智能接口的结构与设计_智能信息系统

智能接口的结构与设计_智能信息系统

8.2.4　智能接口的结构与设计

图8-1给出了智能接口的一般结构，并指示了主要任务的执行流程。一方面接口通过自然语言交互接受用户提供的已知事实数据及目标，经过分析与综合处理，转换为系统的内部表示，然后提交给主系统。另一方面接口将主系统的运行结果进行“逆转换”并传递给用户。

整个接口包括以下几部分:

(1)会话接口:记录用户输入的各种信息，并向用户提供系统回答结果及对问题的解释。

(2)分析器:应用知识库中的有关知识和独立于专业的语法规则，分析输入信息，将句子分解为有意义的词组或子结构。它应能处理不完整、不精确的信息，以及首语重复、省略、代词等问题。分析器应设计为能接受语言理解系统的反馈信息，利用分析解释，处理后的结果引导和改进它的执行。此外它还控制与用户的交互。(www.guayunfan.com)

(3)语义解释:应用专业领域知识和专家知识转换词组为等价的语义片断，然后组合这些片断得到完整的解释。它与分析器一起反复分析、综合，使用语义引导分析，将用户输入信息转换为系统内部形式。此项工作必须应用专业模型和附加于概念上的解释规则。

(4)建立用户模型:从对话中获取用户信息，建立和修改用户模型。它也是智能信息系统中知识获取的子模块。建立用户模型的同时，可利用用户的专业概念知识扩充专业知识库。

(5)回答产生器:提供系统交互或引导会话反馈策略，并利用语法规则产生系统回答。

图8-1　智能接口结构

虚线框内是接口连接的主系统，如数据库管理系统、专家系统或智能信息系统的主架。它不是智能接口的组成部分。为了设计智能接口，必须考虑用户和系统双方的特征，如专家和用户的认知模式与认知要求、系统功能、接口部件的设置及其关系等。一般来说设计者和用户对人机接口的看法不同。用户基于自己使用系统的经验，构成关于整个接口系统的概念模型。因此，在设计过程中，设计者应与用户密切合作，确定接口的实际功能和概念模型。