二、作为下级的高级经理
作为下级的高级经理,是首席执行官与中级经理的纽带。这个职位有些时候是很让人失望的,因为中级经理可以在本部门内执行决策,做自己喜欢做的事情,享受成功的喜悦,而处于下级的高级经理却必须放弃那些需要亲身实践的机会。换言之,作为下级的高级经理是从乐趣最大的职位转到了乐趣最小的职位。
事实真的是这样吗?当然不是,只不过作为下级的高级经理必须转换乐趣的来源。从某种意义上来说,这级角色转换类似于初级经理的角色转换。被选拔为初级经理是因为业务的出色,同样被选拔为公司副总裁肯定是由于作为中级经理工作的出色。这一职位是企业首席执行官职位的铺垫。
困惑
某新上任的公司副总裁说:“我觉得无事可做,我从过去实际操作性的工作中获得了极大的乐趣和满足感。现在这些工作我不能直接做了,感觉工作的乐趣也没有了,自己的能力和才干无处发挥。”
这位副总裁道出了许多作为下级的高级经理的心声,出现这类困惑的根本原因是没有很好地实现角色转变。如果摆正了角色,就会摆脱此类苦恼。
那么,作为下级的高级经理应该是个什么样的角色呢?我们的答案是,作为下级的高级经理应该定位为自主管理的高级经理人的替身(参见图4-1-2)。
图4-1-2 作为下级的高级经理角色定位
小公司里是没有这个角色的,只有在大规模的公司里,由于总裁或者首席执行官工作繁忙,分身乏术,才会出现副总裁的职务。作为下级的高级经理扮演的角色就是自主管理的高级经理的替身。此种角色需要从以下两方面进行定位:
作为下级的高级经理替身角色定位
代表公司、代表首席执行官
从首席执行官角度考虑问题
1.代表公司、代表上级经理
作为下级的高级经理是在首席执行官分身乏术的情况下被公司聘用的,因此,你的行为应该是代表公司、代表首席执行官的。代表公司要求你的一言一行要符合公司的职务要求,不能依据个人意志进行。代表首席执行官要求你的行为必须是代表首席执行官的意志,即使该决定是错的,在首席执行官没有进行修正之前,你的任务也是执行它。
2.从首席执行官角度考虑问题
从首席执行官角度考虑问题,实际上是说你不是哪一个职能部门的代表(即使你分管这一、两个职能部门),而是代表整个公司,要和首席执行官一起“心往一处想、劲往一处使”,必须从公司的全局出发,协调好公司各部门之间的关系,根据各部门的“相对价值”调配好公司的资源。
警惕陷阱
作为下级的高级经理常犯的角色错误有:
充当中级经理的代言人:就是事事从部门利益出发,为部门经理考虑,而不顾自身应该代表公司的角色定位
与首席执行官对立:有些副总裁处处为难自己的顶头上司,想要显示自己比他更有能力,或者不与首席执行官沟通便擅自出台政策,或者拆台、拉小团队
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