［任务训练三］多车情况下调度作业二

［任务训练三］多车情况下调度作业二

对于某些货物物种只有少数几种、车辆多台且载重量不同的配送中心，对于货物配送的调度，需要根据不同货物配送量和车辆载重量的对比来确定。

一、训练步骤

(1)某食品公司销售处在市区的配送中心，货物只有两种，596毫升的矿泉水和方便面。配送车辆有两种两台，分别为3吨和2吨。

(2)当日配送量如下:矿泉水6吨、方便面4吨，当天配送完毕。

(3)调度车辆:参考“理论归纳”中的运输定额比调度方法，安排车辆配送这批货物，以最低成本为原则。(注:不考虑客户订单情况)

二、任务指导

(1)明确货物、车辆情况以及调度的要求。

(2)注意与任务训练一、任务训练二调度的不同。

三、总结

根据本次调度，说明运输额定比法的作业方法。

四、考核

理论归纳

一、调度作业基本概念

1．调度作业

调度作业即根据客户信息和货物特性以及车辆情况，合理搭配货物和车辆，以便降低配送运输的成本，并提高效率。

配送中心每天要配送几十上百客户的货物，对于这些货物的配送，不可能每个客户安排一台车运送一次，这样成本很高而且时间也大大延长。因此，必须对这些客户进行搭配，将多个客户的货物配装在一台车上配送。

2．配送系统中调度作业和车辆调度的辨析

车辆调度指的是如何调度车辆配载客户的货物送达客户的手中，其目的是降低运输成本，主要针对的是车辆的调派问题。调度作业指的是针对客户的货物情况如何安排车辆和线路，还涉及路单的制定、车辆跟踪等。也就是说，车辆调度只是调度作业的一部分，当然也是最重要的一部分。

3．调度作业的内容

(1)编制配送车辆运行作业计划，包括编制配送方案、配送计划、车辆安排、日配送计划表、单车运行作业计划等。但是，大多数配送中心的调度组负责配送送货计划的制定以及路单制作，对于车辆运行计划和汇总，由货运部门自行负责。根据配好的货物的数量、重量和特性，客户的地址和路线以及可派车辆的数量和吨位以及运输能力，安排车辆配载货物。

(2)信息处理。在调度系统完成车辆和司机的调度以及客户的配送搭配，根据配货组上传的配货信息确定每个货物的货物件数，制作并打印路单，一式两份。

(3)现场调度。根据货物分日配送计划、车辆运行作业计划和车辆动态分派配送任务，即按计划调派车辆，签发行车路单;勘察配载作业现场，做好装卸车准备;督促驾驶员按时出车;督促车辆按计划检修和保养。

(4)随时掌握车辆运行信息，进行有效监督。如发现问题，应采取积极措施，及时解决和消除，尽量减少配送中断时间，使车辆按计划正常运行。

(5)检查计划执行情况。

4．路单

路单是某个送货批次的货物、地址以及客户等送货信息的汇总，见表2．25。

路单一式两份。一份存档，等配送完成后，检查并汇总司机带回的回执单，制作日报表。一份为送货联，由货运司机留存，作为其送货工作统计。

表2．25　配送路单

二、经验调度法和运输定额比法

1．经验调度法

在有多种车辆时，车辆使用的经验原则为尽可能使用能满载运输的车辆进行运输。如运输5吨的货物，安排一辆5吨载重量的车辆运输。在能够保证满载的情况下，优先使用大型车辆，且先载运大批量的货物。一般而言大型车辆能够保证较高的运输效率和较低的运输成本。

例如某建材配送中心，某日需运送水泥580吨、盘条400吨和不定量的平板玻璃。该中心有大型车20辆、中型车20辆、小型车30辆。各种车每日只运送一种货物，运输定额见表2．26。

表2．26　车辆运输定额(单位:吨/日·辆)

根据经验派车法确定，车辆安排的顺序为大型车、中型车、小型车。货载安排的顺序为水泥、盘条、玻璃。得出派车方案见表2．27，共完成货运量1 080吨。

表2．27　经验派车法

2．运输定额比法

对于以上车辆的运送能力可以按表2．28计算每种车运送不同的定额比。

表2．28　车辆运输定额比

其他种类的定额比都小于1，不予考虑。在表2．28中，小型车运送水泥的定额比最高，因而要先安排小型车运送水泥;其次由中型车运送盘条;剩余的由大型车完成。得出表2．29所示的派车方案，共完成运量1 106吨。

表2．29　定额比优化派车法

三、调度部门与岗位

1．调度部门职责

调度部隶属于配送部，是配送部的规划部门，其主要职责就是将配好的货物按照一定的方法调度安排，以降低成本并快速地送达客户手中。

2．调度员职责

调度员工作职责见表2．30。

表2．30　调度员工作职责

课后训练

1．根据模块一配送调查三个项目中所调查的配送市场、配送系统和配送企业的资料，谈谈当地的配送作业中，哪种调度作业最为常见?

2．以当时调查中的一个配送企业(中心)的调度作业为例，说明其不合理之处以及如何改进。

3．某配送中心有配送车辆2台，载重量为2吨和5吨，本批次共有A、B、C、D、E 5个客户的货物，需要及时配送，重量依次为:1吨、0.5吨、1.2吨、0.6吨和0.4吨。请说明如何调度本次配送作业。

阅读资料

GPS系统在物流配送中的应用

目前，我国物流业正处于蓬勃发展的时期，物流已经成为我国第三产业重要的经济增长点，越来越受到人们的关注。在备受关注的同时，未来的市场竞争即将给我国传统的物流企业带来了很大的挑战，同时也存在着前所未有的机遇。GPS技术应用于物流领域，对于整个行业来说受益匪浅。

首先，GPS技术对物流业实现了运输过程的透明化。以某牛奶配送物流(冷链物流)为例，在货物运送过程中，客户要求在指定的时间到达指定地点，并且要一直保持一定的冷藏温度，只有这样才能保证牛奶不变质，并且能够及时地送达目的地。完成这一任务就必须提到GPS技术的作用，GPS调度系统的实时定位功能，可以保证运送车辆全程处于调度人员的监控范围之内，主要包括车辆的实时位置、车内温度、速度、油耗、发动机状态等，调度人员可以根据车辆的方位和要到达地点的远近给司机规划行驶路线，并下达实时的调度指令，保证他可以在特定时间到达目的地。

牛奶配送的特别之处在于商品的冷藏温度，恒温的薄弱环节在排队收货阶段，此阶段要求车辆必须一直保持怠速运行。为了实时了解车内温度，随时掌握车辆发动机状态，GPS系统会在怠速超过某一特定时间后自动回传怠速超时报警，提醒调度人员和驾驶员，既保证了商品质量，又有效地控制了配送成本。

其次，GPS技术解决了物流调度难与管理难的问题。据中国仓储协会的调查报告显示，我国物流车辆运营的空载率在45%左右。GPS系统实现了车辆的统一管理和高效调度。调度中心随时随地掌握每一辆车的运行状态，最大限度地降低了空载率，提高运营效率，降低运营成本。以香河家具某配送物流为例，公司现有家具送货上门车辆60辆，主要为北京、天津、唐山和秦皇岛等地的客户提供家具送货上门服务，此前一直困扰的问题是送货车辆不能及时返回，约定时间内找不到收货人，公司停车场总是没车，经常不能及时满足客户要求。自从公司安装了GPS系统后这种情况有了很大改观，调度人员能够24小时掌控家具配送的状态，车辆实施运营的情况在监控室的大屏幕上清楚地显示出来，而且公司停车场每天都会有多辆车候活，随时满足客户的要求。

随着GPS全球卫星定位系统技术的不断成熟和普及，物流行业引入GPS系统的费用将越来越低，在降低物流成本、提高物流效率等方面将起到越来越显著的作用。同时，GPS技术正在逐渐走进千家万户和各行各业，并在包括出租、重大考试试卷押运、车辆按揭贷款等领域发挥其独特的作用。