【摘要】：6.4.1 有利于组织学习的制度安排知识资源与传统的物质资源是有根本差异的，学习活动与生产活动的差异也是明显的。这两个重要差异，要求企业必须设计一种新的组织形式，或者是新的制度安排，以推动整个公司的知识创造与知识共享。表6 1列出了实施传统战略和实施学习战略所需要的不同制度安排。
6.4.1 有利于组织学习的制度安排
知识资源与传统的物质资源是有根本差异的，学习活动与生产活动的差异也是明显的。这两个重要差异，要求企业必须设计一种新的组织形式，或者是新的制度安排，以推动整个公司的知识创造与知识共享。
显然，由于传统组织中各分支机构、部门之间存在着严格的界限，公司内部派系纷争，资源配置波动，以及本位主义等弊端，因此，对组织学习的推动是很困难的。事实上，传统的组织形式常常倾向于支持和适应早已存在的组织战略，或者说，是为传统的战略（比如钱德勒所指出的规模与范围）服务的，在这种刚性组织体系中，知识创新和组织学习并不是最重要的，而对风险和不确定性的规避则是组织设计的重要目的之一。表6 1列出了实施传统战略和实施学习战略所需要的不同制度安排。
表6-1 从传统战略到学习战略
从表中可以看出，跨国公司网络组织与上述制度特征是相吻合的。许多公司的组织学习实践中也与这些原则暗合。比如，为了加强组织学习效力，更好地同遍布世界各地的下属分支机构共享知识，在不妨碍各个下属公司与分支机构所必需的快速反应与创新能力的情况下，ABB公司将那些关键的专业技术研究部门（如冶金、水利、输送技术）合并成为致力于创新的研究中心，并鼓励其与其他机构分享知识。3M公司有一个信条，就是“产品属于各个业务单位，而技术属于整个公司”。根据这个原则，3M建立了许多分支机构来利用所有经理与雇员的知识资源与有用思想，以开发创新产品。
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