高校学生辅导员绩效考核的探索

高校学生辅导员绩效考核的探索

张　鹤　叶壮志

摘　要：绩效考核是高校对学生辅导员进行质量管理的重要手段，各高校都非常重视。德、能、勤、绩作为通用的考核内容，考核指标往往比较原则，考核方法主要以经验为主，还有些考核由于指标较多，对最终的结论缺乏合理的分析。所以，有必要科学设定考核指标，使用合理的评判方法对学生辅导员绩效考核进行定量分析，以提高考核评价的科学性和准确性。

关键词：学生辅导员　绩效考核　实施

学生辅导员考核是高校干部队伍建设的重要内容，也是辅导员选拔任用和管理的重要依据。学生辅导员工作繁杂，涉及内容众多，传统的考核方法存在只注重经验，而忽视科学测评或者测评方式不全面，难以得出科学结论等不足。因此，设立科学的考核指标体系，用合理的评判方法对学生辅导员绩效考核进行定量分析、测评，让学生辅导员的绩效考核更加公正、客观和符合实际情况，也就成为目前亟待解决的问题。为此，我们在对辅导员的考核方式做调查的基础上，筛选了一些相关的绩效考核方法，就如何设立科学合理的辅导员绩效考核方式进行思考和探索。

一、高校学生辅导员绩效考核内容的设定

目前，在对辅导员绩效考核的内容上，各高校普遍参照干部考核的方法，主要从德、能、勤、绩四个方面来进行考核的。但是，这种考核方式过于宏观，在测评的过程中难以客观、细致地反映辅导员工作的真实情况。为了比较客观地对辅导员工作进行考核，可将目前的考核指标体系细化，也就是说将“德、能、勤、绩”作为一级指标，再结合学生管理工作的特点和各高校的实际情况，对各一级指标进行分解，建立具有操作性、可测性的二级、三级指标体系。

对辅导员的“德”，主要应从政治思想素质、品德修养、事业心和责任心等方面加以考察；对辅导员的“能”，主要应从组织协调能力、分析判断能力、创新能力、学识和理论水平等项目加以考察；辅导员的“勤”，主要应考察辅导员是否能坚守岗位，认真履行辅导员职责，参加院系组织的各项活动，定期深入学生宿舍、教室，能经常到学生中去，及时了解和掌握学生的思想动态，关心学生学习、生活、工作，解决学生的问题和困难。由此再制定相应的子项目，比如每学期辅导员深入班级、深入学生公寓的次数、每月听课和召开主题班会次数等。辅导员的“绩”，可从学生信息反馈、对学生日常思想教育、行为管理、校风、学风建设、学生党建、就业教育与指导、帮困助学、科研成果等分项目加以考评。这一部分的考核是最重要的内容，既包括了辅导员的基础性工作情况如思想教育、行为管理、校风学风建设成绩等，也包括学生党建、帮困助学等专项工作成绩，在辅导员考核中应占最大权重。

二、高校学生辅导员绩效考核方法的选择

对高校学生辅导员进行考核要结合学校的情况，选择比较适合的考核方法，比如应用“模糊数学综合评判法”、“层次分析法（AHP）”、“Delphi法”、“熵值法”、“Delphi法与熵值法相结合”等，建立模型，然后求解，就能够对高校学生辅导员的绩效做出比较科学合理的评价。建立模型求解关键是权重系数的确定。Delphi法是一种专家调查法，它是根据专家的知识、智慧、经验、信息和价值观，对已拟定的评判指标进行分析、判断、权衡并赋予相应权值的一种调查法。熵值法是一种客观的赋权法，它根据来源于客观体系的信息，通过分析各指标间的联系程度及指标所提供的信息量来客观地决定指标的权重。

把Delphi法与熵值法相结合，可以有效避免完全客观权重而忽略了因素本身的影响大小。所以，选用Delphi法与熵值法相结合来共同确定模型的权重系数是比较适合的。分析考核的各级指标的权重，考核等级为优、良、中、差，考核因素结合各校情况，在前述考核指标的设置情况下对辅导员进行考核。对一级指标设置的优先权重可为：德占20％，能占20％，勤约占10％，绩是考核重点，占50％。指标在实际工作中可以进一步细化为操作性更强的二级、三级指标体系，由此可得出被考核辅导员的得分，根据得分进行比较，得出排序。需要说明的是，在综合考评过程中，专家人数应适当多一些，因为根据统计学的一般原理，人数越多越能显示出客观的规律，人事考核的结果越趋于一致，因而也更科学、更可靠。值得注意的是，由于辅导员的工作涉及多方面，很多学校都是采取个人、学生代表、各系党总支、学校相关部门四级量化考核的方式，考核成绩实行百分制，给予不同的权重。

高校学生辅导员绩效考核是一项重要工作，通过考核对各学生辅导员的工作做出客观公正、全面真实的评价，对于辅导员的选拔任用，完善管理制度，健全激励约束机制，以及调动辅导员的工作热情和积极性，提高辅导员的素质，保证学生辅导员队伍的健康发展具有十分重要的意义。基于定性与定量相结合，积极探讨科学的方法，对高校学生辅导员进行绩效考核评价工作，就会比较好的实现辅导员绩效考核全面性、真实性和准确性的目的。