决策者在决策过程中追寻什么原则

一、决策的原则

决策，就是指为了达到一定的目标，从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。

科学决策应遵循以下六点原则:

1.满意原则

满意原则是针对最优化原则提出来的。最优化的理论假设是把决策者作为完全理性的人，决策是以绝对的理性为指导，按最优化准则行事的结果。但是处于复杂多变环境中的企业和决策者，要对未来作出绝对理性的判断是不可能的。因为决策者不可能全部掌握对决策相关的一切信息；也不可能完全知晓对可供选择的方案及其后果；更不可能准确预测对未来的外部环境及内部条件等等。因此，决策者不可能作出最优化的决策。

我们讲的满意决策，就是能够满足合理目标要求的决策。具体地讲，它包括以下内容:

(1) 决策目标追求的不是使企业及其期望达到理想的完善，而是使它们能够得到切实的改善，实力得到增强。

(2) 决策备选方案不是越多越好、越复杂越好，而是要达到能够满足分析对比和实现决策目标的要求，能够较充分利用外部环境提供的机会，并能较好地利用内部资源。

(3) 决策方案选择不是避免一切风险，而是对可实现决策目标的方案进行权衡，做到“两利相权取其大”、“两弊相权取其小”。

2.层级原则

决策在企业内分级进行，是企业业务活动的客观要求。这是因为:

(1) 组织需要的决策一般都非常广泛，复杂，是高层管理者难以全部胜任的，必须按其难度和重要程度分级决策。

(2) 组织管理的重要原则是责权对等、分权管理。实现分级决策，把部分重复进行的、程序化的决策权下放给下属，有利于分权管理。所以说，分级决策是分权管理的核心。

(3) 组织都建立有管理者制度和层级管理机构。而管理者制度和层级管理机构要有效运行，必须遵循一定的规则。其中包括确定决策机构的具体形式；明确决策机构同执行机构之间的关系，等等。这些规则的建立和运行也要以决策的层级原则为基础。

当然，无论决策分几级进行，在每一级中只能有一个决策机构，以免政出多门。实行层级决策既有利于组织高层决策者集中精力抓好战略决策、例外决策，同时又可提高下级单位和管理者的主动性和责任心。

3.集体和个人相结合的原则

(1) 决策既要充分利用机会，减少风险，又要有人敢于负责，能够抓住机会，当机立断。否则，就会错失良机。因此，既不能事事集体决策，大家参与；又不能事事个人决策，一人拍板。要坚持集体决策与个人决策相结合的原则，根据决策事物的轻重缓急，对那些带有战略性、非程序化的非确定型的事关组织全局的决策等，应实行集体决策，对其他的应酌情选择个人决策或集体决策。

(2) 决策作为决策者的意志反映，由少数人进行，意见最易统一；而决策要得到顺利实施，就需要有较多的人参与，反映各方面人士的意见，把不同看法、意见、分歧解决在决策过程之中。因此，组织在建立决策体系时，应注意发挥个人的主动性和集体的积极性，把决策的制定和执行紧密地衔接起来。

4.整体效用的原则

组织作为独立个体，它内部有许多单元。这些单元同组织之间存在着局部与整体的关系。因此，决策者在做决策时，应正确处理组织内部各个单元之间、组织与社会、组织与其他之间的关系，在充分考虑局部利益的基础上，把提高整体效用放在首位，实现决策方案的整体满意。

5.可执行性原则

这是指一项决策的实现，在市场、生产技术、资金、人力、物力上应是可行的，具有一定的保证程度，并且在经济上能取得一定的效益。也就是说，任何决策都要经过可行性研究。决策必须可行，这虽然为人们所熟知和公认，但不是每个决策者都能认真执行。有的在客观上时间紧迫，来不及详细分析；有的是主观上急于求成或好大喜功，忽视可行性研究。这些都会引起决策错误。

6.定性分析与定量分析相结合的原则

定性分析是指根据人们对客观情况和客观规律的认识和经验，运用个人或集体的智慧和判断力，对事物的性质及其发展变化趋向进行逻辑判断，做出决定。定量分析是指对事物的数量方面，运用有关的科学原理和数学方法进行计算和分析，揭示事物间的数量关系，来判断事物的特性及其发展变化的规律性。不论定性分析还是定量分析，都要作好调查研究，搜集有关的信息和数据，掌握信息系统。否则，无论定性或定量的分析都无所依据或依据不足。过去，决策往往是依靠决策者进行定性判断，缺乏量的计算和依据。随着科学技术的进步，特别是管理科学的定量分析方法的发展，数学方法与电子计算机在管理上的应用，为决策的定量分析提供了科学原理和科学手段。因此，现代的决策，都要进行定量的分析研究，用数据说话，提高决策的科学水平。同时必须指出，定性分析在决策中仍然是很重要的，人的经验和才智仍是重要因素。西蒙在他的决策理论中指出，在决策中应用定量方法的同时，必须重视心理因素，人际关系等社会因素的作用。我们知道，不是任何问题都可以进行定量计算，有的只能做定性研究，定量分析只提供有价值的参考数据，不能代替人的经验，而决策最后还是由决策者的才智、胆略进行抉择。当然，仅凭经验，不作定量分析，主观武断是十分错误的。定性分析与定量分析必须结合运用，过分强调或忽视任何一面，都不可能作出正确的决策。