高级经理的角色要求

第二节　高级经理的角色要求——确立工作价值观

从中级经理转换为高级经理，这一角色的转换对于经理人来说是巨大的，也是最难把握的。如果把企业比喻成在大海中航行的一艘轮船，那么高级经理则是该船的舵手，他直接决定着企业的行驶方向以及生死存亡。因此，高级经理必须成功转换角色，否则，对于企业来说代价会非常惨重。

情景思考

张玮的问题出在哪儿

张玮在一家化妆品公司工作多年，从基层的员工做起，到初级经理再到部门经理，职业生涯一直很顺利。由于他工作勤恳，成绩突出，处理问题总是很到位，为公司创造了很大的利润。鉴于多方面的考虑，公司决定聘任他为高级经理。这是张玮多年的梦想，他认为这将是为自己提供更好更大的展示平台，实现自己的人生价值。于是，他欣然地接受了这个聘任。

但工作不到一年，张玮就感觉到力不从心。尽管他做部门经理时业绩非凡，但在高级经理这一职位上却举步维艰。下属经理抱怨他插手太多，而不是为他们提供建议和帮助。张玮却认为:“他们做的工作不到位，没有我直接处理结果会更糟糕。”所以，他整天忙于处理下属的具体工作和外界的应酬，很少有时间考虑公司的战略目标及发展前景。也没有时间考虑组织文化建设以及核心竞争力的培育。公司业绩频频下滑，股东对他的工作很不满意，关系日益恶化。前不久，一个与公司建立关系长达十年之久的大客户也倒向了竞争对手，公司产品的市场占有率急剧下降。公司内部冲突不断，部门经理之间互争利益，员工工作散漫，抱怨重重。种种不利现象的出现令张玮苦闷不堪。他扪心自问:工作中自己一向兢兢业业，为什么付出没有回报呢?他开始怀念自己以前做部门经理时工作的乐趣了。

这样的高级经理在现实中并不少见，也许你也正在经历着这一痛苦的历程。张玮的问题到底出在哪儿呢?是他的工作能力不够，还是管理技巧欠缺?如果工作能力不够，那骄人的业绩又是如何实现的呢?如果管理技巧欠缺，那成功的中级经理又是如何做成的呢?反思其问题的缘由，我们可以判断:张玮的问题出在他没有成功地实现角色转换。

张玮的本质问题

没有确立与高级经理角色相配的价值观

没有做好高级经理应该去做的工作

把自己等同于中级经理，抢了下属经理的饭碗

时间分配严重不合理，导致应该做的没时间去做