一、护理人员工作和业务能力考核
(一)护士工作和业务能力考核由护理部与科室协同进行。护理部有专人负责,建立护士业务培训档案。
(二)护士长每周对各班护士的工作效率和服务质量进行检查,每季组织全体护士进行专科技能培训考核,考评结果记录在护士长手册内。
(三)护理人员技术操作考核:分为护士、护师、主管护师3个层次进行,三者的共同科目为:心肺复苏、静脉输液。
护士考核科目:静脉穿刺法、皮内注射法、氧气吸入法、口腔护理。
护师考核科目:导尿术、心电监护操作法、卧有患者更单法、经口经鼻吸痰法。
主管护师考核科目:呼吸机的应用、心电图机操作法、心电监护操作法、动脉血气标本的采集。
(四)医院每年应对全体护士作出全面综合考评,内容如下。
1.机关评分 ①理论、技能考试按医院组织的“三基”考试成绩计算。②护理质量按护理部查房及质控情况计分。③参加活动:保底2分,院内外大型活动每次0.5分。④论文:中华级2.5分、国家级2分、省级1.5分、地区级1分、院刊0.5分,非第一作者不计分;工作未满3年不计论文分,但理论考试占15分,如有论文者按分值计入奖励分。⑤年度学分达标5分,未达标3分,无学分0分。
2.支部评分 ①护理质量按科室查房及质控情况计分。②护护合作由护士之间相互测评,医护合作由医生为护士测评。③出勤:出满勤5分,迟到、早退、事假酌情扣分。④奖励:省级和三等功5分、市4分、院3分,保底2分。⑤思想品德、工作能力、团结协作、综合评价:填写优、良、中、差。
二、护士长考核
(一)护士长管理工作考核由护理部实施,每季度进行一次,考核内容如下。
1.满意率:根据随访中心调查出院患者满意率、非临床科服务质量调查及实习护士带教测评结果核算分值,满意率低于全院平均满意率扣3分,低于90%扣5分。
2.护理组质控分:每季扣分×50%。
3.护士长查房未按时落实、请人替查各扣3分,查房质量不高扣2分。
4.护理事故扣10分、护理差错(1周内主动上报的除外)扣2分。
5.护理纠纷扣5分、护理投诉(指投诉至护理部)扣2分。
(二)护士长年度综合考评由护理部实施,内容如下。
1.季度考评＝每季考评平均分×50%。
2.理论考试分＝理论考试成绩×10%。
3.操作考试分＝操作考试成绩×10%。
4.年度述职分＝测评平均分×10%。
5.上级评价包括总护士长、科主任、护理部的评价,优秀10分、称职8分、基本称职6分、不称职4分。
6.发表论文分:按实际发表论文数、质量计分,此项满分为4分,核心期刊每篇3分、非核心期刊每篇1分、获科研奖每项4分。
7.公差勤务分:按护理部核定的公差次数进行计分,每次公差计0.5分,此项满分为3分。
8.奖励表扬分:按当年医院公布的获奖项目和服务对象点名表扬的次数进行计分,医院表彰的优秀党团员、优秀护士长、嘉奖等每项计1分,上级表彰每项计2分,此项满分为3分。
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