入实际研究开发的过程后，需要对研究开发的进程、阶段性成果等方面进行管理。最后还需要对研究开发的成果进行评价。由此可见，研究与开发活动包含着诸多复杂的子活动，它们相互关联、相互影响、相互衔接，一环扣一环，共同构成研究与开发活动。这些子活动之间的有机联系是关系到研究与开发活动成败的关键。因此，为了确保研究与开发活动的内部有机性，就必须建立一个明确的研究与开发战略，并据此对研究与开发活动的全过程进行统一指导和管理。只有在研究与开发战略的统一指导下，研究与开发活动内部的各个组成部分才可能形成协同作战、协调一致的关系，研究与开发活动因而才可能具有效率。

二、研究与开发战略的基本内容

研究与开发战略包括四个部分：战略领域、战略目标、战略步骤和战略措施。

研究与开发的战略领域是指企业从事研究与开发的基本方向和范围。明确竞争战略领域的目的在于发挥研究与开发战略的限制转向作用，使研究与开发避免盲目性和随意性。界定研究与开发的战略领域，一般需要考虑产品、用途、市场和技术四个因素。考虑产品，就是要明确以哪种产品作为研究与开发的对象。比如，是消费品还是工业品，是高新技术产品还是普通技术产品，是家电产品还是办公设备，等等。研究与开发的战略领域可以是单一的，也可以是多样的，还可以有一个主攻领域和若干个副攻领域。企业需要根据自身的总战略和技术力量来界定研究与开发的战略领域。考虑用途，就是要明确以什么用途的产品作为研究与开发的对象。比如，是个人用还是办公用。由于产品用途不同导致产品性能与结构不同，因此，明确产品用途可以使研究与开发目的更加明确。考虑市场，就是要分析研究与开发的产品的市场状况。具体来说，新产品是针对原有的市场还是针对新市场，新产品市场是以什么特征的消费群体为对象，等等。企业可以通过人口特征状况、顾客状况、心理特征分析等方法来分析市场特点。考虑技术，就是要考虑可以利用的所有技术，包括企业原有的技术以及其他企业所拥有的相关技术。企业可以独立研究，自行开发新技术，也可以引进技术，加以改进，还可以与其他企业联合开发。

研究与开发的战略目标是指研究与开发要达到的目标，是企业研究与开发方向的具体化。研究与开发的战略目标主要有三种：发展目标、市场目标和特殊目标。发展目标是指在一个较长时间内研究与开发的产品的发展规模和速度要达到的目标，一般用产量、产值、销售额、利润额等指标表示。企业可根据自身的实际情况，选择不同发展规模和速度的目标。市场目标是指在一个较长时间内研究与开发的产品的市场规模要达到的目标，一般用市场占有率表示。企业可根据研究与开发的产品的潜在竞争力决定其市场目标是保持市场占有率，还是提高市场占有率，或是开拓新市场。特殊目标是指企业根据自身的实际情况，为研究与开发的产品制定的一些特殊目标。比如，产品多样化目标就是企业为降低经营风险和增强市场适应力而制定的特殊目标。

研究与开发的战略步骤包括收集创意、评价和筛选项目以及实施研究与开发。收集创意是研究与开发的第一步，它为制定研究与开发的基本方向提供依据。创意产生的范围很广，研究与开发部门、制造部门、市场营销部门、高层管理人员、一线工人、顾客、销售商、供应商、外部专家等都可能提供有价值的创意，需要企业专门进行收集。评价和筛选项目是研究与开发成败的第一关。研究与开发项目是否对路，直接关系到新技术、新产品、新工艺的成败和企业获得经济效益的多少。因此，需要组织专人进行评价和筛选。当确定了研究与开发项目后，研究与开发就进入了实施阶段。

研究与开发的战略措施是指企业实施研究与开发所采取的具体方法和手段。比如，通过什么渠道收集创意，采取什么方式筛选研究项目，采取何种研究开发方式，建立什么结构的研究开发组织，配备多少研究开发人员，如何招聘、培养和激励创造性人才，如何控制研究项目的进度，等等。

三、研究与开发战略的基本类型

研究与开发战略由于其组成要素不同，可以有无数种组合。企业可根据自身的经营环境和技术力量，选择不同的研究与开发战略。以下列举几种常见的研究与开发战略。

（1）攻势战略。其特点是企业在经营领域处于稳定地位并获得一定优势的前提下，通过研究开发，进一步积极地扩大企业规模，增强企业的竞争能力和发展潜力。攻势战略的领域一般限定在产品技术和用途上，即以研究开发新技术和新用途为对象。其战略目标往往是快速发展和提高市场占有率。研究与开发的创意一般来自研究开发部门和市场营销。研究开发多采用独立研究开发和技术引进与创新相结合。攻势战略的研究与开发有一定的难度和风险，要求企业具有较强的技术力量，但其投入的资源有一定的限度，因此，不会对企业造成全面的风险，比较适用于有较大规模和较强技术力量的企业。

（2）冒险战略。其特点是企业在原有的市场地位受到威胁的情况下，将大量资源投入到某种全新技术和产品上，以开辟新市场，大幅度地提高企业竞争能力和发展潜力。冒险战略下，研究与开发的领域往往是某种全新技术和某种产品的全新用途，创新程度很高。冒险战略的目标一般是快速发展、大幅度地提高市场占有率和开辟新市场。研究与开发的创意来源多是研究与开发部门。研究与开发多采用独立研究开发、联合研究开发和技术引进。冒险战略需要企业在技术、资金、市场营销等方面具有较强的实力。如果成功，将给企业带来巨大的收益，但如果失败，将给企业造成巨大的损失。因此，冒险战略具有很大的风险，只适用于实力雄厚的大企业。

（3）守势战略。其特点是企业在内部经营状况和外部环境没有发生重大变化的情况下，为继续保持现有的市场地位和竞争能力，有选择地研究与开发一些风险较小的新产品。守势战略下，研究与开发的领域一般为某种特定市场的产品，与原有产品具有密切联系。攻势战略的目标往往是保持适当的发展规模和发展速度，或者适当地提高市场占有率。攻势战略所研究开发的产品创新程度不是很高，多为对原有产品的改进。研究与开发的创意主要来自市场营销。研究与开发多采用独立研究开发和引进技术。这种战略具有投资少、风险小、周期短等优点，适用于实力一般且资源较少的企业。

（4）紧随战略。其特点是企业为了保持和发展市场地位，紧跟实力雄厚的同行竞争者的研究开发动向，研究与开发与竞争者的技术与产品类似的技术和产品。紧随战略下，研究与开发的领域多为产品和产品用途。紧随战略的目标一般是保持适当的发展规模和发展速度，或者维持和提高市场占有率。研究与开发的创意主要来自市场营销，其创新程度多为对竞争者产品的模仿或者改进。这种战略具有投资少、风险小、见效快的优点，但要求企业能迅速掌握竞争对手的研究开发动向和信息，还需要企业具有较高的营销水平，因此，适用于规模不大、技术力量不强的企业。