基于个人交互的博客应用及技术原理

6.4.3　基于个人交互的博客应用及技术原理

博客（Blog）是继E-mail、BBS、IM之后出现的第四种网络交流方式，它以个人视角，以整个互联网为背景，发布个人的所思所想，实现与他人交互的目的。博客以其个人性、开放性和交互性等特征迅速成为用户间交互的一种交互平台。

（1）博客的应用

博客也被译作网络日志，是一种内容按时间顺序排列并且不断更新的发布方式。用户可以把自己的生活体验、照片视频等按照时间顺序输入博客中，与他人分享。博客现象始于1998年，2000年开始流行起来。“9．11”事件以后，博客现象呈指数增长。博客是新兴起的网络交流技术，博客的应用突破了传统的传播理论框架，在虚拟社会中展示出极强的生命力，受到几乎所有网站的追捧。

信息贫乏时代，用户在网络上最关心的是如何寻找网站和网页（解决有与无的问题）。随着网上内容迅速增长，用户最需要的是整理和提炼日益庞杂的海量信息（解决粗与精的问题），于是，以内容编辑为主的“内容提供”型门户网站应运而生并一直延续到现在。随着网络应用日益丰富，用户需求日益扩展，用户要求以自我为中心重新整合内容、娱乐、商务、通信和种种个人应用，以最大程度地满足自身个性化需求。同时，在用户个性化浪潮中，用户从被动接受者成长为主动创造者，他们愿意参与到信息生产传播的各个环节中，包括信息的创造、评价和筛选。因此，满足用户创造需求，实现信息双向交流的博客应运而生。

博客技术已应用于各种场合，个人用户利用博客技术进行网络交流、内容管理和信息发布，企业采用博客进行知识管理、客户关系管理和公共关系管理，学校采用博客进行教学，甚至政党领袖使用博客与选民进行交流和获取选票，图书馆采用博客进行信息公告、行销及推广、馆藏资源介绍、特殊服务、专题计划、特定使用群、学会组织、会议、内部使用、馆员个人使用等。博客模式充分体现了网络服务的平民化特征，专家和普通人都可以参与。博客这种基于“点对网”的通信方式，在信息管理中能够发挥更大的潜能，从而提高信息管理的效率和质量。这种模式使各个行业都可以产生变化，比如电子商务、企业管理。2002年6月，美国犹他州政府的信息主管（CIO）PhillipWindley宣布了一个新的计划，要求州政府的2 000名IT职员和18 000名政府其他雇员，都使用博客软件作为新的交流和沟通工具，政府部门的公务员都要有个人博客，把自己每天的工作心得和经验写下来，这有利于组织中的隐性知识挖掘。对企业而言，可以通过博客及时捕获和收集企业内部分散于各个角落的技能知识，同时可以有效实现知识共享。政府和企业通过用博客的方式反映问题、解决问题并进行部门之间的协同，那么将形成一个巨大的知识库，这将很大程度上促进知识管理工作的开展。^[15]

在交互式信息服务中，博客促进了互联网上系统间的协作，如基于RSS标准上的内容同步、内容优化与重组、基于Ping、TrackBack的跨系统通信和基于BlogAPI的跨系统协作等。这些新的系统间协作方式使万维网的拓扑结构从基于页面超级链接形成的关系网，转变为广泛的协作关系网络。

（2）博客的技术原理

就实质而论，博客是一个简单的内容管理系统（ContentManagement System，CMS），除多了一个日历和一些零散的个性化插件外，与传统的CMS没有本质上的区别。然而，在面向其他信息系统交互时都应用了几项特殊技术，这些技术对万维网的影响甚大，特别是RSS、Ping、TrackBack、Free Tags、Permalink技术应用的影响。

BlogAPI博客的创作和管理是通过可以操作的后台界面来完成的，它包括三类技术：博客内容创作技术、博客互动技术和博客内容聚合技术。^[16]这三类技术共同构造了博客的传播特质。

创作技术允许逆时序进行内容组织，同时嵌入各种多媒体符号。博客日志通过自动化工具提交后，在页面上按照日志撰写的时间顺序依次排列，最新的日志置于页面顶端。博客主页的首页面上都有日历显示，每个日志上都有明确的时间标记。在后台管理平台上，博客对主页内容拥有全面的控制，包括对流量统计数据的监控、页面风格的选择控制、内容的编辑和调整、评论的删除和回复、引用通告的查看、主页的内容分类等。通常，博客工具能够支持文字、图片、视频、音频等多种传播符号，多媒体符号系统为充分展示博客的兴趣和个性提供了广阔的施展空间。

互动技术的应用旨在建立独特的参考和回应机系，使博客主页具有独特的参考和回馈功能，其中评论、链接和引用通告功能不仅是文本的延伸，而且可以带动用户的互动，发挥社会中介作用。

整合技术实现了博客信息的重组。借助Tag技术，博客实现了基于用户分类的内容整合，RSS工具则通过聚合大量博客主页，为速览博客的更新信息提供了有效的手段。尽管Tag技术和RSS服务为博客内容的归类、浏览的便利创造了条件，但对整体博客圈和互联网上庞大的信息生产群落而言，其内容的筛选和提炼是个浩繁的工程，正是这种需要催生了博客搜索及排名网站（如美国的Technorati，Feedster和我国的搜孤“博粹”）、博客摘录网站（如美国的del．icio．us和我国的bolla博啦）、博客目录网站（如美国的Eatonweb）、博客流量跟踪网站（如美国Blogdex）等专门从事博客信息整合和浏览导航的网站出现。它们在博客的宏观层面上，实现了博客信息的在线聚合服务。