用和平的方式处理冲突和愤怒

用和平的方式处理冲突和愤怒

引语：社交中，不可避免地会发生冲突和争执，那么我们该如何处理这些给社交带来不利的事情呢？看下面两个故事，从中会发现处理冲突和愤怒的最好办法是什么。

琼斯是一名经营建筑材料的商人，由于另一位对手的竞争而陷入困境之中。对方在他的经销区域内定期走访建筑师与承包商，并告诉他们：琼斯的公司不可靠，他的产品质量不好，生意面临即将歇业的境地。

虽然琼斯说他并不认为对手会严重影响到他的生意，但是这件麻烦事使他心中生出无名之火，有时真想“用一块砖来敲碎那人肥胖的脑袋作为发泄”。

“有一个星期天早晨，”琼斯说，“牧师讲道的主题是：要施恩给那些故意跟你为难的人。我把每一个字都记录下来。就在上个星期五，我的竞争者使我失去了一份25万块砖的订单。但是，牧师却教我们要以德报怨，化敌为友，而且他举了很多例子来证明他的理论。当天下午，我在安排下周的日程表时，发现住在弗吉尼亚州的我的一位顾客，因为盖一间办公大楼需要一批砖，而所指定的砖的型号不是我们公司制造供应的，这位客户的需要却与我竞争对手出售的产品很类似。同时，我也确定那位满嘴胡言的竞争者完全不知道有这笔生意机会。”

这使琼斯感到为难，是要遵从牧师的忠告，告诉给对手这项生意的机会，还是按自己的意思去做，让对方永远也得不到这笔生意？

到底该怎样做呢？

琼斯内心挣扎了一段时间，牧师的忠告一直盘踞在他心间。最后，也许是因为很想证实牧师是错的，他拿起电话拨到了竞争对手家里。

接电话的正是那个对手本人，当时他拿着电话，难堪得一句话也说不出来。琼斯礼貌地直接告诉他有关弗吉尼亚州的那笔生意。结果，那个对手非常感激琼斯。

琼斯说：“我得到了惊人的结果，他不但停止散布有关我的谎言，甚至还把他无法处理的一些生意转给我做。”

琼斯感到心情比以前好多了，他与对手之间的阴霾都散去了。

下面我们再讲一个我国战国时期的故事：

战国时期，楚、梁两国交界，两国在边境上各设界亭，亭卒们在各自的地里种了西瓜。梁亭的亭卒勤劳，锄草浇水，瓜秧长势极好；而楚亭的亭卒懒惰，不事瓜事，瓜秧又瘦小弱，与梁亭瓜田的长势简直不能相比。楚亭的人心生嫉妒，于是，在一天晚上他们趁着夜色偷跑过去把梁亭的瓜秧全给扯断了。

第二天，梁亭的人发现自己瓜地里的瓜秧全被人扯断了，他们气愤难平，报告边县的县令宋就，建议自己也过去把对方的瓜秧扭断好了。宋就说：“这样做当然能解气，可是，我们明明不愿他们扯断我们的瓜秧，为什么要反过去扯断别人的瓜秧？别人不对，我们再跟着学，那就太狭隘了。你们听我的话，从今天起，每天晚上去给他们的瓜秧浇水，让他们的瓜秧长得好。而且，你们这样做，一定不能让他们知道。”梁亭的人听了宋就的话后觉得很有道理，于是就照办了。

渐渐地，楚亭的人发现自己的瓜秧长势一天好过一天，仔细观察后发现每天早上地都被人浇过了，而且是梁亭的人在黑夜里悄悄为他们浇的。楚国的边县县令听到亭卒们的报告后，感到十分惭愧和敬佩，于是把这件事报告给了楚王。

楚王听说这件事后，感于梁国人修睦边邻的诚心，特备重礼送给梁王，以示自责，也用来表示酬谢。结果这一对敌国成了友好的邻邦。

启示：不可避免的冲突和争执会破坏团结和友谊，更会使交际深陷重围，而激化矛盾只会两败俱伤。以德报怨，化敌为友，用和平的方式去处理生活中的冲突与愤怒，这是迎接那些终日想要给你使绊儿的人所能采用的最上策。所谓：退一步海阔天空。忍让和让步不是懦弱和怕事，而是关怀和体谅，以己度人，推己及人，这样我们就能与别人和睦相处。