公司人力资源分层分类管理的缘起

案例：A公司人力资源分层分类管理的缘起

A公司是一家地处北京郊区的多元化经营公司，涉及电力及建筑两大行业，其主要经营业务有电力设备生产及房屋建筑。公司目前正处于高速发展的成长阶段，业务量骤增，人员规模也急速增大。公司新建不久，之前没有人力资源部门，但随着人员规模的扩大，以前那种人员管理仅仅依靠几个高层领导共同完成的模式已经无法适应现实的需要，公司感受到了设置专门的人力资源管理部门的迫切需求，于是不久前就组建了公司人力资源管理部门，并且聘请外面专业的人力资源管理咨询公司帮助公司迅速搭建了公司的人力资源管理框架：建立了系统的工作说明书体系、梳理了公司的流程系列、对公司的薪酬体系、考核制度进行了科学再设计等，使得人力资源管理快速走上了正规化的轨道，成绩斐然。但随着公司的进一步发展，这个年轻的部门又遇到了一个棘手的问题：人力资源部汇总的各公司、部门的辞职人员数量骤增，当然这其中有公司最近新招了许多员工，部分新员工与公司不适合而辞职的因素，但其中不少关键职位的关键人员的流失却不得不令总公司人力资源部的经理高度重视，如负责市场开发的销售科长、营销策划员、工程技术科的技术负责人以及两个项目经理等，同时下属公司的领导也向他施加了巨大的压力，这令他寝食难安。通过主动与这些已辞职的关键员工的回访，人力资源部经理得到了一个共同的反馈信息，那就是这些员工普遍反映：公司的薪酬缺乏良好的区分度，不能有效地体现他们的价值，激励不足；同时对他们的管理与普通员工一样，比如培训、绩效考核等，这令他们很失望；另外公司基本上没有给他们任何承诺，这让他们感到前途迷茫（事实正相反，作为一个发展不久的新兴企业，公司正想倚助这些公司的重要员工）。

人力资源部门经理在获得这一重要信息后，回来仔细审视了公司的现有薪酬体系、绩效管理体系、人力资源其他管理制度等，发现的确存在这样的问题，他意识到前一阶段人力管理体系是搭台子、建体系，下一阶段应该开始优化公司的人力资源管理系统了。为了解决现实的迫切问题，首先他想从建立公司分层分类的人力资源管理体系开始，对不同的人员实行科学的差别化管理。可是要着手设计方案的时候，人力资源经理遇到以下一些问题：

1．公司人才应该分为哪几类，哪些是公司的核心人员？

2．如何管理企业核心人员？