口语交际剖析与案例

9　口语交际剖析与案例

语文课程标准明确表述的口语交际和我们常说的“听说读写”中的“听说”相比,更加科学,强调以口语来交际。自从课程改革以来,大家都非常重视口语交际。通过10年的探索实践,语文工作者发现,指导学生学习口语交际比指导读写更难,加之平时的评价和学业结束性评价(中考)都弱化了口语交际的评价,因此,怎样指导学生学习口语交际,怎样更好地提高学生的口语交际能力,确实有难度。我们怎样来认识和把握口语交际呢?我们可以从《语文课程标准》的实验和正式版(2011版)的变化来认识。

一、实验稿与正式版要求的变化

通过比较,我们知道,在正式版第四学段(7～9年级)中,“口语交际”的要求由实验稿的8条修改为6条,其实变化不大。前3条均无变化,实验稿的第6、7条合并为正式版的第5条,具体要求并无变化,其他的变化如下表(表1-1):

表1-1：“口语交际”改动对比表

通过比较分析,不难看出,细小的3处删除正体现了正式版的科学性,范围更宽,要求略高些,更符合教学实际,更具可操作性。

二、整体把握

根据口语交际的主要特点,经过课改的多年实践,我们应根据“口语化、双向性、综合性、规范性、灵活性”来把握口语交际,即“一化四性”。以苏教版八年级上册的“一姿一容总关情”来说。教材讲解了口语交际的相关知识,强调说话者或听话者要有意识地通过表情、身姿、手势、目光等非语言因素的重要性,设计了“根据情境设计一段独白”和“组织一次‘一分钟演讲’”两项活动,其中根据情境设计一段独白提供了两种情境:一是在因为社会调查中面对被嘲讽、不被理解的尴尬,有人想打退堂鼓的情境,设计鼓励性的独白;二是面对马路上的行人为“希望工程”募捐的独白。

口语化和双向性是口语交际的突出特点。从语言表达来说,教材安排的独白和演讲的词句和表达都需要口语化,其中演讲的口语化要求更高,因为在演讲中必须用口语化的词句来表达进而打动听众,如果演讲者用长段的描写或者长句的修辞来表达,听众怎么会愿意听呢?从口语交际的实际来说,它不像读写可以单方面活动,而是需要说者和听者双向的交流,教材安排的演讲必须由演讲者的讲和听众的听来双向完成,至于独白,其实仍然有隐性的听在其中。

在“一化四性”中,双向性、规范性、灵活性和综合性学习大致相同。从语文能力来说,完成口语交际要综合运用听说读写四大能力;以正式版的要求来说,要综合运用识字与写字、阅读、写作、口语交际、综合性学习的能力,如人教版语文教材就是以“综合性学习·口语交际·写作”综合性编写的。以苏教版语文八年级上册的“当一次主持人”为例来说,口语交际主要需要语文知识和能力,但还需要综合运用其他学科的知识和能力,如主持文艺演出或联欢会就需要音乐和美术等学科的知识,如果想把活动情况用视频或相机记录下来,还需要计算机和摄像的相关知识和能力。在开展口语交际时要规范操作,而具体活动中又需要灵活性,如开展演讲活动得按规定组织活动,尽可能灵活安排。各版本教材的多数口语交际或综合实践活动都安排了两个或两个以上的活动,也要根据实际灵活安排。

三、分条剖析

1.注意对象和场合,学习文明得体地交流。以苏教版八年级上册的“当一次主持人”为例。教材在讲述了当主持人的诸多常识后安排了两项活动:一是班级召开“十四岁,我们迈开青春第一步”主题班会,二是为教师节庆祝会编出一个节目单和设计几段串联词。我们可从下面两个方面来把握:

(1)注意对象和场合。简单地说,对于不同的对象和场合,可以用不同的方式方法和内容进行口语交际。以主题班会来说,不同的主题班会的对象和场合可能有所区别,如教材安排的“十四岁,我们迈开青春第一步”主题班会中,主要对象是十四岁左右的同学,这个场合应是“青春”而欢快的。如果是辩论性的口语交际则不同,虽然同样在同学中开展辩论,但作为主持人面对的是辩论的双方,为了让双方陈述自己的观点和理由,往往紧张而严肃。

(2)文明得体地交流。在口语交际中,说话要文明,内容要健康,要符合社会要求,如辩论时不能把自己的观点强加于对方;得体,也是要根据不同的对象和场合来进行口语交际,称呼要得当,口气要平和,态度要诚恳,主持人对同学和老师的说话要有所不同,如果和社会上的不同人群交流更要注意区别。如主持“十四岁,我们迈开青春第一步”主题班会要文明得体,不能把不健康的内容带进班会活动中,而主持教师节庆祝会的表达则要从尊重老师的角度来把握。

下面以“十四岁,我们迈开青春第一步”主题班会主持开场白来说明以上要求。

主持人踏着流行歌曲的节奏,穿着夸张的艳丽新潮服装,扭动着腰肢,跳着街舞上场,一个抱拳动作后,大声吼道:“铁哥们,好姐妹们,这就是迈开青春第一步的我们,新时代的十四岁的我们!愿意合作的请鼓掌,不赞同这个观点的另请高明……”

不难看出,以上主持人在注意口语交际的对象场合和文明得体方面有所欠缺,如打扮和动作过分强调时髦而没有注意到初中生和学校的要求,尤其是对持不同观点的同学的用语更是不当,应用文明语言进行交际,要考虑到友好和和谐。可以作以下修改:

主持人踏着青春歌曲的节奏,穿着端庄得体的学生服装,健步上场,礼貌问好后,激情说道:“同学们,虽然我们有不同的经历和想法,但十四岁的我们都即将迈开青春第一步,青春萌发的我们需要面对现实,既要学习好各门功课,还要思考老师和家长的要求,怎样才能更好地迈开这青春第一步呢?……”

2.耐心专注地倾听,能根据对方的话语、表情、手势等,理解对方的观点和意图。关键词是“专注地倾听”和“理解对方”,我们以人教版语文八年级上册的“走上辩论台”为例说明。教材安排三项辩论活动供选择,每个辩论话题中都提供了两个针锋相对的观点:一是上网利弊谈;二是“事物的正确答案只有一个吗”;三是关于克隆的争议。我们可以从以下两个方面来把握:

(1)专心倾听,找准要害。要在辩论中成功地表达自己的观点和理由,并让对方口服心服地接受自己的观点,关键在以理服人。这不仅要自己的观点和理由正确,还需要注意在辩论过程中弄明白对方的观点和理由,才可能有针对性地进行反驳,这就要求我们必须心平气和地、耐心专注地倾听对方的观点和理由。如在“上网利弊谈”的辩论中,若对方以某未成年人因为上网而辍学,甚至违法的例子来证明上网弊大于利,那么你要在倾听中,弄清楚这个例子是否准确,更关键的是要弄清楚这是个别现象还是普遍现象,然后你就可以举出通过上网提高学习成绩的多个例子来进行反驳,从而证明上网利大于弊的观点。

(2)理解对方,以退为进。在辩论中,如果你能够倾听对方的观点和理由,自然能根据对方的话语、表情、手势等,比较准确地理解对方的观点和意图,这样,才能根据对方的观点和意思进行有力反驳而成功辩论。仍以“上网利弊谈”为例来说明。辩论中,一方的观点是上网弊大于利,理由是某未成年人因为上网而辍学、违法。我们要在倾听中根据对方举的事实,结合对方的表情和手势等理解对方的观点和理由,找到恰当的反驳方法。如对方在说完理由后可能以常胜将军自居而忽略自己表达的严密性,这正是你反击的机会。可以采取先退后进的方法来辩论,即先退一步承认对方的观点和理由,接着指出对方的错误在以偏概全,然后再举例反驳对方,就很容易成功地反驳了。请看下面的课堂实录片段:

主持人:在现代社会中,上网基本普及,且不说同学们爱好,就是咱们的语文教材也有上网的要求,而且计算机学科本身就有具体讲解和明确的要求。今天,根据教材的安排,结合我们的实际,现在就“上网利弊谈”进行辩论。先请正方同学发言。

正方:我方观点是“中学生上网弊大于利”,比如媒体曾报道某中学生因为上网而辍学,甚至还有违法行为也是因为上网,一句话,都是上网惹的祸!

反方:诚然,对方同学所举的某中学生因为上网而辍学,甚至还有违法行为,这可能是事实,由此也可以说明“中学生上网弊大于利”。但是,值得注意的是这样的人和事毕竟是极其个别的,我们绝不能以偏概全而说“中学生上网弊大于利”。就以我们班,以我们学校,乃至更多大范围的中学生来说,有多少同学因上网而辍学,甚至违法的呢?就以对方同学来说,你上网了吧?你辍学了吗?你违法了吗?再从事实来说,我们上网干什么?查阅学习所用的资料,拓宽我们的视野,关注社会发展,为全面提高我们的综合素质而上网,这怎么能说是“中学生上网弊大于利”呢?

反方同学怎样以精彩的反驳取胜的呢?由于他在倾听对方发言时找准了切入点,先退后进,以退为进,抓住了对方以偏概全的实质,正反结合,以反问和总结的方法成功反驳。

3.自信、负责地表达自己的观点,做到清楚、连贯、不偏离话题。其关键词是“自信、负责”“清楚、连贯、不偏离话题”。我们可以从下面三个方面来把握。

(1)自信负责。即自信、负责地表达自己的观点,所谓自信就是相信自己的观点是正确的,既然是正确的,自然就能负责任地表达。比如说,你对语文教材的看法可能有赞赏性的,也可能对语文教材某些方面有不同看法,甚至持反对意见,这就得首先通过自己的认真研究思考而确定观点,且理由要充分,如果拿不定的还要在同学或老师的帮助下最后确定。这样,你就可能自信而负责地表达自己的观点了。这就可以向老师和同学们自信而负责地讲明自己的观点和理由了。

请看下面的课堂实录片段:

师:《武陵春》是李清照的一首词,我们所学的课文还为这首词配了一幅插图。请同学们仔细阅读这首词并仔细观察这幅插图,看看有没有什么问题。

生:老师,我觉得插图和词中的“日晚倦梳头”不协调,甚至是错误的。

师:是吗?请说说你的理由。

生:因为插图中画的弯弯月亮表明是在月夜,而“日晚”则是日色已晚,显然图中的月亮不恰当。

师:有道理。请同学们像这位同学一样再仔细阅读和观察,看看还有什么问题。

生:老师,我觉得插图中的主人公的打扮与词中的“倦梳头”相矛盾,如果是“倦梳头”就不会打扮得这样好了。

师:是啊,这位同学观察得真仔细,这可能是插画者的疏忽。可见,我们在学习中确实要细心啊。

生:老师,我觉得这幅插图画得很好,插图中的主人公的满面愁容正体现了她沉重的愁苦下“日晚倦梳头”。

师:对,插图中的主人公正凝视窗外,这是词中的“欲语泪先流”等诗句的真实写照。通过我们对这首词的插图的讨论,让大家都有了提高,能辩证地分析表达,特别是能针对教材的不恰当的或者有争议的问题,说得有理有据,这说明只要我们通过自己的认真分析,就能自信负责地发表自己的观点和理由。

(2)清楚连贯。清楚,就是要说话清晰、明白;连贯,就是要说得有条有理,言之成序,这当然要考虑到先说什么,再说什么,最后说什么。还要做到前后连贯,首尾相接,环环相扣。只有说得清楚而且连贯,才能真正自信而负责地表达,这是初中生的口语交际重要标准之一。如有同学结合“说说我们的语文教科书”的活动,提出我们所学的课文《最后一课》中“后边一排一向空着的板凳上坐着好些镇上的人”这个句子表达上有毛病,像这样多年来一直入选教材的经典名篇中的句子表达有毛病,如果不说清楚,或者说层次不恰当,可能无法说服别人。我们可以先明确说《最后一课》中“后边一排一向空着的板凳上坐着好些镇上的人”这个句子表达有歧义,然后分别说明理由,即因为这个句子可以理解为“坐着好些/镇上的人”,也可以理解为“坐着好些镇上的/人”。

(3)不偏离话题。我们说话时要有一个明确的中心,并围绕这个中心清楚明白地表达。如果我们在说话时,一会儿说此,一会儿说彼;一会儿说赞同,一会儿又说反对,说的内容和中心混乱不堪,这样会偏离话题而让人不知所云。因此,我们说话时一定要围绕中心说话,切忌一个话题没说完,又节外生枝说其他话题。如果发现自己说话偏离话题时,要及时纠正,按照原来的意图说下去。如在说有关“网络与中学生”这个话题时,可能有不同的观点和理由。如果一会儿说中学生上网利大于弊,一会儿说中学生上网弊大于利,就会自相矛盾。认准观点,就要围绕自己的观点,有理有据地表达。当然,对于这个问题的看法应该是辩证地分析表达,即比较分析利弊后,以扬长避短而正确对待中学生上网更为恰当。

4.注意表情和语气,根据需要调整自己的表达内容和方式,不断提高应对能力,增强感染力和说服力。在这条要求中,值得强调的是“注意表情和语气”“调整表达内容和方式”“提高应对能力”“增强感染力和说服力”这几个关键词,下面以苏教版八年级上册的“假如我是导游”为例来说明。教材在引用一段导游词,讲解了导游语言表达要热情融入景观等多种方法后,设计了两个学习导游的口语交际内容:一是以导游的身份介绍园林建筑或风景区的特点和价值,二是选择家乡的一处新景点,设计一段解说词轮流做导游向同学们介绍。我们可以从以下四个方面来把握:

(1)注意表情和语气。在口语交际中,除了内容外,还要用恰当的表情和语气帮助表达,如果表情和语气不当,可能影响听众的听,甚至反感而不接受,做导游更要注意这一点。如以导游的身份介绍家乡的一处新景点,导游的表情应该是欣喜的,语气自豪而充满激情,这样才能感染听众,获得最佳效果。假如一个导游说得死气沉沉的,语气呆板,自然会影响游客的心情和导游表达的效果。

(2)调整表达内容和方式。口语交际不像朗诵课文照本宣科,可能随时根据需要调整或改变,导游即需要根据景点变化和游客的不同情况来调整表达的内容和方式,或叙述,或抒情,或论述,或讲述,或说唱等等。如果以导游的身份介绍家乡的一处新景点,虽然设计了解说词,但新景点有的内容可能不固定,怎样把新景点的突出特点表达清楚,可以根据临时的感受或灵感来说了。面对不同的游客也可能用不同的方式,如果是同龄人则可以用同龄人喜欢的方式来说,如果是老年人则就要改变方式方法了。

请看下面的“假如我是导游”的相关案例:

一个春天的早晨,天气晴朗,出游时导游兴致勃勃地向游客们介绍即将到的景点的山水之妙。可是,快到景点时竟然下起了绵绵细雨,多数游客抱怨不已。

甲导游:你们抱怨什么?谁叫你们运气不好呢?不是说“春雨贵如油”吗?哪个农民不盼望下雨呢?他们高兴还来不及哩!你们却在这儿抱怨,简直没有同情心。

面对天气由晴朗变细雨,导游虽然调整了表达内容和方式,显然不妥,加之表情和语气也不当,自然效果不佳。

乙导游:各位游客,今天的天气变化大,出游时天气晴朗,现在却下起了绵绵细雨,这于我们旅游的确有不便之处。可是,我们不妨换一个角度来思考,前些天,这一带旱情较严重,老百姓都盼着下雨哩,“春雨贵如油”啊!更奇妙的是,我突然想起了杜甫老先生的《春夜喜雨》来,如果大家不嫌我的朗诵水平差的话,我们不妨在这首诗中体会这春雨之游吧。

好雨知时节,当春乃发生。随风潜入夜,润物细无声。野径云俱黑,江船火独明。晓看红湿处,花重锦官城。

同样情形,后一导游表达的内容贴切自然,表达和语气恰当,自然能让游客继续高兴地旅游。

(3)提高应对能力。口语交际不但需要综合能力,更需要灵活的应变能力。比如有的游客在旅游过程中提出了建议或意见,导游只能引导游客,可能也做不了主,怎么办呢?灵活应对。首先要对提出建议和意见的游客表示感谢,然后可以根据别人提出的建议和意见策略地表明看法,游客说的可能恰当,也可能不恰当,或者说有时导游也拿不稳,要根据自己的理解来表达,最后要表明会及时向相关领导和部门汇报。通过灵活表达自然会不断提高我们口语交际的应对能力。

(4)增强感染力和说服力。根据口语交际的双向性,在生活中,我们既可能承担像导游一样的角色,也可能承担像游客一样的角色,一旦承担了某一角色后就会站在相应立场来表达自己的看法。怎样才能让对方接受自己的观点和理由呢?需要增强表达感染力和说服力。如作为一个主持人,就要以最强的感染力和说服力来赢得听众的认可和赞赏。其实,前面说的注意表情和语气,根据需要调整自己的表达内容和方式,不断提高应对能力,也是增强感染力和说服力的一个方面。另外,还需要恰当运用语言表达的各种技巧,如教材在“假如我是导游”前面的一段导游词就是最好的例子。

请看下面的“假如我是导游”的相关案例:

仍然是一个春天的早晨,天气晴朗,可是,快到景点时竟然下雨了,无法继续向前游了,导游只好带着游客提前到预定的农家乐,但农家乐的老板不愿意接受。一方面是因为原来预定的是中午,时间未到,没准备好接待;另一方面是农家乐的老板家处农村,想利用难得的小雨管理菜园。

甲导游:老板,你们这儿的天气真怪,真是说变就变,早晨是晴空万里,现在却下雨了,我们也没办法继续向前走了,你不接待我们怎么行呢?这么多游客怎么办?还想不想长期合作了?

乙导游:老朋友,您好!我们知道,原来预定的是中午,您也可能来不及准备,更何况您想利用难得的小雨管理菜园,这更是在情理之中。其实,我和不少游客也出生于农村,这些道理我们都明白。我们也不想提前来打扰您,只是实在没办法,因为天气的变化不能继续向前行。您看这样好不好?您安排一下,我们的游客能帮忙做饭的,您指导他们做饭;能到菜园帮忙的,您指导他们到菜园;其他的游客,您只要能安排休息就可以了。作为长期合作的伙伴,我们今天来一个游客和老板“雨中同劳动,游中同欢乐”,怎么样?

面对天气变化给导游带来的问题,怎样应对?怎样增强感染力和说服力呢?不难看出,前者的话说得太直,甚至以想不想长期合作来威胁,这样的表达效果很可能适得其反。而后者同样从长期合作入手,但能站在理解对方的角度来思考,更重要的是以游客和老板“雨中同劳动,游中同欢乐”的构思来建议安排。在这种情况下,相信那位老板不会不接受吧。

5.讲述见闻,内容具体、语言生动。复述转述,完整准确、突出要点。能就适当的话题作即席讲话和有准备的主题演讲,有自己的观点,有一定说服力。这条要求比较复杂,我们以人教版语文教材的九年级上册的“金钱,共同面对的话题”来说明。教材安排了四项大活动:一是调查“钱的过去、现在和未来”后以此为题作文;二是“众说纷纭话金钱”,提供了四个讨论话题,要求同学们结合所见所闻讨论后作文;三是参与“我也来当一回家”的实践活动;四是调查同学怎样消费后学写调查报告。这四项活动是融口语交际、综合性学习和写作为一体的。我们从下面三个方面来说说如何进行口语交际。

(1)具体生动讲述见闻。本次活动中有两个调查活动,参与调查的同学通过认真调查可能很有感触,如果能把自己在调查中的所见所闻,具体而生动讲述可能感染听众,让听众接受你的观点和感情。如有同学参与了调查活动,通过对贫困农村消费的调查和自己平时的消费一比,感慨良多。这时,如果能够把调查的人和事情具体生动地向同学们讲述,既能提高自己的口语交际能力,又可能感动听众,还能为学生的写作打下良好的基础。

(2)完整准确复述转述,突出要点。复述和转述是口语交际的重要方法,关键是要完整而准确,且突出要点和重点,因为不完整可能让听众不了解整体,不准确可能误导听众,甚至断章取义而产生不良影响,不突出要点可能让听众把握不好重点。如有同学在调查中发现在不少城市家庭中,孩子做家务或为家长办事后,家长要付给“报酬”。这种现象确实存在,其原因和结果可能不一样,或因家长想借此培养孩子做事的能力,或因孩子的讨价还价等,如果不把事情的来龙去脉讲清楚,就不能完整准确地复核转述,听众就不能准确分析和应对,得出的结论就不准确。

(3)做即席讲话和有准备演讲有观点有说服力。不论是有准备的演讲,还是即席讲话,说话者的目的都是让听众接受,要让听众接受,那么,你的演讲或讲话就要有观点、有说服力。有观点就要通过具体内容来表达说话者的看法,突出重点,如演讲者的观点是现代中学生要合理消费,但需要用具体的事实来证明这个观点的正确性,当然可以运用调查的事实来说。要有说服力,除了有具体内容外,还要讲究方法,可以像写议论文一样,举出理论论据或事实论据,也可以通过正反对比来论证,还可以运用调查到的数据或图片等来讲述,才可能增强说服力。

请看下面有关“压岁钱”演讲的相关案例:

甲:各位同学,在经济不断发展的时代里,我们每个同学都会收到不少的压岁钱。怎么处理好呢?自己管理吧。为什么?压岁钱本来就是长辈们给我们的嘛。自己的钱不自己管理哪行呢?如果交给家长,我们想用时又得请求家长了,这哪还有自主权呢?当然,交给家长也好,还可以钱生钱嘛。

乙:面对每年收到的压岁钱,我们应该根据实际情况恰当处理。如果自己有能力管理的,可以征得家长的意见后,学习自己理财。可以存放到银行里产生利息,也可以通过市场调查,在家长或有经验的行家指导下,用压岁钱投资而获得更大收益,这不正是我们通过实践来学习管理和理财的机会吗?当然,不同的家庭可能有不同情况,如果家里经济较紧张的,最好把压岁钱投入到家庭开销中,这正体现我们的懂事,这也许就叫穷人的孩子早当家吧。再说,从道理上讲,我们获得的压岁钱其实是由我们的家长付出换来的,我们怎么就把它完全当成自己的呢?

同样对压岁钱的演讲,观点也差不多,但前者的论述不很清晰,论述不很具体,也缺少必要的论据和恰当的论证方法。后者则不一样,先有总论点,后根据总论点分成两个分论点来说,层次清晰,且恰当运用论据分析和语言表达来演讲,有理有据,说服力强。

6.讨论问题,能积极发表自己的看法,有中心、有根据、有条理。能听出讨论的焦点,并能有针对性地发表意见。这条要求是对讨论和讨论中的说和听来分别要求的:一是有中心、有根据、有条理地讨论发言;二是要听出焦点,有针对性地发表意见。下面以苏教版八年级下册的“听出讨论的焦点,有针对性地发表意见”来说说怎样达到这个要求。

“听出讨论的焦点,有针对性地发表意见”中先介绍唐太宗和侍臣们有关“创业和守业”的故事,然后对如何参与讨论进行了具体分析,最后安排了有关“诚信”和“流行音乐”的两个话题的讨论。

(1)有中心、有根据、有条理地发言。在教材安排的两个讨论话题中,学生对“竞争就不能再讲诚信”可能有不同观点,或赞同,或反对,关键是要在讨论发言中有中心、有根据、有条理地发言。有中心,就是要确定是反对还是赞同,然后围绕自己确认的中心来说;有根据,就是要举出能证明自己观点正确的相关论据,而且要进行恰当的分析论述;有条理就是要根据提出问题、分析问题、解决问题的一般顺序来发言。比如:如果我们确定了观点是“竞争要讲诚信”,那么就可以以诚信可贵的论据来论证,可以举出那些在奥运会中采取不正当手段获胜而被取消获奖和参赛资格来证明“竞争要讲诚信”。

比如下面的资料:

2008年8月15日,国际奥委会北京奥组委例行新闻发布会上,国际奥委会新闻宣传部部长戴维斯宣布,朝鲜运动员金荣洙和越南运动员迪阳康药检显示呈阳性,被取消资格。

第一个被查出服用禁药的是朝鲜运动员金荣洙,他在8月9日和12日进行10米气手枪和50米手枪慢射比赛中分别获得了第三名和亚军,赛后药检显示为阳性,这样他的成绩被取消,所有的奖牌都要收回,奥林匹克注册资格也被取消。这样在10米气手枪比赛中获得第四名的美国选手杰斯特名次顺次升级至第三名,获得铜牌。在50米手枪慢射项目中,原获得铜牌的中国选手谭宗亮得到银牌,原本成绩排在第四位的俄罗斯选手伊色克夫得到铜牌。

(2)听出焦点,有针对性发表意见。正如前面所说,口语交际的双向性很突出,不管是说话者直接表明自己的观点和理由,还是辩论性的发言,我们都要善于听出分歧所在,听出对方的观点和理由正确与否,甚至要听出对方的不严密的破绽所在,这样你才能有针对性地发表意见,才能以理服人。如对“流行音乐”这个话题,多数中学生可能都喜欢流行音乐,这无可非议,但如果把流行音乐当成唯一而排斥其他,这就不可取了。如果就此进行讨论或辩论,我们不一定急于发表意见,要耐心听对方说,在听出对方的观点和理由,听出焦点后,再针对性地发表意见才能以理服人。

请看下面关于“流行音乐”的辩论片段:

主持人:各位同学对“流行音乐”并不陌生,也可能有不同的认识和理解。根据教材安排,结合我们的实际,现在就“流行音乐”进行讨论,希望大家能畅所欲言,充分发表意见。首先有请正方同学发言后反方同学再发言。

正方:我方的观点是“现代中学生自然应该喜欢流行音乐”,理由很多。首先,什么叫流行?广泛传播,盛行也,既然在广泛传播,那就说明它是与时俱进的,是大家都喜欢的,我们中学生怎么能不喜欢呢?再从事实来说,在座的各位同学,谁不喜欢流行音乐呢?

反方:其实,我方并不反对现代中学生喜欢流行音乐,我们的观点是“现代中学生应该喜欢恰当的流行音乐”。为什么?首先,对方同学的观点有不严密之嫌,因为“现代中学生自然应该喜欢流行音乐”表达有所含糊,也有歧义,可能产生误解是现代中学生把流行音乐当成唯一而排斥其他音乐,这自然不足取,我们应该喜欢的是包括流行音乐在内的音乐。更重要的是,如果从词语表面来理解,流行音乐可能被广大群众所喜爱,广泛传唱或欣赏,流行一时的甚至流传后世的器乐曲和歌曲,但我们不能不思考的是,在流行的过程中,可能有的流行音乐有强大的生命力,也有的流行音乐则只能流行一时,甚至有的还因不符合社会发展或者低级庸俗而短命夭折的,那么,我们应该喜欢的是有生命力的流行音乐。另外,确实有许多同学都喜欢流行音乐,但他们并非只喜欢流行音乐,还喜欢其他音乐吧。

辩论中,反方同学没有急于发表意见,而是先耐心认真听对方发言,在听了对方的观点和理由,听出焦点后,才有针对性地找准切入点,然后有理有据地发表意见,从而以理服人。

四、综合案例

下面以人教版八年级下册的“献给母亲的歌”为例来说一说怎样具体开展口语交际活动。

首先指导学生熟悉语文教材安排的活动内容,然后引导学生根据口语交际和综合性的特点来设计本次活动。

教材安排了四项活动:一是“道不尽的母爱”,要求搜集母爱的文学作品、事迹,展示艺术作品、格言等;二是“剪不断的‘脐带’”,要求与母亲聊天,其主要内容有母亲的生活经历、母亲生养子女的酸甜苦辣、母亲对孩子的希望要求等;三是“多角度看母爱”,主要内容有说母爱的小事感受,说对狐狸赶孩子的看法,评价“第一任老师”母亲;四是“报得三春晖”,要求以献给母亲的歌召开主题班会后作文。活动示例如下:

师:教材安排的内容丰富多彩,哪些适合口语交际呢?我们怎样安排更好呢?

生:每项活动都可以提高我们的口语交际能力,其中“多角度看母爱”适合辩论,我们可从“剪不断的‘脐带’”开始,重点以“多角度看母爱”来开展活动,结合综合和作文全面提高。

师:对,教材安排的活动,我们要根据实际来安排,重点是提高口语交际能力。请问在活动中怎样达到口语交际要求的“注意对象和场合”呢?

生:聊天的对象是母亲,要孝敬,也要亲近。聊天的内容要根据各自不同情况来选择,最好从理解母亲的角度来聊,虽然是自己的母亲,但理解会换来和谐而亲切的互动。至于场合,和母亲交流可以选择在家里或在散步时这样的轻松场合,轻松聊天自然更加亲切。

师:同学们,“剪不断的‘脐带’”这个形象比喻表明这是世界上最亲的联系,我们都是父母生养,血浓于水。那么,和母亲交流还有必要讲究“文明得体地交流”吗?

生:仍然要得体,在得体中也要讲究文明交流。比如说到母亲的酸甜苦辣时,可能因为不理解的心理而不愉快,我们要尽量站在母亲的角度来思考,不能撒娇,也不能发脾气,不能因不高兴而出言不逊。如不能总用“妈妈啊”撒娇,更不能用“老糊涂”这类极不尊重母亲的词句。

师:那和母亲交流怎样“耐心专注地倾听”呢?

生:不能只顾自己说,在母亲说时要认真听,听清楚母亲表达的意思,特别要注意听出母亲为了关爱孩子没有完全说出来的话。

师:是的,口语交际中首先要善于听,有时父母亲为了让孩子理解,特别是在孩子不理解、不支持父母亲观点的时候,有的母亲会不厌其烦地说,也可能用含蓄的方法来说,这就要求我们注意听进而理解,才能进一步和母亲交流。那么,我们在和母亲交流的过程中,怎样达到“根据对方的话语、表情、手势等,理解对方的观点和意图”呢?

生:如在说到母亲的酸甜苦辣时,可能母亲会流泪伤心,这时,作为子女,要从母亲的表情中理解母亲,体会母亲的酸甜苦辣,这样和母亲交流起来更和谐,更亲切。

师:相信这样的交流会让母亲感到无比幸福。口语交际要求我们“自信、负责地表达自己的观点,做到清楚、连贯、不偏离话题”,我们怎样在和母亲的交流中达到这个要求呢?

生:为了让母亲看到我们的成长,在说话前我们一定要通过反复思考,找到自信,确定自己的观点和理由是正确的,然后才可能自信负责地和母亲交流。在说的过程中,一定要清楚连贯,不能偏离话题。

师:确实在和母亲的交流中也有难题,比如说到对“第一任老师”母亲的评价可能较难,特别是可能要说到母亲的不足,这种情况怎么办?

生:我们可以采取成绩为主,问题为辅的办法来说。

师:对,要注意用委婉的方式来说,可用建议性的表达,总之要考虑到对方的难处,这样效果更好。如果我们和母亲交流时遇到不愉快,特别是因互相不理解形成僵局,怎么办?

生:我们要注意表情和语气,根据需要调整自己的表达内容和方式。

师:对,这样就可能不断提高应对能力,可能增强感染力和说服力。如果在交流时不愉快,或看到母亲的表情和语气有变化时,可转换话题或改变表达方式,打破僵局。比如说到上网,很可能母亲认为学生要把精力投入在学习中的观点和孩子不一致,我们可以举出教材要求通过网络学习等例子来回应。当然,也可以向母亲说明自己上网的目的是为学习,相信母亲会理解。在和母亲交流中,怎样向母亲讲述见闻和复述、转述?

生:讲述见闻要内容具体、语言生动;复述、转述要完整准确、突出要点。如向母亲讲述自己从媒体获取的母子之情的感人事迹时,就要具体生动。

师:是啊,如我们在讲述媒体报道的“最美妈妈”时,就要讲得生动具体。这也属于复述、转述,自然要讲得完整准确,突出说话的重点,才能达到感人的目的。在广泛的口语交际中,有时要求我们就适当的话题作即席讲话或有准备的主题演讲,同学们怎样完成呢?

生:要有自己的观点,有一定说服力。

师:如教材安排的以“献给母亲的歌”为题召开的主题班会中,可以有准备地演讲,也可以即席讲话,怎样达到这个要求呢?

生:要先确定好主题,再选择恰当的材料来说,在说的时候,要运用语文所学习的议论方法来说。如表达“爱母亲更要理解母亲”的主题,我们就要举出恰当的论据来证明,特别要举出现代学生不理解母亲的事例来分析讲述,当然还要注意演讲的方式方法等。

师:同学们,无论在学校里,还是走向社会,我们都可能经常要讨论问题,在讨论时,我们怎样积极发表自己的看法呢?

生:要有中心、有根据、有条理。

师:怎样在讨论中有中心、有根据、有条理地发言呢?

生:摆事实,讲道理。

师:如针对教材中所设计的狐狸母亲把长大的孩子赶出巢穴的事例,就可能有不同观点,你们准备怎样发言呢?

生:我首先表示赞同这种做法,因为其目的是培养孩子独立生活,可以让孩子早长大。

生:我不赞成这种观点。因为孩子还小不能独立。

……

师:是啊。对于同一话题可能有不同观点,关键是如何说得有理有据。这就需要我们以充分的论据来证明自己的观点,还需要以恰当的方法来讲述。

生:老师,刚才的同学说的“孩子还小不能独立”有不严密之嫌,因为小到什么程度呢?

师:对,同学们,我们在口语交际中要善于听出讨论的焦点,听出对方表达的问题所在,这样才可能能有针对性地发表意见。刚才同学说的就很有道理。希望同学们在口语交际的实践中不断提高,全面发展,成为一个能说会道的口语交际能手。

具体例子呈现:一位学生与母亲的谈话。

妈妈,面临中考复习,我真的压力太大,为了考个好成绩,我有两个要求,一是给我买一个复读机,二是每个月增加200元的生活费并买一盒“黄金搭档”。至于道理嘛,我不说,你也知道,只要你答应我的条件了,我中考一定考一个好成绩。

以上同学与母亲的谈话中的要求也不无道理,如果在经济条件允许的情况下,要求也并不过分,但从口语交际的要求来说,有诸多不当,即使和自己的母亲交流也要讲究方法。且不说场合是否恰当,本来是自信有理的要求,由于不注意文明得体,也没考虑到有理有据等诸多因素,也许效果不一定如意。当然,这也不排除平时在母亲面前撒娇的习惯,其实,这也说明口语交际得从平时做起。如果改成下面的谈话表达,效果可能就不一样了。

妈妈,为了关心支持我的中考复习,我知道您为我付出真的太多了,当然我也有压力,我会把这压力变为动力,尽最大努力争取考出好成绩的。最近,我看到有一种复读机,能准确快捷地把各学科的复习知识和要点等复读再现,价格也不很贵,如果家里能给我买一个,可能对我复习有好处。至于有个广告里说的什么“黄金搭档”能提高复习效果,不知效果如何,不过,妈妈,我们能不能买一盒来试试,如果有效果继续买,没效果就不再考虑了。妈妈,你看,我要您给我买复读机,又想试买“黄金搭档”,我就不好意思说每个月增加200元的生活费了。但是,不管怎么说,我都非常感谢妈妈给我的关心和爱护,我会努力的。

(原载山西出版传媒集团、希望出版社《义务教育初中语文课程标准剖析与案例》)