五、频道节目质量控制
电视节目是频道与受众产生交流的第一平台，频道所有的传播追求和媒介理念都是在节目这个载体上得以呈现。如果把电视机构的运作与物质生产型企业相对应，那么节目就如同电视机构的产品，不管频道总体品牌形象能够赋予节目怎样的附加值，受众在日积月累中是对节目的价值和使用价值予以判断并随之对电视机构信誉产生评价。因此，无论一个电视机构已经积累到怎样的社会影响力，如果放松生产环节——节目资源整合环节，那其辛苦建立的美誉度极有可能毁于一旦。因此，节目的质量是一个频道给予受众直观印象的始发点，与频道形象休戚相关。
教科频道的逐渐崛起正是凭借了对节目质量的重视，而为了维护其好不容易获取的媒介地位，它对节目质量的考评也越来越严谨、越来越制度化。
正如“专业化、市场化”是频道节目创意的总体指针一样，作为一个走市场化道路的专业频道，教科频道在节目质量考评中始终综合专业化、市场化这两个指标，通过量化、可测量的方式规范评价体系。对于自制节目，频道以一周一次专家主观评分和收视率客观得分相结合，对每期节目进行考核管理，考核的结果直接与节目经费和个人奖金挂钩，对制片人实行“能者上，无能者下”的政策。
（一）专业化考核：专家评审
对于自制节目，频道采取播前收购的方式，在频道内部引入企业化管理机制。每周二、五，频道总编室组织专家组成员对本周即将播出的节目进行集中观看和评分。其中，一些日播类新闻栏目，这些在操作上不可能采取播前收购方式的栏目，频道采取随机抽取节目的方式予以评分，比如《走进今天》、《招考热线》都是每周抽取1—2期进行考评，而其成绩就作为一周节目的平均成绩。而日播类专题和周播专题因其能够在制作中有效掌控时间而统一实行播前收购。
专家组成员的邀请由总编室统筹，主要包括三部分的人：频道领导、相关媒体工作人员、院校研究机构的专家。选择这三部分人组成审片组也综合体现了宣传把关、可看性把关和艺术性把关这三大评价维度。
在专家主观评分中，为了避免专家个人主观对节目类型的好恶影响评分，频道于2003年开始实行了分项打分制度，其中频道着重强调了自制栏目的专业特色，将自办节目的定位、内容是否符合“专业化”作为主要标准，占主观评分标准的40％，以约束栏目的自身定位。
表2—7 教育科技频道节目评分细则
专家组成员根据评分细则对参评的自制栏目进行评分，其中95—100分为特级片、85—94分为甲级片、75—84分为乙级片、60—74分为丙级片而60分以下则为丁级片。这些专家组的评分结果与节目的成本经费直接挂钩，特级片、甲级片不仅全额报销节目制作成本而且按照其奖励基数予以奖励，而凡是低于80分以下的节目都要根据实际分数扣发节目制作经费。而丁级片则意指其质量没有达到播出要求而不予收购。
表2—8 节目质量评比与成本经费关系表
在这个层面上，频道自制节目的专业化程度、剪辑质量都通过公开的集体考评得以保证。而且为了避免评价体系的单一化和人为舞弊行为的出现，频道在原则上每年轮换专家组成员，并不允许专家组成员与节目制作人员的直接接触，从而通过管理制度减少了评审的主观色彩。
（二）市场化检验：收视率管理
正如很多全国性比赛在评分中遇到的尴尬一样，凡是有专家、观众共同评分的竞赛，经常会出现专家意见和观众意见分歧颇大的情况。这并非说明双方欣赏旨趣存在很大的区别，而是因为两者的收视诉求不同。一般来说，专家在评价一个节目的时候会从其创意、制作、编排、剪辑等各个部分进行综合考评，其立足点往往不是执着于可看性。而对普通收视群体来说，一个电视节目能不能有效吸引他们的眼球是最终的评价指标。
因此，在节目质量控制中，在基于艺术性、思想性以及节目定位的专家把握之后，受众对于频道节目的观感应该也是至关重要。在常规栏目的考核中，受众评价的参数就是收视率表现。
教科频道在节目考评中对每档栏目的收视率进行核定：对于每个自办栏目根据其播出时段、节目类型预先确定收视率基数，实际收视率超过基数则按比例进行奖励，如果低于基数则予以扣罚。这个操作方法与电视剧的收视率考核标准相一致。
正是基于节目评价体系中主观评价和客观考核相结合，频道变节目考评这一原本为长官意志主导的领域为团队自觉，通过制度建设使得每个栏目自觉以收视率为指针去加强内容管理和市场推广。源于这一转变，面对题材，编导会自觉运用“化专为广，化广为专”的思路进行题材开拓，使得节目既符合专业化的要求又能紧密贴合收视市场的需求。
综上，教科频道对于节目质量的把握始终坚持“专业化、市场化”的二维标准，通过专家测评和收视率考核综合考核节目质量。而且每期节目的考核结果直接和栏目经费挂钩，从制度上保证节目的专业特性和市场占有率，在内部机制上平衡专业化和市场化的力量。
【注释】
(1)特劳特·瑞维金著：《新定位》，中国财政经济出版社2002年版，第121页。
(2)ITC，Annual Report 2001，P34.
(3)特劳特·瑞维金著：《新定位》，中国财政经济出版社2002版，第65页。
(4)ITC，Annual Report 2001，P30.
(5)《Media Economics Theory and Practice》Edited by Alison AlexanderJames Owers Rod Carveth，Lawrence Erlbanum Associates Publishers，P131.
(6)《Media Economics Theory and Practice》Edited by Alison Alexander James Owers Rod Carveth，Lawrence Erlbanum Associates Publishers，P134.
(7)《Media Economics Theory and Practice》Edited by Alison Alexander James Owers Rod Carveth，Lawrence Erlbanum Associates Publishers，P156.
(8)〔美〕托马斯·鲍德温、史蒂文森·麦克沃依、查尔斯·斯坦菲尔德华：《大汇流——整合媒介信息与传播》，华夏出版社2000年1月版，第74页。
(9)ITC，Annual Report 2001，P36.
(10)张海潮著：《电视中国——电视媒体竞争优势》，北京广播学院出版社2001年6月版，第75页。
(11)〔美〕托马斯·鲍德温、史蒂文森·麦克沃依、查尔斯·斯坦菲尔德：《大汇流——整合媒介信息与传播》，华夏出版社2000年1月版，第166页。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
