护士长要处理好的几种关系

护士长从工作要求来看接触面是广泛的，不能只强调自己部门工作的重要性而贬低或轻视别人的劳动。要做好护理管理，必须与医师、医技、后勤各部门人员密切配合。除自己外，护士长还要经常教育护士搞好护理人员之间和与其他部门的人际关系。要做到这些，首先护士长要以身作则，护士就会效仿护士长的交流技巧以提高处理人际关系的本领。

总之，良好的人际关系，可以帮助护士长应对日常工作中遇到的一切问题。和谐的氛围是做好护理工作提高护理质量的基础。使现代人文理论在护理工作中进一步得到升华。

1.处理好与护士的关系　平时护士长要善于观察、了解每个护士，掌握她们的思想、生活及工作状态，经常与她们谈心，交流思想、交换意见，及时采纳她们提出的合理化建议，及时解决她们工作中存在的问题，缓解她们的心理压力。且要知人善用，使每个护士都能感受到她在护理群体中存在的价值和意义。

2.处理好与科主任的关系　平时要尊重科主任，工作中积极配合科主任，时刻以大局为重，服从领导和指挥，主动为科主任分忧解愁，当好主任的助手。遇到一些事关科室前途、利益的大事、原则性的问题时，及时与科主任沟通交流，请示汇报，充分听取科主任的意见和建议，共同做出决定或者采纳科主任的意见。

3.处理好与医生的关系　在临床工作中医护是密不可分的合作伙伴，二者互相依存，缺一不可，双方应该互相尊重、互相了解、互相配合。当医护之间意见发生分歧或有矛盾时，护士长要及时进行调解，统一认识、消除隔阂、平息矛盾。

4.处理好与上级领导的关系　护士长应经常主动地与总护士长及护理部主任进行交流、沟通。及时了解、掌握护理工作的总体规划、具体安排和要求，掌握护理工作的总体思路和方向，积极配合护理部的工作，按护理部的要求认真负责地带教科内护士完成护理工作计划、实现护理工作目标。平时根据科内运作情况，发现不同的问题还需要分别与不同的领导汇报、沟通与协调，获得领导的关心、理解和支持。

5.处理好与辅助科室的关系　护理工作在实际运作过程中，许多工作的开展离不开医院辅助科室的配合。如患者的化验、检查离不开检验科和影像科等。因此，在日常工作中护士长应积极主动地加强与相关部门、相关人员的联系，虚心听取对方对自己科室的意见和建议，统一思想，达成共识，从而取得他们的密切合作和大力支持。