市场营销的发展

市场营销学从产生至今，已经近百年了。迄今大致经历了以下四个阶段。

（一）第一阶段（1900～1920年）——初创阶段

19世纪末到20世纪初，随着垄断资本主义的出现，以及“科学管理”的实施，企业的生产效率大大提高，生产能力大大增强，一些产品的销售遇到了困难。为了解决产品的销售问题，一些经济学家和企业就根据企业销售活动的需要，开始研究销售的技巧，研究各种推销方法。1905年，美国宾夕法尼亚大学开设了名为“产品的市场营销”的课程，韦尔达、巴特勒和约翰斯威尼在美国最早使用“市场营销”术语。1912年，第一本以分销和广告为主要内容的《市场营销学》教科书在美国哈佛大学问世，这是市场营销学从经济学中分离出来的起点。这一阶段的市场营销学，其内容局限于流通领域，主要是“分配学”和“广告学”，研究的重点是企业产品的广告与人员推销等促销方法。

（二）第二阶段（1921～1945年）——应用阶段

从20世纪30年代到第二次世界大战结束，是市场营销学逐步应用于社会实践的阶段。在1929～1933年，资本主义国家爆发了严重的经济危机，生产过剩，产品大量积压，因而，企业产品如何转移到消费者手中就很自然地成了企业和市场学家们认真思考和研究的课题，市场营销学也因此从课堂走向了社会实践，并初步形成体系。这期间，美国相继成立了全国市场营销学和广告学教师协会（1926年）、美国市场营销学会（1936年）。理论与实践的结合促进了企业营销活动的发展，同时，也促进了市场营销学的发展。但这一阶段的市场营销仍局限于商品销售技巧、销售方法和销售渠道等方面，基本上没有超出商品流通领域。

（三）第三阶段（1946～1955年）——变革阶段

这是从传统的市场营销学转变为现代市场营销学的阶段。20世纪50年代后，随着第三次科技革命的发展，劳动生产率空前提高，社会产品数量剧增，花色品种不断翻新，市场供过于求的矛盾进一步激化，原有的只研究在产品生产出来后如何推销的市场营销学，显然不能适应新形势的需求。许多市场学者纷纷提出了生产者的产品或劳务要适应消费者的需求与欲望，以及营销活动的实质就是企业对动态环境的创造性的适应的观点，并通过他们的著作予以论述。从而，使市场营销学发生了一次变革，企业的经营观点从“以生产为中心”转为“以消费者为中心”，市场也就成了生产过程的起点而不仅仅是终点，营销也就突破了流通领域延伸到生产过程及售后过程；市场营销活动不仅是推销已经生产出来的产品，还是通过消费者的需要与欲望的调查、分析和判断，通过企业整体协调活动来满足消费者的需求。

（四）第四阶段（1956～至今）——发展阶段

进入20世纪70年代，市场营销学更紧密地结合经济学、哲学、心理学、社会学、数学及统计学学科，成为一门综合性的边缘应用科学，并且出现了许多分支，比如、消费心理学、工业企业市场营销学、商业企业市场营销学等。现在，市场营销学无论在国外还在国内都得到了广泛的应用。

近十年来，市场营销学在它的基本理论、营销观念、学科体系、传播领域等方面都有着重大的发展。这主要是由于科学技术的日益进步、社会政治经济情况的不断变化、企业市场营销实践的不断发展所导致的。

（1）营销观念不断深化。早期的生产观念、产品观念、推销观念不断演变为市场营销观念和社会营销观念。

（2）营销对象内涵、外延不断扩大。市场营销学从研究和指导企业行为，到现在它已经作为一种强有力的理论推广应用到医院、学校、社会福利等非营利性机构，也被应用到政府，比如，争取国外援助、旅游开发等政府项目中来，以至于政府的竞选都采用了这些理论和方法。

（3）市场营销学理论不断创新。市场营销学界每隔几年就有一批新概念出来。．这些概念推动了市场营销学从策略到战略、从顾客到社会、从外部到内部、从国内到国际乃至全球系统的全面的发展和深化。到目前为止，市场营销学已经逐步建立起以“满足需求”“顾客满意”为核心的框架体系。