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公平交易权

时间:2022-03-02 理论教育 版权反馈
【摘要】:市场交易的基本规则是自由、公平、诚实信用、遵守法律规范、不得违反公认的商业道德。消费者和经营者都享有公平交易的权利。侵害消费者公平交易权的典型表现就是霸王条款。公平交易权还包括消费者有权拒绝商家的强买强卖,比如,某消费者在逛商场时发现一双鞋不错,于是提出试穿,试穿之后觉得不合适就不买了,可是卖方却以该消费者试穿会影响销售为由强迫消费者买下此鞋。

市场交易的基本规则是自由、公平、诚实信用、遵守法律规范、不得违反公认的商业道德。消费者和经营者都享有公平交易的权利。侵害消费者公平交易权的典型表现就是霸王条款。例如,商场、超市经常会搞促销活动,俗称商品打折,但是我们常常在促销海报上发现这样一行小字——打折商品概不退换,这种告示显然不合理。通常打折的商品或者是过时了、过季了,或者是临近保质期等,价格才有一定优惠。可是打折商品也是商品,既然是商品,要出售就必须符合售卖标准,价格可以打折,权利却不能打折,因此打折商品不退不换是不合法的。我来列举几个日常生活中消费者公平交易权受到侵害的例子:我们在饭店吃饭时,饭店会提供包装好的消毒餐具,但是每位消费者为此要多付出1元钱,如果不用这样的餐具,饭店不提供其他餐具;买车时,如果是畅销车型,商家常常要求消费者加价提车,也就是多付提车费,或者是必须加装车行提供的GPS或者加钱购买大礼包等;跟团旅游时,教师、律师、老人、小孩等要增加团费,因为这些人在旅行社眼中要么是精明的人,要么没有消费能力的人;房子卖得火的时候,购买者与售房者按照某一单价签约后,房价噌噌地涨,在交房时,卖家要求提价,否则宁可赔偿也要毁约。因为即使毁约赔偿,开发商会以更高的价格卖出,赚的比赔的多;还有快递企业,要先签字后收货;酒店中午12点退房的行规,等等。这些都是既不合法又不合理的霸王条款,消费者对此应当学会断然拒绝,并向相关部门投诉,以维护自己的合法权益。公平交易权还包括消费者有权拒绝商家的强买强卖,比如,某消费者在逛商场时发现一双鞋不错,于是提出试穿,试穿之后觉得不合适就不买了,可是卖方却以该消费者试穿会影响销售为由强迫消费者买下此鞋。这就是典型的侵犯消费者的公平交易权。

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