任何组织，一旦要加强落实，就必须重视流程的作用。如果没有制定出可行的流程，落实工作就无法到位。很多工作落实不到位，就是因为不按照流程办事造成的。
人们总是说，按照流程的条条框框做是自找麻烦，是把一件简单的事情做复杂了。那么大家有没有想过，这些条条框框是如何来的呢？难道制定流程的人，是为了给大家制造麻烦才这样要求的吗？举一个交通上的例子，交通法规有两个非常明确的规定：严禁超载和疲劳驾驶。这两条规定从何而来？从历年的重大交通事故调查数据中来！
即使是已经执行了多年，现在打开电视和报纸，仍然经常看到由此原因导致的交通事故。且不说造成的经济损失，就是人员伤亡，让亲友如何承受？交通法规是因为它事关人命，所以需要人人严格遵守；而工作流程事关工作开展，这是组织的灵魂，所以也需要人人遵守。如果流程某些地方确实不合理，它也不是一成不变的，而是可以按照适当的程序进行改进的。但是在改进的版本未发布之前，就要按照原有的要求执行。而不能以其需要改进为由不操作，否则不就是有法不依了吗？这叫做尊重流程。
还有人说，流程是把人僵化了，但是实际上不是流程僵化了人，而是人在理解流程时自己僵化了。理解了流程产生的背景，还要理解流程要求的每一步为什么要这样做，而不是那样做，这就要充分了解流程的目的。
事实上，设定流程的最终目的是为了提高工作效率，提高管理水平，从而节约管理成本。建立流程有以下几点好处：
（1）使得工作有序进行，不致杂乱。
（2）在工作出现错误时可及时分析出是哪个环节发生了问题。
（3）由于每一个流程中的节点都有相应的责任人，所以很容易就可以找到相应的责任人。
（4）在员工进行流动时，不至于因员工的流动而使得工作进度缓慢。
（5）可实现傻子工程，因为有了很详细的流程，所以新员工在入职以后，只要认识汉字，按照流程操作就没有问题了。
因此，任何人都不能轻视流程，不按照流程办事。只有遵守流程，才能把工作更好地落实到位。
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