【摘要】：所以,管理者也常称为“决策者”。“决策”二字的含义是“决定对策”。决策就是决策者为了解决组织面临的问题,实现组织目标,在充分搜集并详细分析相关信息的基础上,提出解决问题和实现目标的各种可行方案,依据评定准则和标准,选定方案并加以实施的过程。下面我们以一个策划案来说明什么是决策。
二、有效的组织决策
决策是管理者的基本行为,是管理的首要职能。管理者在确定计划目标及手段时,在设计计划内组织结构及分配权益时,在指挥、领导部署,进行沟通、激励时,在对计划的和实际的行动进行对比评价,以便必要时采取纠正行动时,都必须进行决策。所以,管理者也常称为“决策者”。
(一)决策(decision-making)与决策的种类
1.什么是决策?
“决策”二字的含义是“决定对策”。“决定”的意义就是从众多对象中选择自己需要的,并放弃那些不需要的；“对策”的意义就是对付问题的方法。“兵来将挡,水来土掩”,决策自古就有。
决策就是决策者为了解决组织面临的问题,实现组织目标,在充分搜集并详细分析相关信息的基础上,提出解决问题和实现目标的各种可行方案,依据评定准则和标准,选定方案并加以实施的过程。
决策包括两种含义:(1)有目标的活动；(2)目标与外部环境和内部条件交互作用的过程。决策的过程具有针对性、现实性、优化性和优选性的特点,即:目标性、可行性、经济性和满意性。
所谓目标性,是说决策是要和出现的新情况、新问题结合在一起,做这个决策就是为了解决问题；可行性是指切忌“纸上谈兵”,看起来很有道理,实际上却与现实相差很大,因此,可行性往往要和一定的调查研究工作结合起来；经济性,是指解决这一问题所要付出的代价是否值得,如果以不变应万变的话,是否损失的比花费的还要少一些?满意性,是指问题解决获得的各方面的反馈是否一致,例如是否社会效益差、组织成员反映不好等。
下面我们以一个策划案来说明什么是决策。
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