口语交际能力测试

第四章　口语交际能力测试

第一节　衡量大学生口语交际水平的基本标准

衡量一个人口语交际水平的高低，我们常用下列词语来描述。如用“口若悬河”来表达其讲起话来的滔滔不绝的情形；常用“妙语连珠”来赞扬其话语的巧妙风趣，字字如玑珠，很有文采；常用“听君一席话，胜读十年书”来感慨其话语的深刻性、独到性；也常用“笨头笨脑”、“笨口拙舌”、“理屈词穷”等词语来描述一个人没有口才，不善言辞；用“语无伦次”来形容一个人的说话缺乏条理性，用“吞吞吐吐”来描写其说话结结巴巴，表达不顺畅；用“闪烁其词”来说明其话语的表意模糊，叫人听不明白，理解不了；常用“对牛弹琴”来表达其话语不分交际对象的盲目性，缺乏鲜明的交际效果。以上词语都从不同角度(如思维的敏捷性、表意的深刻性、话语的条理性、针对性等方面)来衡量了一个人口语交际水平的高低，在此基础上，本节主要阐述口语交际水平的衡量标准，即目的性标准、逻辑性标准、准确性标准、针对性标准、通俗性标准、真切性标准。依据这些标准来衡量我们口语交际的得失将有助于实现交际动机与效果的统一，合规律性与合目的性的统一，使我们的口语交际水平的提高尽可能由必然王国迈入自由王国。

一、意图鲜明的目的性

无论是在日常生活还是在工作中，口语交际都有一定的目的性，口语交际目的的明确与否，会直接影响到交际效果。英国哲学家奥斯汀提出了说话行为的理论，认为交际的基本单位不是句子或其他什么语句，而是完成某一言语信息传输收受的一定类型的行为。如，肯定、请求、提问、命令、道歉、致谢、祝贺等，将研究的注意力放在说话行为及意图和效果上。这对于口语交际水平的研究很有启发作用。

交际目的的实现有赖于说话行为的自我调控。人们的言语交际是一个相当复杂的过程，当表达的一方按照预期的目的发出话语信息，或因措辞不当，或对交际对象的不了解，引起对方的误解和反感，这时就需要加以控制和调节，使对方易于理解，乐于接受。还有一种情况是，交谈的开端是按原定目的进行的，可说到中途，或因对方及周围情况的反应变化，或因兴之所致，走了题，偏离了原定的交际目的，这时，同样需要自觉控制，调节说话行为，以便回到原定话题上来。这是言语交际中贯彻目的性原则和最优化原则的控制手段。例如，一位年轻的人口普查员问一位农村大娘：“你的配偶呢？”大娘不知所云。人口普查员连忙调节说话形式：“就是你的老伴嘛！”大娘笑了：“你说老伴不就是了？”这才达到预定的交际目的。

除了上述调控方式之外，言随旨遣的方式还有针锋相对、步步引导、投其所好、将计就计、委婉含蓄等。例如在委婉含蓄方面，一位家长问老师：“我孩子成绩怎么样？”老师回答：“要是能抓紧点，他成绩不会差。”显而易见，这个学生成绩不算好，但这位老师没有真话实答，而是委婉地用对学生的希望作答，既避免家长没面子，又能避免家长迁怒于孩子。

总之，人们运用话语进行交际时，总是想尽一切办法，采取一切有效手段，来调控自己的说话行为，组织相应的说话形式来表达话语意图，以期达到预期的交际目的。

二、条分缕析的逻辑性

“条分缕析的逻辑性”主要针对话语条理性、逻辑性的清楚而言。

衡量一个人说话水平的首要因素便是准确、清晰、明白。为达此目的，话语必须将话题、观点、材料等纳入一定的思路中，最终条分缕析地呈现话语的内在联系。理清思路的方法有：一是组织一定的表达形式，按一定的顺序展开，从头到尾，都要符合事物的发展规律，符合事理推演的逻辑顺序。二是将问题分门别类，观点排列有序，即先说什么，后说什么，在头脑中要有全盘考虑，这样才能使要表达的内容有条不紊。

要使口语交际条理清楚、头头是道，就必须安排好表达时的话语语义组合。口语交际要承前启后，一句接着一句，这是由言语陈述的线性特点决定的。对人说话时，每个句子都有自己的话语起点，即陈述对象，也叫“主位”，代表旧信息；后边的话是对话题起点的陈述，也叫“述位”，传递新信息。句子的表述过程就是由旧信息到新信息的表述过程。在完成一个由许多句子组成的言语行为过程中，人们说完一句话后，就要考虑下一句话的表述应选择什么样的主体作为新信息的起点，是仍然以上一句话的主位作为下一句的主位呢，还是将上一句的述位做下一句的主位呢？每说完一句话，人们都面临着同样的选择，直至表述完毕。捷克学者丹纳斯把这种过程中的主位关系称作“主位推进程序”。这种“主位推进程序”既体现出思维路线之魂，又体现出话语框架之形，很值得我们借鉴。如颇具中华民族思维特点和语言表达特色的时空排列方式：“从前有座山，山里有座庙，庙里有个老和尚，老和尚给小和尚讲故事……”这种表述推进程序以时空坐标点为主位，引出一个述位，然后不断变换成新的主位和新的述位。

这种在语义上的逻辑性，或按时间顺序，或以空间线索，或依据事理关系，等等，都是围绕着一个中心，顺着逻辑线索展开，因而能使话语中心突出，条理明晰。

三、表情达意的准确性

准确性是大学生运用语言进行口语交际的基本要求。表情达意的准确性主要指语言运用的准确性、知识储备和掌握知识的准确性。

语言运用的准确性，主要指正确地使用语言。正确地使用语言，就是语言运用的最大技巧，是每个人驾驭语言的基本方式和方法，在语言驾驭上每个人都有自己的特点。按照标准性要求来说，一般要具备这样几个条件：一是要认识明确。对自己所要表达的东西不熟悉或一知半解，其语言的运用也必然暧昧不清。二是要建立宏大的“词汇库”。口语交际中如果词汇贫乏，语言单调，表达就会苍白无力，这是不受欢迎的。三是要有感情色彩。感情色彩主要指褒贬语词的正确使用，这样使用语词是对内心世界的真实表达。四是对古语、现代新词和优秀的外来语的使用。在语言运用中，如果恰到好处地使用一些有生命力的古代语言文字、现代社会出现的新词、热词以及国外的一些优秀语言，除了大大丰富自己的语言外，还能增强语言运用的文化底蕴、新颖性、时代性和民族性。五是语言要精练。即尽量用最少的词句准确地表达自己所要表达的意思。清代画家郑板桥有诗云：“削繁去冗留清瘦。”可见，言不在多，达意则灵。语言的精炼就是长话短说，言简意赅。

大学生在口语交际中对语言的准确运用，首先要求要掌握丰富的知识，如果没有丰富的知识，语言的运用就会表现得浅薄、空泛、苍白无力而缺乏吸引力。有了丰富的知识储备，还要使知识的掌握趋于准确性，否则，似是而非、模棱两可、含糊不清都是口语交际中语言表意的大忌。21世纪是知识经济时代，现代社会是知识型社会。大学生应努力学习各种文化知识，不断充实自己。大学生要掌握的知识既包括社会科学内容，又包括自然科学内容。只有将社会科学和自然科学有机地结合起来，才能使自己的知识更加完善。

四、因人而异的针对性

口语交际的针对性标准在前面章节我们已谈过。指大学生口语交际时要针对交际对象的不同年龄、不同性别、不同性格、分清个人好恶、考虑心境状态等，切合实际，有的放矢。

针对不同年龄。如对老年人说话，由于老年人的人生阅历丰富、体验深刻、经验丰富、智力水平很高，心理状态相对稳定，这是首先需要考虑的。其次要了解老年人喜欢与厌恶的话题。喜欢的话题，如对当前国际国内形势的看法，对社会风气的评价，对青年一代的愿望及其退休后的生活与健康等做到了解；反感的话题，如与生老病死有关的话题是老年人最敏感最忌讳的，应慎之又慎。只有了解老年人的爱憎情感，我们所说的话才能适应其生理、心理特点，口语交际才会取得成功。如，遇上一位老人去换煤气罐，如果你说：“老大爷，您没气啦！”老人家肯定会不高兴的。因此，口语交际的针对性很重要。由于老年人喜欢热情、稳重、平实、幽默的话语，所以，我们应该用尊敬、庄重、谦和、亲切的态度同他们交际与交流。

针对不同性别。男女性别的不同决定了其担负的社会职能的不同，这就形成了男性和女性不同的心理和习惯。一般来说，男性较自信、大方、果断，有较强烈的主动性、批判性和坚韧性，不太拘泥于细枝末节；女性则比较文静、柔弱、感情细腻、善良、富有同情心，具有较强的敏感性、依赖性、脆弱性和易受暗示性，心理比较复杂。所以，男性之间的交谈一般是海阔天空，自由随意，坦诚直爽，但应注意控制冲动，克服盲目乐观；女性之间的交谈多是家长里短，柴米油盐，丈夫儿女，温馨自然，但应注意认识的新颖、深切和防止过于敏感。男女性之间的交往，男性应注意用坦诚、热情的言辞平等对待女性，以取得女性的认同；女性应排除自卑心理，敢于大胆发表自己的独立见解。

口语交际的针对性标准还体现在对交际对象的不同性格的把握上。性格，是指人对现实的态度及习惯化的行为方式，它是最能表现个性差异的心理特征。对于性格豪爽者，要求说话耿直爽快、褒贬鲜明、淋漓尽致，厌恶言不由衷、转弯抹角、遮遮掩掩；对于性格拘谨者，要求言辞坦诚真挚，恳切明晰，对出言不逊、绵里藏针非常反感。脾气暴躁者往往喜听温和婉转之言，胆小怯懦者一般厌恶粗暴强悍之语。

分清个人好恶。爱好，是指个人对某种事物具有浓厚的兴趣。由于个人的爱好不同，对话语的“兴奋点”也不相同。如果对一位潜心学问的学者大谈“股票”、“生意经”，他定会嗤之以鼻；相反，若对一位经商之人大谈“治学之道”，他也会味同嚼蜡。不同的爱好有不同的“兴奋点”，爱好相同的人聚在一起交谈，可以激发出话题焦点的“火花”，进而产生思想感情的共鸣，使交谈者彼此在口语交际能力上得到共同提高。

考虑心境状态。所谓心境，是指一个人的一种较微弱、持久而具有感染性的情绪状态。在良好的心境下，主体对一切都感兴趣，会以亲切平和的态度待人接物，在人际交往中，心与心容易沟通；相反，在不好的心境下，主体对一切都感到枯燥无味，容易被激怒，在人际交往中，心与心很难沟通，这时的说话要注意，不能“哪壶不开提哪壶”。所以，口语交际中，我们必须把对方当时的心境作为一个基本的前提加以考虑。

五、明白晓畅的通俗性

通俗性即指“明白如话”，让听者明白，易懂，使人乐于接受。口语交际中的“通俗性”，主要指在口语交际活动中要说生动形象的大众话和朴素平易的实在话。

生动形象的大众话，指在口语交际中准确使用俗语、谚语、歇后语等来自老百姓的口头语，能增强说话的感染力。俗语是通俗而广泛流行的定型语句，简练形象。恰当引用俗语，可以增强说话或演讲中的幽默感和说服力。如，“当家才知盐米贵，出门才晓路难行”。谚语是劳动人民在长期的生产生活实践中总结出来的语言，经历了千百年的传诵，千锤百炼，凝结着劳动人民丰富的思想感情和智慧。谚语具有寓意深长、语言精练、朗朗上口、便于记忆的特点。恰当使用它，可以为语言增色。如有关生物反应与天气的谚语：“燕子低飞要落雨”，“蚂蚁搬家早晚要下”，“天上鱼鳞斑，晒谷不用翻”，等等。歇后语是为老百姓所喜闻乐见的语言，在群众中广为流传。歇后语一般由前后两半截组成，前半截形象的比喻，像谜面，后半截是解说，像谜底。在口语交际中恰当运用歇后语，可以增强谈话的趣味性，增加语言的表现力。如，外甥打灯笼——照舅(旧)，锦上添花——好上加好，孔夫子搬家——净是输(书)，等等。

又如，《红楼梦》六十五回中，兴儿向尤二姐介绍王熙凤的为人时所说的一段话：

“她说一是一，说二是二，没有人敢拦她……如今连她正经婆婆都嫌她，说她‘雀儿捡着旺处飞，黑母鸡一窝儿，自家的事不管，倒替人家去瞎张罗’。……我告诉奶奶，一辈子不见她才好呢。‘嘴甜心苦，两面三刀’；‘上头笑着，脚底下使绊子’；‘明是一盆火，暗是一把刀’，都全占了。”

这段话中，兴儿使用了许多大众化语汇，形象地描绘了王熙凤心狠手辣、媚上欺下，“少说也有一万个心眼儿”的多面性格，可谓深入浅出，惟妙惟肖。

朴素平易的实在话，指在口语交际中要说符合实际的话，即心平气和，直来直去，实话实说，中肯实在，语言平易。大众喜欢的是有啥说啥，直来直去。对于那些空话、套话、大话、假话，不但不愿听，甚至觉得是受精神折磨，是浪费时间。

强调口语交际中语言的通俗性，还要注意避俗。通俗不是粗俗，通俗忌讳粗俗。通俗而形象的语言，给人以享受，容易打动人，叫人易接受。粗俗而低下的语言，使人嗤之以鼻，不屑一顾。所以，口语交际中的语言不是华丽辞藻的堆砌，不是文绉绉的书面语，而是充满生活气息的通俗质朴的语言。这样的语言，因为很受人欢迎，因此很有生命力。

六、情真意切的真切性

口语交际所传递的信息，除了理性信息外，还有情感信息。这种情感信息，内涵十分丰富。其功能不仅要诉诸人的理智，而且更要打动人的情感。所以，《毛诗序》云：“情动于中而形于言，”白居易说：“感人心者，莫先乎情，”说明口语交际时既要以理服人，又要以情感人，这才能表现出良好的口语交际水平。如果口语交际中对某一信息的传递缺乏影响人的情感的因素，那么这样的口语交际便是不成功的。情感在口语交际中的重要性可见一斑。“事实、情真、可信性”被认为是一番言语具有说服力的三大要素，有人称这种说服力为“充满激情的逻辑推理”。因此，口语交际水平与情真之间存在密不可分的关系。

这里“情真意切的真切性”主要指“以情感人”的语用效果和表达方法。要想达到理想的口语交际效果，情感的运用是必不可少的；要想达到“言者惓惓，听者潸潸”的效果，必须重视“情真意切的真切性”。下面是一则超市购物时的口语交际实例：

顾客：请问有白猫牌的柠檬红茶洗洁精吗？

导购：那上面不摆着吗？

顾客：多少钱一瓶？

导购：自己看嘛，那上面不写着吗？

这样的对话，顾客被噎得够呛，随即会掉头而去。这是极其不成功的口语交际。顾客虽然获得了准确的理性信息：有白猫牌的柠檬红茶洗洁精及其价格，但由于导购冷淡的服务态度，以反问句式传达的理性信息，使得情感信息受阻，顾客受了气，生意自然难成。

情感是打动听众的有力武器。说理可以服人，诉情可以感人。要想使听众真正被你的话感动，却不是一件容易的事。所以，“以情感人”的表达方法很重要。较常用的是推心置腹法。这里的推心置腹就是指话语的真诚。所谓真，是指不矫揉造作，言辞不虚浮，能够保持说话者的自我本色。例如，1860年，林肯与民主党候选人道格拉斯竞选美国总统。道格拉斯是个阔佬，为了推销自己，特地租用漂亮的专列，车后安放一尊大炮，每到一站就鸣放30响，配以乐队的喧闹，声势之大，为历史之最。并口出狂言：“要让林肯这个乡下佬闻闻贵族的气味。”而林肯则买票乘车，每到一站就登上朋友们为他预先准备好的马拉车。面对道格拉斯的强大挑战，他以退为进，沉着迎战。在一次演讲中，他说：“有人问我有多少财产？我有一个妻子，三个儿子，都是无价之宝。此外，还租有一个办公室，室内有办公桌子一张，椅子三把，墙角还有一个大书架，架上的书值得每个人一读。我本人既穷又瘦，脸蛋很长，不会发福。我实在没有什么可依靠的，唯一可依靠的就是你们。”林肯这番话的真诚首先在不讲排场，与选民的心理距离拉近了；内容上，贴近常人之心：谁没有妻室儿女？他却称他们是无价之宝。这是情感认同。办公室是租用的，摆设极其简单，但书架大，投合选民们理想中的总统形象：廉洁、勤奋、富有学识。这样的自我介绍，不乏幽默感，这是形象的心理认同。最后，不把自己当作选民的救星，而把选民当作自己唯一的依靠，予以得体恭维，从而获得心理的亲近认同，可谓真诚显魅力，林肯最终的一举获胜便在情理之中。

第二节　口语交际能力测试相关事项

目前，我国对大学生的口语交际水平的测试缺少测评体系，教师和学生对口语交际教学的重视程度必然也有所减弱，教师对学生在口语交际课程中的学习效果也没有依据来衡量，因此，我们要对大学生进行口语交际能力的测评，可以借鉴国外的测评标准，参考我国普通话水平等级测试的形式，这将对学生口语交际能力的提升有一定的促进作用。下面，谈谈大学生口语交际能力测试的相关事项。

一、口语交际能力测评原则

(1) 以《师范院校“教师口语”课程标准》关于一般口语交际的教学要求为依据，通过几种主要口语表达形式的出题考核，了解学生对一般口语交际技能的掌握情况。

(2) 激励性评价贯穿始终。激励性评价作为学生的精神刺激物，极大地激励了学生的进取精神，为学生积极行为的不断涌现起到潜移默化的作用。激励是学生不断提升口语交际水平的内驱力。因此，教师在口语交际教学过程中，对学生的口语交际表现，无论优劣，都要先给予肯定，适时做出激励性评价，与学生展开心理对话，满足学生寻找自我价值、寻找自我肯定的心理需求，引起更高层次的积极行为。及时调动学生的学习热情，让学生愿意参与到口语交际训练当中。只要学生敢说、愿意说，就是口语交际训练成功的希望。激励性评价不仅能促进学生在本次口语交际训练中全身心投入，更能增强学生在生活实践中交际的信心，其口语交际能力在平时的点滴积累中必然会逐渐得到提升。

(3) 即时性评价与终结性评价相结合

① 即时性评价。即时性评价是一种与教学过程密切黏合的行进性评估，它始终贯穿于课堂学习过程中。教师在教学中通过学生的表现，及时给予评价，以学生为主体、以教师为辅翼，可以对学生在口语交际方面的交际意识、情感态度和参与兴致作出综合性的临场评定。这种评价最大的价值就在于随时评定，随时反馈，可以对学生的学习效果及时掌握，适时地调整教学策略，更有效地发挥教师的指导作用。学生通过这种即时性评价，也可对自己的优势和不足随时了解，及时更正。

② 终结性评价。终结性评价是在一定时间段的口语交际训练结束后，对学生进行总结性的综合评定，可通过对学生进行口语交际评估来协助完成。这种评价方式既可检验学生经过学习训练后的学习效果，也可让学生对自己的口语交际水平有所衡量。在实践教学中，可以将两种评价方式相结合，促进学生口语交际能力的提高。

总之，遵循平时教学过程中的即时性评价与编、章结束时的终结性评价相结合，按比例评定成绩的原则，力求客观公正。

(4) 坚持全面测试，即从听与说、有文字凭借与无文字凭借的表达、静态语境中的说与动态语境的表达等多方面进行综合考核。侧重点放在无文字凭借的静态语境中的适应性表达方面。

(5) 对学生进行口语交际能力测评要以实用有效为原则，根据学生专业特点，把对学生口语交际能力的测试与学生所学专业紧密结合。

(6) 本测试全部口试，以等级显示成绩。

二、测试内容和方法

(一) 口语交际能力测试内容

(1) 概要复述。当场向被试者出示一则言语材料，要求三分钟后作概要复述。主要测试被试者的记忆能力、思维能力、瞬间言语组织能力。

(2) 朗读。指定朗读一篇文章，重点检测被试者对朗读技能技巧的运用。

(3) 备稿演讲。提前出题，要求被试者作有听众的登台演讲。主要检测被试者的思维能力、心理素质、语音表情达意的能力、态势语的运用等方面。

(4) 听后评说。当场让被试者听一段录音，听后三分钟对此发表自己的看法。主要测试被试者的听记能力、听话组合能力、听话辨析能力、测试快速语言编码的能力。

(5) 辩论反驳。当场让被试者听一段录音，介绍一种错误的说法或一种大多数人公认的正确说法，要求三分钟后反驳错误说法，或将正确说法的逆命题说得能够成立。说过以后，测试者可以作一次性质疑，令其当场答辩。主要测试被试者的听辨能力、思维品质、心理素质和动态语境中表达的应变能力。

(6) 话题交际。当场让被试者听一段录音，介绍一个交际语境中的话题情境，请被试者一分钟后说说自己在这种情况下怎么说、怎么做。主要测试被试者口语交际中适应语境的能力。

测试内容，除朗读、备稿演讲外，试题必须当场出示，以增强水平测试的可信度。后附测试样题，供教师出题参照，学生也可运用这些材料自测或互测。

(二) 口语交际能力测试方法

(1) 测试采用单向表述与双向或多向交际相结合的方式。概要复述、朗读、备稿演讲、评述主要采用单向表述的口语表达方式，而辩论反驳、话题交际主要采用双向或多向的口语交际形式。

(2) 考试方式

① 学生按学号考前5分钟抽取考题。

② 每位学生的口试时间为3分钟。

三、测试评分标准和测试计分表

(一) 测试共分六项，每项得分为：“态度认真、举止合乎礼仪规范”这一项为10分，朗读、复述、演讲、评述、辩论反驳、交际话题讲述各项均为15分。

各项评分：A级：10—15分；B级：5—10分；C级：5分以下。

(二) 评估标准

(1) 普通话表达：用普通话说话，要求发音准确、口齿清楚、语言流畅、有节奏感。

(2) 口语表达能力：语言组织能力、语法规则、词汇储备、语音语调语速的配合，语义明确程度，情感的融合程度。

(3) 语言领会能力：注意力、语义理解、感悟对方言语情感。

(4) 语言应对能力：应对是否得体大方、机智灵活。

(5) 临场表现：精神状态、举止谈吐、仪态风貌。

(6) 测试项目具体要求：

① 态度认真，举止合乎礼仪规范。

② 对复述、朗读、演讲的具体要求：熟练掌握不同形式的口语表达的基本要求、方法与技巧，做到：语音准确，自然流畅，语速适中、语调亲切、自然，针对不同的口语表达形式，语调应富于变化。

③ 评述的具体要求：语言流畅、观点明确，有理有据，彰显自我个性。

④ 在辩论反驳中，观点要鲜明正确，反驳论证逻辑严密，言语犀利、流畅、简短、有力，尊重对方的质疑，讲究辩论风度。

⑤ 交际话题的应对，能够切合语境，自如地对答，随机应变，言语巧妙而不失礼仪风度。

(三) 一般口语交际水平测试评分表

以上测评内容只是我们的初步探索，在具体的评分过程中，还会因个人评判标准不同而出现分值差异，但不会对学生整体口语交际能力的评估造成影响。

第三节　口语交际水平测试样题及交际话题分析

一、口语交际水平测试样题

(一) 概要复述

语流不畅并不可怕

据文献记载，说话不流畅的著名人物很多，比如作家沈雁冰(茅盾)，历史学家顾颉刚，著名铁路工程师詹天佑，诗人柳亚子甚至光绪皇帝，说话都有些结结巴巴，有些“口吃”。但是，经过训练和努力都矫正过来了。

比如钱厚心先生，现在是一位口吃矫正专家，但是他曾是一个严重的口吃患者。由于不能流畅地说话，不能自如地发表自己的见解，学习、生活、工作中常碰钉子，甚至被人羞辱嘲笑。后来他下了很大的决心，通过持之以恒的刻苦训练，终于摆脱了口吃的苦海。有一次，他作为杭州市贸易代表团的代表在江西南昌市“八一礼堂”面对五六千人发表讲话，他的口才赢得了热烈的掌声。

英国前首相丘吉尔，日本前首相田中角荣，大文豪萧伯纳等原来也不善辞令，说话也有些口吃。但是，经过刻苦训练都成了口才家。田中角荣还用雄辩的口才说服了反对派，顺利实现了中日关系正常化。

1940年春末，当30万溃散的英军挣扎在英吉利海峡正准备撤回英国本土时，又遭到德军的猛烈轰炸，英国处于沦亡的边缘。这时，英国首相丘吉尔通过无线电台发表了慷慨激昂的演说，他大声疾呼“我们永远不投降……”他的言辞激动人心，鼓舞着英军和全国民众以必胜的信念与德军展开殊死的战斗。他的那篇演讲已经永载史册。

这说明，语流不畅不可怕，怕的是没有决心进行持之以恒的训练。

(二) 朗读

那时候刚好下着雨，柏油路面湿冷冷的，还闪烁着青、黄、红颜色的灯光。我们就在骑楼下躲雨，看绿色的邮筒孤独地站在街的对面。我白色风衣的大口袋里有一封要寄给在南部的母亲的信。

樱子说，她可以撑伞过去帮我寄信。我默默点头，把信交给她。谁叫我们只带一把小伞哪。她微笑着说，一面撑起伞，准备过马路去帮我寄信。从她伞骨渗下来的小雨点溅在我眼镜玻璃上。

随着一声尖厉的刹车声，樱子的一生轻轻地飞了起来，缓缓地，飘落在冷湿的街面，好像一只夜晚的蝴蝶。

虽然是春天，好像已是深秋了。

她只是过马路去帮我寄信。这样简单的动作，却要叫我终生难忘了。我缓缓睁开眼，茫然站在骑楼下，眼里裹着滚烫的泪水。世上所有的车子都停了下来，人潮涌向马路中央。没有人知道那躺在街面的，就是我的蝴蝶。这时，她只离我五公尺，竟是那么遥远。更大的雨点溅在我的眼镜上，溅到我的生命里。

为什么呢？只带一把伞？

然而我又看到樱子穿着白色的风衣，撑着伞，静静地过马路了。她是要帮我寄信的。那，那是一封写给在南部的母亲的信，我茫然站在骑楼下，我又看到永远的樱子走到街心。其实雨下得并不很大，却是一生一世中最大的一场雨。而那封信是这样写的，年轻的樱子知不知道呢？

妈妈：我打算在下个月和樱子结婚。

(节选自陈启佑《永远的蝴蝶》)

(三) 备稿演讲

话题如下，请四选一进行备稿演讲：

1. 五星红旗，你是我的骄傲

2. 难忘“5·12”汶川大地震

3. 让孩子们喝到放心奶吧

4. 学习雷锋没有过时

(四) 评述

先阅读下面几则材料，然后择其一进行评述。

1. 《新民晚报》报道，11月29号傍晚，101路新风号公交车驾驶员杜明生驾车从吴淞驶向北站，途中，人们看到一辆外地汽车油箱起火，那位驾驶员急得束手无策，小杜看见后，立即拿起车厢里的灭火器下车，迎着呛人的浓烟，冒着油箱随时会爆炸的危险，快速扑灭了烈火，外地司机拉着小杜的手感激万分，但遗憾的是，当小杜回到车上时，隔车观火的部分乘客指责他擅离岗位，多管闲事，有的人抱怨小杜耽误了他们回家做饭的时间。

2. 据报道：2007年四川“竹之神韵”中国巨星演唱会，演员们被热情的观众追得无路可逃，某著名主持人的嘴被撞肿了；同日，自贡体育场举行大型演唱会，某女歌唱家被歌迷强行拥抱，并发生相互踩踏十几个人受伤住院的惨剧；央视《同一首歌》光临潮州，演员被观众拉扯，差一点被扯下舞台……

3. 即兴评述的话题：“良心是道德的卫士”：

(1) 上海市女工陈燕飞怀孕5个月时，有一天路过苏州河，见一妇女溺水，她奋不顾身跳下去将那位妇女救上来。别人采访她，她说：“这是做人起码的道德。见死不救，那是没良心……”

(2) 广州市一个青年，从急于购买摩托车的农民手里花言巧语骗得2600元。未出24小时，他化名“王平”写了封痛切反省的信，将钱款全部寄给保卫部门。“王平”在信中写道：“……回到家里总觉得周身不自在，饭吃不下，觉睡不好，想到那个农民丢钱的苦脸，当然也想到监狱的铁窗，越想越害怕。良心的谴责使我万分悔恨自己的所作所为……”

4. 请用“直表成篇”的方式说说“我对‘五九现象’的看法”,“从艺有风险，入行须谨慎”这两个话题。参考下面的材料。

话题材料1：《东方时空》报道：原上海总工会主席石胜玉是工人出身的发明家，一直兢兢业业工作，但在59岁退休前接受了两笔贿赂，进了监狱；四川省发改委副主任石仁富，也是59岁开始接受贿赂关进监狱；北京市人大副主任铁英接受贿赂的年龄也是59岁。有个统计数字：2003年前10个月，1600多件有关党政干部违法案件中，59岁上下的占2/3。这就是所谓“五九现象”。

话题材料2：据《深圳特区报》报道：2008年韩国平均两个半月就有一位艺人自杀，2009年飙升为月均一位艺人自杀。去年崔真实自杀轰动一时，今年张紫妍自杀的遗书揭发了“潜规则”黑幕。韩国艺人普遍被迫签下10年的“奴隶合同”，公司抽佣金高达七成。艺人恋爱，交友甚至体重都受到控制……据报道，在香港，陈冠希被两粒子弹追杀；郭德纲说，他收到了“20万买命”的恐吓信；在长沙，陈楚生单方面要与“天娱”解约，官司正在审理中，如果败诉则需赔偿数百万元，赔不起就要遭到拘禁。激烈的竞争，残酷的淘汰，“一将功成万骨枯”是演艺圈的现实写照。

(五) 辩论反驳

1. 对下面的话题材料进行即席反驳

(1) 有个乘客在车上打破了窗玻璃，乘务员找到他，说：“你损坏了人民的财产，请你赔偿！”乘客说：“我是人民中的一员，人民财产有我一份，用不着赔，我的那份就不要了！”

(2) 阿Q偷了人家的萝卜。主人发现了，问他为什么偷他家的萝卜，阿Q说：“这萝卜不是你的，你能叫得它答应你？”

(3) 有人为了证明上帝的存在，就说：“宇宙和钟表都是由许多部件组成的。钟表有一个创造者，那么，宇宙也有一个创造者，那就是上帝。”

2. 对下列论题“据理力争，力排众议”，进行辩论

论题1：“女士优先”，如今已没有必要，是不是？

论题2：有了“三八妇女节”，是否需要“男人节”？

论题3：女儿在外有谈恋爱的迹象。母亲考虑女儿尚在高中读书，绝对不能谈恋爱，就拆了某同学的一封来信。见信里并未写有关恋爱的内容，母亲就把信交给了女儿。女儿对此大为不满，同母亲发生了激烈的争论。

正方：做父母的看儿女的信，并没有什么过错

反方：父母不能拆看儿女的来信

论题4：某记者“守株待兔”，拍摄到一骑车人在大雨中摔倒在马路边大水坑的全过程，他将这组照片放上互联网，迅速引起网民们的热议。

正方：记者太自私，太不人道

反方：记者不自私，很人道

论题5：人们都说“开卷有益”，即只要翻开书卷读书，就一定有收获。你觉得这一说法对吗？请说说自己的看法。

(六) 交际话题表达

1. 试说说下面表述的言外之意

(1) 某商店为配合夜市，准备让职工晚间在路边设摊推销商品，开会请大家发表意见，献计献策。一位中年女职工这样说：“我建议,这个活儿我们干不了，可以到寺院里请一批和尚来担任夜市营业员。”

(2) 里根担任美国总统时，提出削减预算的方案。议员议论纷纷。里根笑着说：“有人告诉我紫色的软糖都是有毒的。”然后拿起一粒紫色的软糖塞进嘴里。

(3) 阿凡提与皇帝一起洗澡。皇帝问：“凭我这模样到奴隶市场能卖几个元宝？”阿凡提说：“10个元宝。”皇帝火了：“胡说！光我那条绣花围巾就值10个元宝！”阿凡提说：“正是呀，高贵的陛下！”

(4) 甲：你看看，小李一当上先进就……

乙：——啊，今晚有个音乐会，你去吗？

甲：音乐会？那不是对牛弹琴吗？

2. 请用“变通顺承，机敏转移”方式回应

(1) “唉，我觉得自己很平庸，见人矮三分，什么也不行。”于是你劝他增强信心……

(2) 天已很晚，你的朋友还在你家闲聊，你碍于情面不好意思下逐客令。这时你看看表，打了个哈欠，说……

(3) “我最近不是表现好点了吗？班长，这个月不会再扣我的奖金了吧？”(其实仍表现不好)班长说……

(4) 某青年在学校时担任过学生会宣传部长。毕业后他到一家大公司递上求职报告，想应聘推销部经理。经理说：“从您的简历看，担任过学生干部，择业方向最好是行政工作，当推销经理合适吗？”

青年觉得经理的说法欠妥，于是说……

3. 请对下列话题作迂回应对

(1) 在公共汽车上，有人不慎碰到一位姑娘，她娇气地骂道：“流氓！”

这个人笑笑说：“小姐，……”

(2) 孩子成绩不好，家长问教师：“他现在成绩不好吧？”

教师没有直说，而是说……

(3) 火车就要开了，有人赶到车站售票处购票，售票员正在里面说笑，这人喊起来，售票员说：“你喊什么！不能等一会儿！”

这人说：“……”

二、交际话题解答技巧分析

(一) 对大学生口语交际能力的考查，主要包括听、说两个方面。在这两个方面上，学生存在的问题主要有：

1. 听话抓不住中心和要点。

2. 听话听不出弦外之音。

3. 说话时不尊重对方，不注意对象和场合。

4. 说话不讲究方式，使对方不易接受。

5. 说话不注意措辞用语，不切合语境。

(二) 口语交际试题的解答技巧

口语交际试题的解答，关键是说话要符合“简明、连贯、得体”的要求。具体说来要做到：

1. 言之有“礼”。说话要注意人物身份、说话对象和交谈场合，要做到文明得体。

2. 言之有“物”。我们说话时要紧扣话题，清楚地表达自己的观点，不说不切合实际的空话、套话，要做到清楚、明白、简洁。

3. 言之有“序”。说话要注意条理性和逻辑性，注意前后语句的内在联系，力求意明句畅。

据此，说话应着重把握五个因素：一是语境场合、情境；二是话题的针对性；三是交际对象的年龄、身份、职业、文化以及与对方的关系；四是角色，即自己充当怎样的人物；五是说话的目的、意图。

(三) 口语交际能力题的不同题型

1. 劝告型

(1) 例题分析

例：今年6月5日世界环境日的主题是“海洋兴亡，匹夫有责”。假如你看见一位老人往京杭运河里倾倒污水，请结合主题，用恰当的语气对老人进行一番劝说。(京杭运河往北流入长江，长江往东流入东海)。

此题是应对对话中的介绍劝告型，就是根据语境介绍某一事物，转述某人的话语，复述事物经过等。解答时要抓住事物的特征、方位，提取话语要点。紧扣话语中的关键词语组合言语，做到简洁、通畅、清晰。另外，要注意用语得体简明。

答案提示：老大爷，我们要保护好海洋。您倒的这污水会流入海洋的。我们这条河的水往北流入长江，长江往东流入东海。

(2) 训练题

小兰的家长反对她阅读文学名著，说“那都是闲书，没什么用”。小兰请求你帮助说服家长。你会怎么说？(要求：语言得体，有理有据)

2. 辩论反驳型

(1) 例题分析

湘西山高林密，森林资源丰富。某中学组织了有关“湘西的明天”的辩论赛，读后回答问题。

甲：我们湘西拥有丰富的森林资源，我们应该充分利用这富有特色的地方资源，拉动地方经济的发展。

乙：那可不行。我们应努力保护好这一资源，限制无节制的开发，否则生态环境遭受严重破坏，我们将受到大自然的惩罚。

甲：别管那么多，最实惠的是搞好经济。拥有这么好的资源却不利用，这不是一种资源浪费吗？

针对甲后面的发言，请你替乙写一段话反驳甲。注意语言简洁，有针对性。

解析：

这是一道设置情境，进行辩论反驳的口语交际考查题，此类题要求的是口语表达的交锋性，对参与者的口才和思辨要求较高。辩驳时，既可以驳对方论点荒谬，亦可以驳对方论据虚假，还可以驳对方论证缺乏逻辑。需要提醒的是，论辩不是“攻击”，所以说话时要有理有据，有进有退。学生在具体解答时，必须从自己的身份出发，明确自己欲立的“观点”，并抓住对方的话语，进行阐述反驳，可以“攻击”敌论点，也可辩证阐述敌论点，力求“脱口”击中要害，“秀”出精彩。

参考答案：

示例：俗话说：“前人栽树，后人乘凉。”我们怎能只管“乘凉”，而让后人“栽树”呢！何况破坏了这些资源也是对自己不负责任！(答案不唯一，言之有理即可)

(2) 训练题

一次辩论会上，两名同学就乞丐乞讨现象展开了辩论，一名学生说：“乞丐是弱势群体，值得同情。”另一名学生说：“乞丐以乞讨为生，不劳而获，甚至出现了乞丐骗子、乞丐富翁，根本不值得我们同情。”针对两名学生的观点，不知你会倾向哪一方，请你反驳对方。(注意语言简洁，有针对性)

3. 采访他人型

(1) 例题分析

5月31日是“世界无烟日”。国家卫生部下发文件规定，从2011年5月1日起，在公共场所禁止吸烟。如果你作为我校的一名记者，为宣传这项活动，需要采访定西市的市长和卫生局局长，你将分别向他们提出什么问题？

采访市长：

采访局长：

解析：

做此类题首先要明确：采访不同的人物对象，提问应有所不同。对市长和局长的提问要根据各自的身份有所侧重。一般遵循的格式为：称呼+问候语+有针对性的提问。

答案示例：

采访市长：尊敬的市长，您好！我市在公共场所禁止吸烟有什么具体措施？(或尊敬的市长，您好！请问在公共场所全面禁烟，对我们定西的经济发展有什么影响？)

采访局长：尊敬的局长，您好！请问吸烟对我们的身体有什么危害？(或尊敬的局长，您好！在公共场所开展禁烟有什么意义？)

(2) 训练题

有人把生活垃圾倒入河里，河水被严重污染。为此，某大学决定组织一次社会调查，呼吁大家保护环境。假如你是这所大学的学生，准备采访一位正在河边晨练的老人，向他了解对这一污染现象的看法，你会怎么说？

(提示：注意称呼得体、采访身份和采访内容)

4. 情景设计型

(1) 例题分析

根据情境，按要求表达。

自全国全面启动“亿万学生阳光体育运动”工程后，许多学校积极响应并认真落实。但面对升学的压力，一些学生因忙于学业，疏于体育锻炼；同时仍有些学校的体育课存在缩水现象，特别是对毕业班的学生来说，体育课往往只是一种回忆……

① 体育课上，你如何邀请不爱运动的小强参加体育运动？

② 假如有机会代表同学与校长面对面提出两点建议，你会怎样说？

解析：

这类试题是设置一个特定的情境，考查考生能否针对不同对象进行口语交际。第①小题是一道邀请他人做某事的口语交际题，只要在语言中讲清目的、发出邀请，同时注意委婉，称呼得当即可。第②小题是一道提建议题，只要称谓恰当、建议合理、理由充分、切实可行即可。

参考答案：

① 示例：小强，我们一起出去活动吧，这样可以使你的大脑得到放松，学习效率也可以大大提高。② 示例：校长，您好！我代表同学向您提出两条建议：第一，每周安排两节体育活动课；第二，定期举办一些趣味性体育活动。如果这样的话，我校学生的身体素质和学业成绩都会提高。

(2) 训练题

如果你是皮埃尔先生，在下面情景中，你将怎样幽默得体地要回自己的大衣？

饭厅内，皮埃尔先生发现一个客人错穿了他的大衣，于是异常谦恭地碰了碰这位顾客：“对不起，请问您是不是皮埃尔先生？”

“不，我不是。”那人回答。

“啊，”皮埃尔先生舒了一口气，说……

二人相视一笑，客人愉快地脱下了大衣。

(提示：幽默、得体、通顺即可)

5. 言外之意型

(1) 例题分析

根据下面提供的情境回答问题。

顾客：厂长，贵厂生产的毛巾，那上面的蝴蝶可是栩栩如生呐！

厂长(惊喜的)：是吗？

顾客：我洗脸时，那蝴蝶竟扑到我脸上来了！

该顾客的言外之意是什么？

解析：

这是一道揣摩言外之意的口语交际题，要正确解答，首先就必须读透情境提示语言，抓住情境提示语中的关键语句“毛巾上的蝴蝶”栩栩如生(表面上“褒扬”实则“贬责”)，“我洗脸时，毛巾上的蝴蝶竟扑到我脸上来了”(委婉指出毛巾质量有问题)。然后把这些信息加以整合，清楚连贯地表达出来即可。

参考答案：

贵厂生产的毛巾脱色，质量有问题。

(2) 训练题

有时，做父母的往往喜欢这样抱怨自家的孩子：“你看，人家的孩子……”这句话说得节省又含蓄，不过，个中滋味只好由那“自家的孩子”慢慢去体会。如果你是“自家的孩子”，定会知道父母要说的是……如果你不是“自家的孩子”，听到别人父母说出这样的话来，他的言外之意是什么？

6. 严词拒绝型

(1) 例题分析

伟华是位诚实而优秀的中学生。一次他到某某装有监视器的大商场购物，付完款要走时，保安过来对他说：“我们怀疑你偷了本商场的东西，请跟我们到值班室，我们要对你搜身。”请站在伟华的角度，替他严词拒绝保安搜身的无理要求。

解析：

这是一道严词拒绝型口语交际题，拒绝得体，回答委婉，你所表现出来的则不仅仅是对别人的关心和尊重，同时也是对自己的关心和尊重。所以，解答此题首先要站在伟华的角度维护自己的尊严，挽回被怀疑的侮辱，其次就是要委婉言明自己拒绝搜身的理由，最后要义正辞严地反驳对方搜身的行为是违法的。

参考答案：

① 你们不是执法人员，你们没有资格搜身。② 如果你们要强行对我搜身，我将诉诸法律。③商场不是装了监视器吗？你们能拿出我偷东西的证据吗？

(2) 训练题

一天，小明在马路上发现一位同学在草坪上玩耍，他去劝那位学生，那个学生却说：“踩的人多了，少我一个不少，多我一个不多，有什么关系？”小明该怎么说？

(提示：如果每个人都这么想，那这有生命的小草早就死在我们的脚下了，多你一个会很多！少你一个会很少！)

(四) 口语交际能力训练题分析

1. 识别委婉得体的说法

例：下面的场合，如果班长既想达到批评的目的，又想把话说得委婉些，表达恰当的一项是(　　)

小李和小杨，为了一点小事，两个人在自习课上大声地争吵起来。这时，班长说：

A. 你们这样大声争吵，影响很坏。

B. 你们这样大声争吵，难道不感到羞耻吗？

C. 你们这样大声争吵，影响不大好吧。

D. 你们这样大声争吵，真是“太了不起”了。

(提示：此题实际是据同一情境判断说话的正误。解答时须注意场合、对象，要尊重对方，语气要委婉。)

2. 订正欠妥的话语

例：下面是某校九年级一个班的班长杨林主持家长会时讲的一段话：

“家长同志们，大家好！感谢大家在百忙之中来参加今天的会议。下面，由我们的班主任刘老师向大家汇报班级工作，敬请诸位不吝赐教。”

这段话有两处表达欠妥当，请指出来并改正。

(提示：此类题要注意人物身份、对象、场合等。题中“家长同志们”与说话者身份不相符，应改为“各位家长”，“敬请诸位不吝赐教”是书面语，应用口语“恳请大家多多指教”。)

3. 根据单一情境应对说话

单一情境应对说话是设计一种情境，自己成为情境“你”或代表一个人说话。

例：根据下面提供的情境，写出符合题意要求的话。

毕业前夕，父母对你百般呵护。作为家里的一员，你很想替他们分担些家务，却常被拒绝，为此，你十分苦恼。你既不想让父母伤心，又想让他们明白你的想法。这时你应该怎样对他们说？

(此题是应对说话中的表白见解式，就是据情境阐述自己见解、看法，或宽慰别人，或劝解别人，或说服别人，或解释误会、或阐述观点等。一般说话表述都有规律，如致歉：称呼——道歉——原因——表态；鼓励：称呼——鼓励——帮对方想办法等。要理解父母的苦心，又要表白自己的观点。)

答案提示：(称呼)爸爸妈妈，(理解宽慰)我理解你们的心情。知道你们也是为我好。(表见解)其实，劳逸结合，我会学得更好。再说，我已经长大了，也应该替你们分担家务了。

4. 根据多重角色、对象说话

此类题就是自己扮演特定情境中不同类型的人物说话或跟不同对象说话。要素有三个：角色、对象、情境。

例如，说话要注意身份和对象，才能产生好的效果。根据下面的语境回答问题。

一位同学期末考试考砸了，作为他的老师，你会怎样说？作为他的同学，你会怎样说？作为他的家长，你会怎样说？

(答案提示：说话要注意自己的身份。作为他的老师：“加油！加把劲！你能行！”作为他的同学：“有压力才有动力，我们一起努力。”作为他的家长：“孩子，继续努力，落后是暂时的……”)

5. 口语交际训练题

(1) 根据要求回答问题

小王要参加市里举办的歌手大奖赛，为此每晚都练习到很晚。一天，邻居李伯伯对她说：“小王啊，你学习可真刻苦，晚上都那么晚了，你还大声唱呢！”小王谦虚地说：“李伯伯过奖了，我还差得远呢，还需要努力。”

① 李伯伯说话要强调的意思：

② 小王理解的意思：

③ 如果你是小王，得体的回答应该是：

(2) 上课铃声响了，某一同学还慢悠悠地往教室走，进教室后，依然不紧不慢地走到座位上，此时，老师笑着对大家说：“××同学真是一个听话的好学生，上次他在楼道里乱追乱窜，老师批评了他，你看他现在稳重多了，连听到上课铃都沉得住气，不快走两步。”话音刚落，教室里顿时爆发出大声的哄笑。

读了这段文字，你认为老师的言外之意是什么？如果你是老师，你会怎么说？

① 言外之意：

② 你说的话：

(提示：你说的话要亲切平和，讲清事理，避免讽刺挖苦。)

(3) 阅读下面的文字，按要求答题。

“江西红歌”比赛，某些“恶俗”的点评招致很多非议，如，别人唱歌是偶然跑调，你唱歌是偶尔不跑调；你要想唱歌，死路一条；你这声音怎么像卡碟了啊！假如你是其中一位选手，面对评委这些似乎带有“人身攻击”的言论，你将如何应答，既能委婉地提示对方，不伤害对方的感情，又能维护自己的尊严！

(提示答案：很感谢您指出我在歌唱方面的不足，尽管在我听来有些“苛刻”。我会继续努力，扬长避短，今后再来参加这项活动。)

(注：以上训练题来自莲山课件：www.5ykj.com)