小处着眼，微创新

码上淘——传统纸媒的全新尝试

随着生活节奏的加快，时间也变得越来越碎片化，如果在坐地铁、等公交的时候看报纸秒杀购物——码上淘顺势而出，对新潮的年轻人来说，除了刷微博、微信、看小说之外，就又多了一种消磨时间的方式。

现今，传统纸媒尝试各种转型思路，码上淘便是纸媒和电商结合的产物。马云推出码上淘，让纸媒看到了生机。许多纸媒做电商，空有电商的名号，却没有技术支持和商户囤积。码上淘却不同，马云负责提供技术、物流、商户，纸媒提供读者群，线上线下结合，弥补了电商线上达不到某些目标群体的不足。

虽然，传统纸媒面临危机，但是其价值仍然不能被小觑，它传递的不仅仅是新闻，背后是纸媒高权威、多资源、强背景等深层的价值。那么码上淘给纸媒带来的是什么呢？

扩大顾客群。随着新媒体的扩张，纸媒的读者群迅速缩减，出现老龄化趋势，而新媒体的受众大多是年轻人，对于不会上网的老年人来说，用手机扫一扫就可以买到喜欢的产品。以前纸媒只是刊登平面广告，向读者输出产品信息，但是由于纸媒的局限性，不能满足读者的购物需求。码上淘则解决了这个问题，产品信息丰富，视觉感受强，付款便捷，解决了老年人网上购物的难题。码上淘的产品也针对80、90后的年轻群体，例如，iphone配套产品，时装、化妆品、车饰等年轻人喜欢的东西，同时，码上淘推出秒杀产品，受到大批年轻人的追捧。纸媒的地域性特点，使同城的商户与顾客之间找到对接点，节省邮费。

增加广告收入。用户数量增加时，纸媒影响力增大，广告量也必然增加，相反，广告量增加，纸媒的发行量也会增加，如此往来，形成良性循环。对纸媒的发展是一件好事。广告不仅仅是文字加画面，而是每个广告里面都有二维码，读者扫描之后，出现更详细的产品信息，直接购买。读者还可以享受纸媒发行团队的送货上门服务。同时，商家的目标群体更加精准，例如，在纸媒新闻旁边配上二维码，新闻相关产业链上的产品就全面展示在手机上，时尚类新闻旁边，出现服装、美甲等二维码，读者不仅能购买到产品还能够进行搭配。各种码上淘的线下活动也开展起来，扩大码上淘的阵营。

纸媒寻找转型之路，码上淘是一种大胆的尝试，无论实践证明其成功与否，阿里巴巴借用纸媒渠道和用户增加销量，同时给纸媒带来增收是毋庸置疑的。但是更为重要的是，码上淘作为一种传统和现代的结合，更是一种微创新。

一、迭代思维的含义

武侠小说中曾有言，天下武功无坚不破，唯快不破。也即天下任何武功，都有自己的不足，防守得再好，也有破解方法，只要意识、攻、守、应机变化等速度远远高于对方，势必游刃有余。如果说快，小米做的是非常到位。小米手机的系统更新有用户反馈：如果你发现了什么问题可以及时通过这个功能进行反馈，你只要提一个建议给小米，被小米采纳后就会发布出来，而且只需要一个星期，这在传统手机企业是没有办法想象的。比如在诺基亚的时代里，三五年不更新一次系统。苹果每年只发布一次，谷歌每个季度发布一次，而小米是每个星期更新一次。所以，这就是效率，效率高低决定用户体验好坏与否。

迭代就是产品不断改进和创造的过程，产品不断出现新的创新点和赢利点，旧的产品形式和内容会被新的形式和内容取代，如此以往，产品的迭代速度会越来越快，也会越来越顺应时代的潮流，满足用户需求。

迭代思维是互联网时代的典型方法论，循序渐进的开发方法，允许存在不足，不断试错并不断改进，在迭代中完善产品。迭代思维的本质，是要实时把握用户需求，并不断地对产品进行动态调整。互联网时代产品供应链的缩短以及用户反馈成本的降低，为迭代思维的应用创造了条件。

二、传统纸媒如何进行快速迭代

迭代思维如此重要，那么传统纸媒如何准确把握好创新点，进行快速迭代呢？最重要的是以用户为导向，用户的选择和黏性是最重要的参考标准，根据用户的选择和反馈快速进行产品迭代，只有这样才不会被淘汰。

事实上，每次的产品迭代就是立足于客户需求的微创新。在互联网时代，微创新已经成为主流。微处着眼进行微创新，什么是微创新？在并不完美的产品中，发现最能打动顾客的关键点，集中力量单点突破。众多的微创新可以引起质变，形成变革式的创新。

2010年中国互联网大会上，360安全卫士董事长周鸿祎指出：“用户体验的创新是决定互联网应用能否受欢迎的关键因素，这种创新就是微创新。”互联网时代微创新成为企业竞争的核心环节。截止到2014年7月，中国网民已达6.32亿，手机网民达到5.27亿，比2013年底多了2699万人，互联网已经和人们的生活分不开了。互联网时代下，市场机会越来越多，企业在互联网上进行微创新会越来越便捷，越来越容易抓住用户的需求点。所以，微创新已经成为互联网时代的主流，如果抓不住时代的脉搏，企业也难逃被淘汰的命运。

为此，传统纸媒要进行微创新首先要坚持以用户思维为前提，也就是“以用户为中心”，从群众中来还要回到群众中去。不能忽视用户的作用。比如本节前述的码上淘案例，事实上就是来自于对地铁、公交等群体的分析基础之上的。正是抓住了他们的信息需求，才得以实现微创新。

从细微的需求出发，做出最可行产品。微创新要专注于小的点，比如说360软件清除流氓软件就是一种微创新，当时，很多人虽然注意到这一点，但是不屑于做这样细微的事情。但是360做了，并且成功了。

进行微创新不一定是一炮而红，它需要持续不断地寻找用户的需求，寻找用户的点，并不是创造出一种产品就万事大吉了，这样很容易被淘汰。微创新需要企业坚持不懈的努力，进行持续的微创新。

微创新必须围绕用户，致力于改进用户体验。每一个能够给用户带来方便的地方都可以是创新的机会，其特点是体现了项目创意、能够测试和演示、功能极简，开发成本最低，想要通过微创新成功，非常重要的一点就是要持续不懈。再如“一直在模仿，从未被起诉”的腾讯公司正是靠着一次次的微创新搭建起了企鹅帝国。事实上，腾讯公司的发展对纸媒行业颇有借鉴意义。比如说腾讯公司并不是第一个做出类似产品的人，但是每次总是在模仿之后进行微创新，成为其成功之道，以用户需求为核心，着眼于小处。腾讯QQ抓住用户需求，解决了传输文件速度慢的问题，培养了忠实用户。类似的还有QQ游戏、QQ音乐、腾讯新闻等等。360安全卫士从查杀流氓软件开始，逐渐进行微创新，随后用户电脑体检、清理加速、360浏览器等渐渐发展起来。

快速迭代十分重要，那么快速迭代为什么重要呢？因为快速迭代能够快速进入市场抢占先机，不断为用户解决问题，从而留住用户，快速迭代也能适时添加功能带来惊喜。

纸媒行业要做到快速迭代，首先，要基于用户反馈，快速迭代要求一切活动围绕用户进行，这就要求企业快速持续地获得足够多的用户反馈，并将其作为产品决策的依据。其次，管理创新保障效率，在获得用户反馈后，必须以最快的速度对产品进行改进并送到顾客手中。这需要例如组织扁平化、构建灵敏供应链系统等管理变革。最后，快速迭代需要团队成员相互协调，成员自我运转能力强。

快速迭代的结果就是产品不断完善，经过不断地积累，产品已经不是原来的面貌了，越来越完美，越来越与用户需求无缝对接，由丑小鸭变成白天鹅。产品的迭代是永无止境的，没有最好只有更好，很多人认为产品已经很完美，达到用户满意的节点了，这种观点是错误的。事实上，产品的每一次迭代都给用户带来全新的体验和感受，带来新鲜感。快速迭代能够对产品的错误及时改进，促进产品的成长。