【摘要】：有效倾听能够让谈判者尽可能了解对方的需求，找到解决办法。因此在谈判中，要尽量鼓励对方多表达，多阐述，以达到全面了解对方的目的。通过倾听对方的阐述，谈判者可以获得大量宝贵信息，增加成功的筹码。只有清楚地了解了对方的立场后，才能有效地开始谈判。一不小心，就会失去宝贵的谈判和合作机会。因此，为了能认真、有效、愉快地倾听对方，就要全面了解倾听障碍。有的谈判者尽管不愿意倾听，但为了使对方高兴而假装注意听。
有效倾听_一看就懂的谈判技巧全图解：升级版
有效倾听能够让谈判者尽可能了解对方的需求，找到解决办法。因此在谈判中，要尽量鼓励对方多表达，多阐述，以达到全面了解对方的目的。
◆听的技巧
谈判者的最大弱点之一就是经常不能耐心地听完对方的发言，认为最重要的事情就是阐述自己的观点和条件，反驳对方的阐述和意见。其实，成功的谈判者会把谈判的一半时间都用来倾听对方，边听边想，边分析。通过倾听对方的阐述，谈判者可以获得大量宝贵信息，增加成功的筹码。
在谈判中，双方了解和把握对方观点的主要手段就是听。只有清楚地了解了对方的立场后，才能有效地开始谈判。因此，谈判者一定要学会如何听，如何对对方的阐述做出回应，以便更好地取得倾听效果。
◆克服倾听障碍
当你无法接受对方的观点时，心里就会自然产生反感，主观地认为对方的观点是错误的，从而产生倾听的障碍。一不小心，就会失去宝贵的谈判和合作机会。因此，为了能认真、有效、愉快地倾听对方，就要全面了解倾听障碍。
通常，人都会对对方所说的内容产生评价，如果不赞成或不喜欢听的时候，就会打断对方，频繁提问或反驳。这样的话，就会扰乱对方的思维，迫使对方很难流畅地继续表达，甚至力争自己的观点。这样就会造成双方互相倾听的障碍。
有的谈判者尽管不愿意倾听，但为了使对方高兴而假装注意听。这实际上也是一种错误的方式，容易使对方产生误会，影响交流。
当谈判内容涉及专业知识时，因为谈判人员对专业知识的掌握程度不同，很容易形成倾听障碍。有时也会因环境问题，使谈判者注意力分散，形成听力障碍，如天气变化、噪声、风景等。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
