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定性评估方法

时间:2022-06-10 百科知识 版权反馈
【摘要】:一、定性评估方法1.笔试(测验)法对受训者参加培训前和培训结业时的学识、技能进行测验,如果培训后测验的成绩高于培训前,则表明培训有成效。7.工作标准评估法如员工受训后,在工作数量、工作质量、工作时效或工作态度上,均能达到组织所规定的工作标准,可认为培训已有成效。培训效果的评估,必须根据培训课程的内容选择适当的方法。

一、定性评估方法

1.笔试(测验)法

对受训者参加培训前和培训结业时的学识、技能进行测验,如果培训后测验的成绩高于培训前,则表明培训有成效。

2.工作态度调查法

于培训期间和结束时,用同样的调查表调查受训者的工作态度,如果两次调查的结果相比,结束时工作态度显然大有改变,则表示培训有成效。

3.跟踪观察法

培训结束几个月或半年以后,以书面调查或实地访问的方式,根据受训者工作量有无增减,工作素质有无提高,处理工作是否比以前熟练等方面进行评估。如果受训后的员工在工作热忱、工作态度、责任心、工作成绩等方面表现有所提高,则表明培训有成效。

4.听取意见法

调查或访问受训者的主管或下属,主管是否认为受训后员工的工作能力、工作态度有了提高和改变;所属员工是否觉得受训后的主管领导素质有了提高和改变。

5.面谈法

直接和受训者面谈,可以了解受训者在人格、行为特性、学习程度等方面的变化情况。如受训后的员工在以上各方面均有明显的变化,则培训有成效。

6.论文写作法

对受训者知识、逻辑力、思考力、文章写作等进行检查,评估对其的培训成效。

7.工作标准评估法

如员工受训后,在工作数量、工作质量、工作时效或工作态度上,均能达到组织所规定的工作标准,可认为培训已有成效。

培训效果的评估,必须根据培训课程的内容选择适当的方法。

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