帮助孩子建立自信和自尊

帮助孩子建立自信和自尊_5 分钟和陌生人成为朋友4：怎样与你的亲友们畅所欲言

“我从小到大都很害羞。现在想想，我真的希望小时候父母能鼓励我多说话。”

你的孩子是否害羞、胆小或缺乏自信？尽管有些人小时候害羞，长大后自信多了，可有些人即便成年了，也依然延续着儿时的胆小羞怯。作为父母，你可以通过以下交谈技巧帮助孩子建立自信和自尊。这些小技巧不仅可以帮助孩子克服羞怯心理，树立成功所必需的自信心，同时也有助于建立沟通渠道，让家庭成员都受益匪浅。

在“朋友”（friends）这个词语中，每个字母都代表着一种帮助孩子克服羞怯心理，建立自信的交谈技巧。

F=友好的氛围（friendly mood）

R=相互尊重的态度（respectful attitude）

I=对倾听感兴趣（interested listening）

E=热情（enthusiasm）

N=培养（nurturing）

D=和孩子对话（dialogue with your child）

S=自尊和自信（self-esteem and confidence）

F代表友好的氛围

一位友好的成年人对于孩子自信心形成的影响是父母难以想象的。创造一种舒适的且有利于交流的氛围，有助于帮助孩子克服害羞心理，因为这样孩子更善于接纳身边的一切，而不是处处提防他人。因此，不要再纠缠于孩子对于家庭作业、日常小事的粗心毛病，不要再因孩子回家迟了而不依不饶，试着给他/她一个微笑，友好地打个招呼，称赞几句，或是提议彼此好好聊聊。用以上方法让孩子明白，你在营造友好的氛围：

☆保持积极乐观。你可以这么说：

·“早上好！今天看上去很不错！我喜欢你的这套衣服（或发型/鞋子/衬衫等）。”

·“多好的一天啊！和我一起围着小区慢跑一下（或遛狗/打网球等），怎么样？”

☆让孩子知道你愿意和他/她聊天。你可以这么说：

·“嗨，你还好吗？今天在学校（工作/父亲家等）过得怎么样？”

·“说说今天过得如何吧。一切还好吗？”

·“周末到了，很开心吧？有没有什么特殊的计划？”

☆调动自己的幽默感，和孩子一起开怀大笑。你可以这么说：

·“哎哟，我今天一天都忙着工作，脑袋都要炸了。你呢，你今晚怎么样？”

·“嗨，我今天听了一个很好笑的笑话，你要不要听？”

·“你写的故事真让我忍俊不禁。你很有幽默感。我还想看，这样我的情绪也能得到提升！”

·“你有没有看早上的喜剧片啊？真是太逗了！”

·“昨天晚上我看的那部电影真有趣，尤其是……那部分，你喜欢吗？你最喜欢哪部分？”

R代表相互尊重的态度

相互尊重是所有人际关系的基础，也是建立孩子自尊自信的重要基石。多数家长都希望自己的孩子听话、懂礼貌、友善、体贴他人，然而，他们却没有给孩子相应的尊重。如果孩子受到了尊重，他们就会懂得尊重的价值，进而才能建立自尊和自信，愿意以同样的方式对待他人。要让孩子树立尊重他人的态度，可以尝试以下建议：

☆当你请求孩子为你做某事时，也要有礼貌，你要求孩子如何做，自己就要如何做，不要忘了说“请”和“谢谢”。你可以这么说：

·“你是否介意帮我一个忙，就一两分钟？如果你能……就太好了！”

☆接受孩子的想法，哪怕和自己的不同。这说明你尊重他/她有不同于你的想法。你可以这么说：

·“尽管我不赞同，但是我尊重你的看法。你有权利按照自己的方式思考。”

☆即使自己有最终发言权，也要承认孩子有表达不同看法的权利。你可以这么说：

·“我知道你和我意见不一致，这是你的权利，但是，我是你的母亲（或父亲/继父/母/监护人等），我有最终定夺的权利。”

☆做出决定是一个循序渐进学习的过程，因此，要允许孩子有机会做出个人决定。你可以这么说：

·“如果你想把舞蹈课停掉，那我尊重你的选择。我希望你能继续，但是最终还是你来决定。”

☆当孩子表现出肩负更大责任的能力时，可以让孩子多些独立，以此增加孩子的自信心。你可以这么说：

·“你已经向我证明了自已有肩负责任的能力，所以我们可以把

车借给你用（或在外面多玩一会儿/去野营等）。”

I代表对倾听感兴趣

很多家长都会告诉孩子要做什么，什么时候该做什么事，甚至该思考什么！虽然检查孩子的家庭作业，照顾孩子的日常生活，关心孩子没有完成的任务有必要，但是，如果一开始先花几分钟询问，听一听孩子口中哪些事情让他/她觉得刺激，他/她就有机会和你聊天，同时羞怯心理也会一扫而空。以下就是表示有兴趣倾听的方式：

☆询问孩子生活中对他/她来说比较重要的方面。比如：

·“跟我说说今天下午你的棒球（或舞蹈课/啦啦队训练/戏剧彩排等）进展的如何？你喜欢吗？你最喜欢什么？”

·“你们班其他孩子怎么样？你有没有交新朋友？你们老师怎么样？”

·“你的飞机模型（或缝纫作业/俱乐部设计等）进展得怎么样了？让我看看最新的样子吧。”

是非问句或简短的问句确实是开启交流的不错选择，可是，如果之后没有积极的、开放式的问题，鼓励孩子进行更为详细的回答，那么彼此的交流就没办法继续下去了。“关于……你有什么看法/感觉如何？”之类的问题可以传递你对孩子的想法、感受及观点的兴趣。以下方法可以鼓励孩子详细描述关于自己兴趣的话题：

☆要表现出你在仔细听或想要继续讨论某一话题，可以用几个字重复他/她说的内容，然后选择一些开放式的问题。你可以这么说：

·“听起来你今天在游泳池玩得很开心。你觉得去游泳池最有意思的是什么？”

·“我很高兴你玩得那么开心。你有没有想过，要是成为一名专业的演员会怎么样？”

☆如果孩子的年龄足以参与家庭的一些抉择，不妨就你面临的处境或遇到的问题问问孩子的看法或建议。你可以这么说：

·“我想问问你对一些事情的看法。关于如何处理眼下的状况，我有些犹豫不决。你觉得对我们家庭来说，最好的选择是什么？”

·“我想听听你对于……的想法。”

·“我想知道你会如何处理现在的处境。”

☆如果即便和孩子的观点不同，也想鼓励彼此能继续讨论，那就仔细倾听，不要打断孩子说话，也不要批评指责。然后看看你们有哪些相似的看法，即便看法的初衷不同也没有关系。你可以这么说：

·“谢谢你和我分享这些想法。”

·“尽管我并不完全同意你说的，但是有些想法我们还是一样的。”

·“我会仔细考虑你说的。你的头脑不错。我很尊重你的看法！”

注意了！一定注意不要给孩子太大的压力，期待他/她扛起成人的责任，解决你的问题。如果你过分强调解决问题的需要，孩子就会觉得如果说错了就得负责，或是担心自己无法控制整个局面的发展。

E代表热情

大家都知道，热情很有魅力。如果你和孩子能够分享对于体育、烹饪、园艺、模型制作、缝纫、音乐或电脑的热情，你们的交流就会朝向彼此都感兴趣而且彼此都能参与的话题发展。这样一来，有助于建立自信心的环境也就慢慢形成了——无须约束，无须教导，也无须不断地唠叨，彼此就能舒心地交谈。要和孩子分享你对于某一兴趣爱好的热情，不妨尝试以下的方法：

☆让孩子知道，你想和他/她多些时间在一起，问问他/她是否愿意加入你的活动，你们一起进行。你可以这么说：

·“在会展中心有一场新的车展（或船展/计算机展/摩托车展/织品展/艺术展等）。我想去看看，你愿意和我一起去吗？”

·“我刚刚看到一份听着非常美味的甜品制作方法。正好外面下雨了，这个下午我也没什么事情。我想试着做一下。你愿意帮我吗？”

☆让孩子知道你愿意接受新事物，对孩子的兴趣爱好表现出热情，让他/她知道你愿意和他待在一起。你可以这么说：

·“你教给我的电脑下棋游戏很有趣，我以前从没想过我也可以玩这个。我们一起玩怎么样？”

·“我一直想学弹吉他，你现在弹得很专业了，能不能给我支几招？”

N代表培养

孩子需要培养，因为身边的世界虽然奇妙无比，但也不乏危险。在舒适的范围内让孩子探索周围的环境对于建立自信和自尊有好处。然而，有些家长却总是给孩子过多帮助，虽然初衷很好，但最终还是让孩子失去了获得应对未来挑战所必需的自信心和经验。从另一方面来说，如果家长提供的帮助过少，孩子也就失去了必要的称赞、鼓励以及引导。如果家长能够给予适度的引导和表扬，孩子就会对发现和学习充满热情。在交流、工作、一起玩耍的时候有意培养孩子，是帮助孩子建立自信和自尊的最佳方法。以下建议可供参考：

☆即便是很小的成绩，也要给予表扬，以此培养孩子的自信——因为对你来说小小的一步，对孩子来说却可能是成长的一大步。你可以说，“做得好！好样的！不错！你做得棒极了！”然后看看孩子面露喜色的表情吧！

☆要培养孩子善始善终的能力，可以给他/她机会，让他/她独立负责本来要由你们共同完成的某一项任务，让孩子按照自己的节奏去做。你可以这么说：

·“好的，现在你是老板了！我们首先做什么呢？那接着呢？现在由你来决定。”

·“我们怎么判断任务全部完成了呢？”

同样的道理，要耐心，给孩子时间，让其自己发现某一问题的答案，而不是直接告诉他/她如何去做，以此帮助培养孩子解决问题的能力。鼓励孩子自己尝试找到解决方案。你可以这么说：

·做事的方法不止一种，慢慢来，一次思考一步。然后尝试一下，看看接下来会怎样。”

·“犯错误也没关系，因为犯错误可能会让我们学会更多。”

☆鼓励孩子尽力而为，不要过于强调竞争。你可以这么说：

·“尽力而为意思是挑战自我。尽自己最大的努力，看看能做到哪一步。你会有满足感——也会为自己感到高兴——只要你尽力了。”

·“只要尽力就好，不要担心其他人做得如何。最重要的是尽自己最大的努力把工作做好。”

☆要鼓励孩子完成较为困难的任务，就要强调坚持不懈，让他/她知道坚持不懈是成功和自信的关键之一。你可以这么说：

·“记住谚语说的，‘如果一开始没有成功，那就继续尝试，然后再继续尝试。’”

·“如果第一次，哪怕是第二次，甚至是第三次没有成功，也不要担心。只要坚持，就能实现目标。这就是坚持不懈——坚持不懈必有收获！”

☆让孩子知道你相信他/她的能力，对其付出的努力给予表扬。你可以这么说：

·“祝贺你！你独立完成了这一切！这难道不值得骄傲吗？”

·“我很骄傲你能坚持不懈，即便是在最困难的时候也都没有选择放弃！”

·“你真的懂得了坚持不懈的意义。我为你骄傲！”

D代表和孩子对话

很多家长都抱怨孩子根本不听自己的。同样地，孩子也经常说家长不理解他们。这种交流障碍不仅会导致家庭冲突，而且会扼杀孩子的自信和自尊，让孩子更加羞怯。尝试以下建议，开始亲子对话，并继续下去。

☆关注孩子的情绪状态，了解孩子的感受。你可以这么说：

·“搬到新的城市（或期末考试/有了小弟弟/第一次约会等）感觉怎么样？”

☆在小问题变得不可控制之前，温和对待，冷静解决，避免意料之外的勃然大怒和争吵。你可以这么说：

·“我知道你最近有些烦躁（或饮食不正常/爱争吵/充满敌意等）。怎么了？”

·“或许你不愿意相信我，但我也是从你这么大走过来的，我知道有时候一切都不顺！我应该能帮上忙。你愿意和我说说吗？”

☆误会一产生，就得及时化解，以免小的事件上升为大的冲突。你可以这么说：

·“昨天我对你发脾气，我向你道歉。我不知道你已经完成家庭作业（或已经做完自己的事情/灯不是你弄坏的等）了。”

·“我想当然地认为你游手好闲是我不对，对不起。下次我一定等弄清楚事情再说。”

☆营造信任和充满关爱的环境，让交流的渠道畅通。你可以这么说：

·“我想和你说说我个人的一些事情。”

·“我想让你知道，无论什么时候，你想跟我聊聊，我都愿意给你当听众。你知道，我很爱你。”

·“有时候生活确实让人困扰，不过，和你信得过的人聊一聊总会有用。只要你想说，我随时愿意听。”

·“如果你做了什么让自己感觉羞愧或觉得会让我发火的事情，请告诉我。如果你能诚实坦率，我想我应该比你预料的多很多理解——你缄口不言，等我自己弄清楚一切，我可能就真的要生气了。”

和孩子对话能够减少孩子的羞怯感和孤立无援的感觉，因为交流可以让孩子不再担心向父母敞开心扉。孩子充满自信进行交流的能力慢慢增长，其自信和自尊会随之增强，亲子关系也会随之得到改善，家庭关系自然而然就会变得更为和睦了。

S代表自尊和自信

你可以通过认可和培养孩子某方面的特殊能力，促进孩子自信和自尊的建立，比如，技术层面、艺术方面或个人技能方面等。反过来说，如果你过于苛刻，对孩子有不切实际的期望，或者不承认孩子的才能，那么孩子的个人价值就会受到贬低。以下建议有助于让孩子感到你的承认和赞赏，认识到自己的价值所在。

☆告诉孩子你很欣赏他/她的能力，帮助孩子建立自尊。你可以这么说：

·“你在……方面确实很有天赋。”

·“我真的很欣赏你把一切都整理得井然有序（或讲故事/制作家具等）的能力。”

☆承认孩子擅长的方面，帮助孩子建立自信。你可以这么说：

·“你在画马（或烤蛋糕/打曲棍球/逗别人笑）方面是我见过的最棒的！”

·“你是我认识的最有创造力的人。你是怎么想到这些金点子的？”

·“你那么擅长于……是什么时候学会的？”

☆承认孩子对于他人的价值，你可以这么说：

·“并不是每个人都可以胜任你做的这些，这也是你与众不同的地方。”

·“正是因为有了像你一样的人，生活才变得那么有趣。”

·“我敢打赌，你会成为……专家，只要你愿意。”

打破失败和自信不足的怪圈

“我行，但我不愿意，

我不愿意，所以我不做，

我不做，所以我不行，

我不行，但我会说我不愿意。”

——写在罗伯特·路易斯·史蒂文森学校（男女合校中学，包括初中和高中，针对前途无限却未实现的青少年而设）露西尔·罗兹主任桌子上的话。

亲爱的唐·加博尔：

你好！我的儿子现在已经十几岁了，在智力测试方面他得分很高，可是他讨厌学校，除了艺术之外，每门功课都很差。我经常唠叨他，可是，效果甚微。我该怎么做才能让他在学校的表现有所改进呢？

署名：一位后进生的家长

很多忧心忡忡的家长虽然初衷不坏，可最终还是损害了孩子的自尊和自信，因此孩子学习成绩不良甚至失败总是挥之不去。虽然打破这个怪圈很难，但是，如果能够避免以下三个常见的陷阱，情况就会有所改观。

陷阱#1：过多纠正，赞美不足

所谓后进生，指的是没有完全发挥出潜力的孩子，尤指在学校的表现。后进生的家长往往把90%的时间都花在纠正孩子的行为上，而用于赞美欣赏孩子的时间却只有区区10%。这恰恰加强了不良行为，忽略了值得嘉奖的行为，孩子的自信心和自尊心因此也会受到伤害。有多家长表扬孩子的时候，还有意无意顺带捆绑一些消极的问题，比如：“你今天看起来多漂亮啊！为什么你不能经常像今天这样呢？”这样的双重评价会让孩子觉得你更多的是在批评他/她。因此，本来的赞美就被解读成了贬低，孩子也会因此受伤，心怀怨恨，不愿接受周围的一切。

更有效的方式

合理的表扬或“心灵抚慰”——不含批评指责的——会强化孩子的长处以及良好的行为表现，也会帮助孩子建立自尊，让他/她觉得更愿意接受父母提出的建议。抚慰或赞美孩子就等于在说“我喜欢你，我觉得你对他人来说很有价值”。赞美时要简单真诚，不要附加任何批评指责。一般来说，人们很难接受别人的赞美，因此，在赞美之后可以加一个简单易答的问句。比如，你可以这么说：

·“你穿这件新的红衬衫真好看！这件衣服还可以搭配别的什么衣服呢？”

·“我觉得你很有艺术天分。你最喜欢什么艺术作品？有没想过以后专门从事艺术工作？”

·“昨天你在集市帮助迷路的小男孩找到了妈妈，我很喜欢你这么做。你让我看到了你可以应对一些紧急情况了。真不错！是什么让你决定提供帮助的？”

六十秒具体的赞美回报多多

如果你知道孩子有多么在意父母或老师哪怕很小很小的称赞，你一定会很惊讶。成年人的称赞对于修正孩子的行为来说很有用，因为称赞表达的是赞同，让孩子能够分辨出哪些是可取的行为。表扬孩子的可取行为之后，他/她可能会重复这类行为，以获得更多表扬。因此，不要总是对老问题喋喋不休，尽可能多地尝试简短的表扬语句，不用太久，你或许就会看到孩子的可取行为越来越多了，不可取行为越来越少了。比如，你可以这么说：

·“比利，我只想跟你说，自从上回成绩单发下来之后，你的学习习惯有了很大的改变。我能感觉到你更加努力了，你也在因此慢慢获得回报。我真为你骄傲！要继续保持哦！”

陷阱#2：过度控制，缺乏调节或灵活

后进生的家长往往会拼命尝试对孩子进行不切实际或过度的控制，监控孩子生活的每一个角落（比如，家庭作业、日常琐事、社交生活、职业选择、空闲时间等），却缺乏执行灵活随机规定的能力。结果，他们非但没有完全控制孩子，对孩子行为的影响甚至微乎其微。想要“满把抓”的父母最终往往什么也抓不着。

更有效的方式

要承认，作为家长，你只是在孩子生活的某些方面享有管控的权力，而不是方方面面，并且要特别注意，在行使权力时，前后一致，制定合理的标准、规则，也要有合理的期望值——更要坚持！如果你能清楚且坚定地让孩子知道你在可以管控的领域对他/她的期望，并给予其尊重，他/她就会尊重你，也会欢迎你的引导。你可以这么说：

·“空闲时间你做什么由你自己决定，不过我希望你晚上出去之前先把家庭作业和日常琐事做好。”

·“我知道有些科目比较难，也不是那么有趣。我们一起努力一下好不好，看看我们能否把问题都解决掉。”

·“如果你觉得规定你晚上最迟10点回家不公平，我们可以谈谈，看看能否达成一致意见，你觉得这样可以吗？”

陷阱#3：面对过多的压力

后进生的家长往往会尝试按照自己的意愿塑造孩子，而不是尊重孩子的个体发展。这些咄咄逼人的家长会为孩子制定很多不合理或过于超前的目标，让其面对重重压力，因此家长与孩子难免会有意志力的较量。结果，孩子就会失去动力和自信心，因为他/她听到的都是这样的话语：“你擅长的或想做的根本都是些不重要的事情，也没什么价值。只有我知道什么才是对你最好的。”家长也会沮丧绝望，因为孩子会直接屏蔽压力，甚至会彻底造反。

更有效的方式

父母通过引导，制定合理的标准，衡量其他选择的方式尊重孩子与他人不同的能力。比如，不要直接说，“当艺术家哪会有饭吃，你应该当律师”，不妨提议和孩子一起去图书馆，查阅和艺术相关的职业，比如，广告设计、建筑、平面造型设计、博物馆研究等。然后一起聊聊彼此了解到的信息，讨论哪些职业选择更适合自己的孩子。你可以这么说：

·“想当艺术家真的很有挑战啊！那要成为艺术家需要具备哪些技能呢？艺术家可以从事哪些工作或职业呢？我们一起去图书馆，查查资料吧。”

·“我想你应该知道一名真正的艺术家应该具备哪些素质。你想更多地了解哪种艺术领域的工作呢？哪种职业最吸引你？你最不喜欢哪种职业？”

·“如果成为一名艺术家是你的目标，而且你愿意付出努力，那我会一直支持你！重要的是，你会竭尽全力成为一名优秀的艺术家，而且你的选择让你感觉快乐。”

只要加以培养，自信会自然增长

真诚地表扬、温和地批评，再加以引导，这三者权衡得当，就是培养孩子自尊和自信的有效方式。多数的孩子都是既强韧又脆弱的，前一分钟他们还希望无拘无束，想要独立，而下一分钟他们又想得到关爱和尊重，想被需要。不管你的孩子是外向还是害羞，他/她都需要你对他/她说：“我永远是你的坚强后盾！你是我的好孩子，我爱你！”

唐·加博尔的交流诊所#8：你是自信心破坏者还是自信心支持者？

你选择对孩子说的话会对他/她有很大影响，当然，你的态度、语音语调以及肢体语言也同样重要。伤害性的讽刺、冷言冷语的评价、不切实际的期望、对于竞争的过度强调以及吝啬赞美对于孩子的伤害远远超过了你的想象。每个孩子都需要父母温和地拍拍他/她的肩膀，外加一句：“做得不错！我为你骄傲！”