【摘要】：与一般人机接口相比较，智能接口的含义包括:①它是最终用户、领域专家和知识工程师与知识源之间的中间媒介;②它包含计算机硬件和软件;③具有智能特性，即能实现中间人(专家)所能完成的相同功能。这个定义表明，首要的、关键的问题是识别和描述专家在信息处理中的认知功能、所用的知识和技能，然后才能发展模拟这些功能的软件［3］。
8.2.1 智能接口的定义和特征
与一般人机接口相比较，智能接口(Intelligent Interface)的含义包括:①它是最终用户、领域专家和知识工程师与知识源之间的中间媒介;②它包含计算机硬件和软件;③具有智能特性，即能实现中间人(专家)所能完成的相同功能(H.M.Brooks)。这个定义表明，首要的、关键的问题是识别和描述专家在信息处理中的认知功能、所用的知识和技能，然后才能发展模拟这些功能的软件［3］。
一般来说，智能接口具有以下特征:
(1)具有智能特性:应用人工智能技术(如知识表示、语言理解、推理和学习等)模拟专家处理信息的认知功能，有效地执行若干认知活动，如问题分析、信息分类模式发现、结构化模型、决策处理等;能够从用户模型和领域模型推导知识、解释提问和补充回答以及提供启发式策略指导用户。
(2)具有丰富的知识，如专家的知识和用户知识等。
(3)具有较强的自然语言通信和图形显示功能。
(4)用户友好:允许用户以自然的、熟悉的形式表达情报需求，不受任何人工命令语言或语法的限制，并能处理不完整的、不精确的(或模糊的)信息。
(5)适应性强:能适应不同任务的不同应用领域，或适应于多种主系统(如多种情报系统、专家系统)。此外，它还应适合于具有不同知识水平和不同要求的各类用户，尤其是无经验的新用户，不需要专门的训练，也可以方便地使用系统。
(6)能执行快速的对话。
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