【摘要】：旅游安全事故发生后，应当严格按照规定的程序处理。对重大、特大旅游安全事故，要同时向国家旅游行政管理部门报告。当旅游安全事故发生后，地方旅游行政管理部门和有关旅游经营单位及人员，要积极配合公安、交通、救护等有关方面，对旅游者进行紧急救援，并采取有效措施，妥善处理善后事宜。
三、旅游安全事故处理的一般程序
旅游安全事故发生后，应当严格按照规定的程序处理。依照《旅游安全管理暂行办法》的规定，事故发生单位在旅游安全事故发生后，应按下列程序处理:
(1)陪同人员应当立即上报主管部门，主管部门应当及时报告归口管理部门。即导游人员在带团游览中，如果发生了旅游安全事故，导游人员应当立即向其所属旅行社和当地旅游行政管理部门报告。当地旅游行政管理部门在接到一般、重大、特大旅游安全事故报告后，要尽快向当地人民政府报告。对重大、特大旅游安全事故，要同时向国家旅游行政管理部门报告。
(2)要会同有关事故发生地的有关单位严格保护现场。对事故发生地的现场保护十分重要，它直接关系到能否准确地确定事故性质、寻找破案线索，也关系到安全事故的妥善处理，所以，一旦发生旅游安全事故，现场有关人员一定要配合公安或其他有关方面，严格保护事故发生现场。
(3)协同有关部门进行抢救、侦察。当旅游安全事故发生后，地方旅游行政管理部门和有关旅游经营单位及人员，要积极配合公安、交通、救护等有关方面，对旅游者进行紧急救援，并采取有效措施，妥善处理善后事宜。
(4)有关单位负责人应及时赶赴现场处理。这是对有关单位负责人的要求。当安全事故发生后，有关旅游经营单位和当地旅游行政管理部门的负责人，应当及时赶赴现场，进行现场组织指挥，并采取适当的处理措施，这样有利于安全事故的处理。
(5)对于特别重大事故，应当严格按照国务院《特别重大事故调查程序暂行规定》进行处理。
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