企业形象策划的程序

二、企业形象策划的程序

（一）准备阶段

企业形象策划应当是一个有目的、有计划的自主行为，因而任何企业形象策划都首先要经历一个准备阶段，进行企业形象策划的准备工作。

1.明确策划动机

明确策划动机是企业形象策划的首要任务。

企业形象策划是在不同的目的和动机的支配下展开的，动机不同，将直接影响到企业形象策划的操作过程和最终结果。

2.确定策划目标

明确企业形象策划的目标是进行企业形象策划的基本要求。

没有一个清楚明确的策划目标，整个企业形象策划工作就会失去存在的意义，其重要性不言而喻。

形象策划目标的设定，不能仅凭“专家”的主观臆断，不能随心所欲，应当根据企业的实际和社会环境的不同，有针对性地进行。

3.建立策划组织机构

企业导入企业形象战略，首先应当设立专门的组织机构，处理与企业形象策划有关的各类事宜。这类机构通常可以称为企业形象策划委员会。

（二）调查阶段

企业形象策划的实态调查是企业形象策划委员会成立之后开展的第一项工作。企业形象策划调查的目的，就是要为MIS（理念识别系统）、BIS（行为识别系统）、VIS（视觉识别系统）设计提供依据。

企业外部调查的目的在于分析和掌握企业形象策划的社会背景及市场机会。

企业内部调查是企业形象策划的本质根据所在。

企业内部调查一方面给设计者提炼企业理念、设计行为系统和视觉系统提供第一手资料，另一方面也为企业领导全面了解企业或重新审视自己的企业提供真实可靠的信息。

（三）策划阶段

策划阶段工作的步骤主要有：

1.总概念的策划

总概念的策划是指根据调研结果导入CIS（企业识别系统）的基本战略方针，对企业理念识别系统的开发设计提出基本设想，对企业主管或董事会解释总概念的内容并确定总概念。

2.创立企业理念

创立企业理念是指提出具有识别意义的企业理念，其中包括企业使命、经营观念、行动准则与业务范围等，并提供理念教育规范的行为特征，创作企业标语、口号、座右铭、企业歌曲等。

3.开发VIS（视觉识别系统）

开发VIS是指确定企业命名或更名策略：要将总概念体现在基本因素的设计中，再以基本设计为准，开发应用设计要素，认真开发商标与包装设计，对新设计方案进行技术评估与形态反应测试及修改，最后确立并编印CI设计手册。

【知识链接】

CI（VI）手册

1.序言

（1）企业负责人：董事长、总经理致辞；

（2）企业经营理念、目前与未来发展状况；

（3）引进CIS的动机和目的；

（4）CI手册使用方法说明。

2.基本要素

（1）标志、标准字、标准色；

（2）标志、标准字、标准色的变化设计；

（3）标志、标准字的制图法和标准色的使用方法；

（4）标志、标准字的误用范例；

（5）附属基本要素（包括企业造型、象征图案、专用印刷字、版面编排方式等）；

（6）上述要素的禁例。

3.基本要素组合

（1）基本要素的组合规定；

（2）基本要素组合系统的变体设计；

（3）基本要素组合误用范例。

4.应用要素

各个系列的应用、说明与范例。

（四）实施阶段

总概念报告完成的基本标志就是拿出了一个完整的工作方案。因此，实施阶段也就是工作方案的落实阶段。落实工作方案过程中对实施情况给予总结评估，对总结经验、促进企业形象的进一步发展有着重要意义。

实施阶段要注意以下几个问题：

（1）要严格把握企业形象塑造工作的总目标。

（2）要切实排除实施过程中的各种障碍。

（3）要控制进度。

（4）要注重整体协调。

（五）总结阶段

总结是改进工作的重要环节，它既可为下一次活动提供经验和教训，也可以使人们通过对成就的认识，受到鼓舞，振奋精神。

总结工作一般可分为以下几个工作步骤：

（1）重温形象塑造的目标——它是评估活动的依据。

（2）收集和分析资料——了解策划活动的实效与成败。

（3）向决策部门报告分析结果。