如何帮助单身老人建立新生活环境

Q10　如何帮助单身老人建立新生活环境

单身老人在社区里为数不少。因为家庭结构发生了失衡，他们会产生失落感、孤苦感，自卑自怜和易躁易怒等不良心态，损伤着老人们的健康。社会工作者怎样帮助老人建立新生活环境呢？

使老人原来较封闭的家庭系统走向开放的系统，是比较有效的方法。让老人原来在子女、配偶身上寻求的情感交流和感情支持转向社区，会让老人的生活信心重新恢复。譬如动员老人参加一些联谊会、茶话会、卫生讲座等，甚至请老人做一些力所能及的公益性工作，像文明劝导、秩序维持等，还可让老人参加一些文体团队，类似老年时装队、老年歌咏队等。如能调动起老人积极的人生态度，主动建立新的家庭机制，比如领养孤儿、重建婚姻等，那将是单身老人在人生旅途上的另一种灿烂。

在做这些老人工作时，社会工作者要注意这样几点：一是让这些老人的每个家庭成员了解自己的权利和义务，其中，更主要的是设法让老人的子女明白并做到这一点。二是试探建立一种由于结构变化而产生的新的互动模式让他们配合接受并适应，这主要是引导老人来适应。三是寻找资源和运用资源，以挖掘老人的自我调节意识，让老人慢慢地、平静地，进而自觉地面对原家庭模式的消亡，积极主动地投入新生活。帮助他们看到，他们在社会上有重要的席位，应该珍惜这席位，维护这席位。

案例

王女士的新生活

退休后的王女士，三年前经历了一场大喜大悲的家庭变化：独生女儿如愿以偿地领到了去加拿大留学的签证；但就在一家人喜悦之际，相濡以沫的丈夫却中风倒下，且只有五六天就故世了。王女士坚强地挺住了这生离死别，为丈夫办完了丧事，紧接着为女儿打点好行装，催促女儿上了飞机。

人去巢空，毕竟年龄大了，一下子清冷下来后，王女士大病了一场，好在家中经济条件尚可，女儿临行时又相托了社工小陈，病中倒也没受什么煎熬。可是一出医院回到空巢，面对丈夫的遗像，家里的空气凝重得使她挪不动脚步，与外界断了联系，人一天天地消瘦下去。唯一可倾吐、可交流的人只有社工小陈，但小陈也得忙于工作，所以多数时间，她只是对着遗像以泪洗面。

小陈把这情况电告了她的女儿。征得她们同意后，把王女士家中的旧电脑换成了新的，又申请安装了宽带，同时教会了王女士简单的视频通话等操作，使王女士的女儿在电波上有了尽孝的机会。王女士慢慢地在女儿的宽慰下平静了一些。

电脑毕竟不是有血有肉的丈夫和女儿，加上地域和代沟及时间的限制，与女儿的交流并没排解王女士的落寞。特别是一下线后，看到的只是丈夫的遗像，那种孤苦的心态又油然而生。小陈在一个适当的时机把王女士带入了社区，开始时，王女士觉得自己是不祥之人，很自卑和自闭。小陈知道她懂一点医疗知识后，请她担任给居民测量血压的工作，每天居民们请她量血压的声音，使王女士感到了自己对社会还是有用的，看到了社会对她的需求。她的交际圈渐渐扩大，生活自信心也慢慢地恢复了。

王女士积极地走入了社区生活，慢慢地与一个经历、家庭背景都相似的退休工人张师傅很谈得来，日久生情，竟有点卿卿我我的味道了。这时社区里也有了点风言风语，王女士又觉得要对得起丈夫，矛盾得很，她把这些都告诉了小陈，请小陈相帮出个主意。

小陈肯定了她追求生活的权利和积极性，告诉她，亡夫在天之灵不会放心她呆在家中殉情，现在社会的贞洁观不是封建那套了；同时告诉她，追求新生活是有阻力的，最好能取得双方女儿的支持。小陈出面联系了双方在国外的女儿，毕竟是年轻人，受到国外文化的熏陶，两个女留学生异口同声地表示了完全的支持。

打消了王女士的顾虑，后面的事就顺理成章了。去年10月1日，双方女儿都回国探亲，一起操办了王女士和张师傅的婚礼，当王女士送请柬来给小陈时，她的面容已很滋润了，她的女儿也一迭声地说：“这样我在国外奋斗就安心了。”

点评：单身老人的问题现在很突出，经济物质不是他们的主要问题，他们要解决精神上的落寞。小陈以家庭社会工作原理作指导，一步步地进行了具体的工作，唤起了“空巢”老人热爱生活的潜能，协助他们步入人生新旅途。特别是协助老人用“新生活”淡化了亲人“消亡”的痛苦，可圈可点。

（郑步锦文　张泽明提供案例素材）